La gestión de dispositivos te permite ejecutar dispositivos macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS y Android desde una sola consola. Comienza aquí para ver el orden de trabajo: configura cada plataforma una vez, inscribe los dispositivos y luego aplica controles y software a los dispositivos o grupos de dispositivos que elijas.
Resumen
El trabajo sigue cinco pasos, cada uno cubierto por su propio artículo:
| Paso | Artículo | Qué cubre |
|---|---|---|
| 1 | Soporte de plataformas | Qué características de gestión de dispositivos soporta cada plataforma: macOS, Windows, Linux, iOS, Android y ChromeOS |
| 2 | Resumen de inscripción | Qué método de inscripción se adapta a cada plataforma, basado en tu configuración actual y en si lo ejecutan administradores o empleados |
| 3 | Resumen de controles | Controles de seguridad, restricción, inicio de sesión y configuración para dispositivos gestionados, y las plataformas que cada uno soporta |
| 4 | Resumen de software | Los tipos de software en cada plataforma y qué soporta cada uno, para que puedas elegir cómo desplegar cada aplicación |
| 5 | Resumen de cumplimiento de MDM | Comprobaciones continuas de cada dispositivo gestionado contra tus políticas de seguridad y TI: qué estados de dispositivo cuentan como una violación y cómo se convierten en tickets |
Cómo usar
Configura tus plataformas
Cada plataforma necesita una configuración única antes de que cualquier dispositivo pueda inscribirse.
- Apple. Crea el certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APNs). Sin él, Factorial TI no puede gestionar tus dispositivos Apple.
- Windows. Verifica que tus ediciones de Windows estén soportadas. No se necesita ninguna otra configuración antes de que los dispositivos se inscriban.
- Linux. Verifica que tus distribuciones de Linux estén soportadas. No se necesita ninguna otra configuración antes de que los dispositivos se inscriban.
- Android. Conecta Android Enterprise. Esto permite que Factorial TI gestione tus dispositivos Android y despliegue aplicaciones desde Google Play.
Gestiona tu flota
Una vez que los dispositivos están inscritos, cuatro herramientas te ayudan a gestionarlos:
- Grupos de dispositivos dirigen controles y software a conjuntos específicos de dispositivos.
- Campos personalizados contienen atributos específicos de tu empresa y alimentan las reglas de los grupos de dispositivos.
- Biblioteca de scripts almacena los scripts de shell, Python y PowerShell que ejecutas en los dispositivos.
- Registros de auditoría registran cada acción realizada en tus dispositivos.
Consejos y Mejores Prácticas
- Sigue los pasos en orden. Los dispositivos no pueden inscribirse en una plataforma hasta que su configuración única esté completada.
- Realiza primero la configuración de Apple y Android si tienes esos dispositivos. Son las únicas plataformas que necesitan más que una verificación.
- Verifica el soporte de la plataforma antes de planificar un despliegue. No todas las características están disponibles en cada plataforma.
- Crea grupos de dispositivos temprano. Los controles y el software se dirigen a dispositivos o grupos de dispositivos, por lo que los grupos te ahorran seleccionar dispositivos uno por uno.
Solución de Problemas y FAQ
Solución de Problemas
- No se pueden gestionar dispositivos Apple. Falta el certificado APNs. Créalo en la configuración de la plataforma Apple.
- No se pueden desplegar aplicaciones de Android desde Google Play. Android Enterprise no está conectado. Conéctalo en la configuración de la plataforma Android.
- Falta una característica para una plataforma. Verifica el soporte de la plataforma. No todas las características existen en cada plataforma.
FAQ
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¿Qué plataformas puedo gestionar?
macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS y Android, todo desde la misma consola.
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¿Necesitan Windows y Linux alguna configuración antes de que los dispositivos se inscriban?
No. Solo verifica que tus ediciones o distribuciones estén soportadas.
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¿Puedo aplicar un control solo a algunos dispositivos?
Sí. Aplica controles y software a los dispositivos o grupos de dispositivos que elijas.
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¿Dónde puedo ver quién hizo qué en un dispositivo?
En los registros de auditoría, que registran cada acción realizada en tus dispositivos.