El tipo de evaluación determina quién evalúa a cada persona en una evaluación de desempeño. Factorial tiene cuatro: Autoevaluación, Manager a persona a cargo, Entre compañeros y Personas a cargo a manager (a veces llamada evaluación ascendente). Puedes elegir uno o combinar varios en la misma evaluación, que es como se crean las evaluaciones 180° y 360°.

Los cuatro tipos de evaluación

Antes de empezar

• Asegúrate de que el manager de cada empleado está actualizado en su perfil. Las evaluaciones del manager y las de personas a cargo usan el manager que figura en el momento del lanzamiento.
• Los tipos de evaluación solo se pueden cambiar mientras la evaluación está en Borrador.

Pasos

Seleccionar los tipos de evaluación (admin o responsable)

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones y haz clic en Nueva evaluación, o abre una evaluación en borrador y haz clic en Editar.
2. En el paso Tipos de evaluación, selecciona uno o varios de estos: Autoevaluación, Manager a persona a cargo, Entre compañeros y Personas a cargo a manager.
3. Haz clic en Continuar (en una evaluación nueva); en Editar, el cambio se guarda automáticamente.
4. En el Cuestionario de la evaluación, añade preguntas en la pestaña de cada tipo de evaluación seleccionado. Cada tipo tiene sus propias preguntas.

Reglas y comportamiento

• Si seleccionas un tipo de evaluación, tienes que añadir al menos una pregunta en su pestaña del cuestionario antes de lanzarla.
• Si seleccionas Manager a persona a cargo, se crea un cuestionario para cada persona del grupo objetivo que tiene un manager en su perfil. Las personas sin manager no reciben evaluación del manager.
• Si un empleado tiene más de un manager, los admins y responsables pueden añadir a los demás managers como evaluadores adicionales en su evaluación del manager. Todos comparten el mismo cuestionario. Consulta Comparte una evaluación del manager con evaluadores adicionales (coevaluadores).
• Si seleccionas Personas a cargo a manager, cada persona del grupo objetivo que tiene personas a cargo es evaluada por cada una de ellas.
• Si seleccionas Entre compañeros, al principio no existen cuestionarios entre compañeros. Se crean cuando alguien asigna compañeros. Consulta Asigna y gestiona las evaluaciones entre compañeros.
• Si una evaluación solo tiene Autoevaluación y los planes de acción están activados, el manager actual del empleado dirige el plan de acción cuando se envía la autoevaluación. En ese caso, el manager solo puede escribir en la sección Conclusión.
• Si una evaluación tiene Autoevaluación y Manager a persona a cargo, el plan de acción puede empezar cuando se han enviado las dos.
• Si se usa la puntuación de Pregunta final, tanto la autoevaluación como la evaluación del manager incluyen una pregunta de Desempeño general, pero solo cuenta para la puntuación la respuesta del manager.
• Si usas Incluir evaluación de competencias, las preguntas de competencias se añaden a la autoevaluación, a la evaluación del manager y a la evaluación entre compañeros, nunca a las evaluaciones de personas a cargo.
• Las autoevaluaciones nunca son anónimas. Las evaluaciones entre compañeros solo son anónimas para la persona evaluada si está activada Hacer anónima la evaluación entre compañeros.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Un empleado no tiene evaluación del manager." → Causa: no tenía manager en su perfil cuando se lanzó la evaluación. → Solución: asígnale un manager y pide a un admin que sustituya al evaluador de un cuestionario existente o que vuelva a añadir a la persona. Consulta Gestiona los participantes y evaluadores de una evaluación activa.
• Síntoma: "El lanzamiento falla con 'Puede que tu evaluación no tenga evaluadores'." → Causa: los tipos de evaluación y el grupo objetivo no generan ningún cuestionario, por ejemplo, Personas a cargo a manager solo para personas que no tienen a nadie a cargo. → Solución: añade otro tipo de evaluación o cambia las personas evaluadas.

FAQ

1. ¿Pueden los empleados editar su autoevaluación después de enviarla?
Solo si está activada Permitir editar evaluaciones. En ese caso, pueden editarla y reenviarla hasta que finalice la evaluación, y su manager recibe un aviso.

2. ¿Quién elige a los compañeros?
Los admins, los responsables de la evaluación y el manager directo de cada empleado, una vez que la evaluación está activa.

3. ¿Puede un empleado evaluar a su manager de forma anónima?
No. Hacer anónima la evaluación entre compañeros solo se aplica a las evaluaciones entre compañeros. Las evaluaciones de personas a cargo siempre muestran quién las ha escrito, salvo en las evaluaciones migradas desde la versión anterior de Evaluaciones, que muestran el aviso Respuestas anónimas en Editar > Visibilidad.

4. ¿Puedo hacer una evaluación solo con autoevaluaciones y aun así usar planes de acción?
Sí. El manager actual del empleado dirige el plan de acción.