O Gerenciamento de Dispositivos permite que você execute dispositivos macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS e Android a partir de uma única console. Comece aqui para ver a ordem do trabalho: configure cada plataforma uma vez, inscreva os dispositivos e, em seguida, aplique controles e software aos dispositivos ou grupos de dispositivos que você escolher.
Visão Geral
O trabalho segue cinco etapas, cada uma coberta por seu próprio artigo:
| Etapa | Artigo | O que cobre |
|---|---|---|
| 1 | Suporte à plataforma | Quais recursos de gerenciamento de dispositivos cada plataforma suporta: macOS, Windows, Linux, iOS, Android e ChromeOS |
| 2 | Visão geral da inscrição | Qual método de inscrição se encaixa em cada plataforma, com base na sua configuração atual e em se administradores ou funcionários o executam |
| 3 | Visão geral dos controles | Controles de segurança, restrição, login e configuração para dispositivos gerenciados, e as plataformas que cada um suporta |
| 4 | Visão geral do software | Os tipos de software em cada plataforma e o que cada um suporta, para que você possa escolher como implantar cada aplicativo |
| 5 | Visão geral da conformidade MDM | Verificações contínuas de cada dispositivo gerenciado em relação às suas políticas de segurança e TI: quais estados de dispositivo contam como uma violação e como eles se transformam em tickets |
Como usar
Configure suas plataformas
Cada plataforma precisa de uma configuração única antes que qualquer dispositivo possa se inscrever.
- Apple. Crie o certificado do serviço de Notificação Push da Apple (APNs). Sem ele, Factorial TI não pode gerenciar seus dispositivos Apple.
- Windows. Verifique se suas edições do Windows são suportadas. Nenhuma outra configuração é necessária antes que os dispositivos se inscrevam.
- Linux. Verifique se suas distribuições do Linux são suportadas. Nenhuma outra configuração é necessária antes que os dispositivos se inscrevam.
- Android. Conecte o Android Enterprise. Isso permite que Factorial TI gerencie seus dispositivos Android e implante aplicativos do Google Play.
Gerencie sua frota
Uma vez que os dispositivos estão inscritos, quatro ferramentas ajudam você a gerenciá-los:
- Grupos de dispositivos direcionam controles e software a conjuntos específicos de dispositivos.
- Campos personalizados armazenam atributos específicos da sua empresa e alimentam as regras dos grupos de dispositivos.
- Biblioteca de scripts armazena os scripts de shell, Python e PowerShell que você executa nos dispositivos.
- Registros de auditoria registram cada ação realizada em seus dispositivos.
Dicas e Melhores Práticas
- Siga as etapas na ordem. Dispositivos não podem se inscrever em uma plataforma até que sua configuração única esteja concluída.
- Faça a configuração da Apple e do Android primeiro se você tiver esses dispositivos. Eles são as únicas plataformas que precisam de mais do que uma verificação.
- Verifique o suporte da plataforma antes de planejar um rollout. Nem todos os recursos estão disponíveis em todas as plataformas.
- Crie grupos de dispositivos cedo. Controles e software visam dispositivos ou grupos de dispositivos, então grupos economizam seu tempo escolhendo dispositivos um a um.
Solução de Problemas e FAQ
Solução de Problemas
- Dispositivos Apple não podem ser gerenciados. O certificado APNs está ausente. Crie-o na configuração da plataforma Apple.
- Aplicativos Android do Google Play não podem ser implantados. O Android Enterprise não está conectado. Conecte-o na configuração da plataforma Android.
- Um recurso está faltando para uma plataforma. Verifique o suporte da plataforma. Nem todos os recursos existem em todas as plataformas.
FAQ
-
Quais plataformas posso gerenciar?
macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS e Android, tudo a partir da mesma console.
-
Windows e Linux precisam de alguma configuração antes que os dispositivos se inscrevam?
Não. Apenas verifique se suas edições ou distribuições são suportadas.
-
Posso aplicar um controle a apenas alguns dispositivos?
Sim. Aplique controles e software aos dispositivos ou grupos de dispositivos que você escolher.
-
Onde posso ver quem fez o que em um dispositivo?
Nos registros de auditoria, que registram cada ação realizada em seus dispositivos.