Gerätemanagement ermöglicht es Ihnen, macOS-, Windows-, Linux-, iOS-, iPadOS- und Android-Geräte von einer Konsole aus zu verwalten. Beginnen Sie hier, um die Reihenfolge der Arbeiten zu sehen: Richten Sie jede Plattform einmal ein, registrieren Sie die Geräte und wenden Sie dann Kontrollen und Software auf die Geräte oder Gerätegruppen an, die Sie auswählen.
Übersicht
Die Arbeit folgt fünf Schritten, die jeweils in einem eigenen Artikel behandelt werden:
| Schritt | Artikel | Was er behandelt |
|---|---|---|
| 1 | Plattformunterstützung | Welche Funktionen des Gerätemanagements jede Plattform unterstützt: macOS, Windows, Linux, iOS, Android und ChromeOS |
| 2 | Übersicht zur Registrierung | Welche Registrierungsart zu jeder Plattform passt, basierend auf Ihrer aktuellen Einrichtung und darauf, ob Administratoren oder Mitarbeitende sie betreiben |
| 3 | Übersicht zu Kontrollen | Sicherheits-, Einschränkungs-, Anmelde- und Konfigurationskontrollen für verwaltete Geräte und die Plattformen, die jede unterstützt |
| 4 | Übersicht zur Software | Die Softwaretypen auf jeder Plattform und was jede unterstützt, damit Sie auswählen können, wie Sie jede App bereitstellen |
| 5 | Übersicht zur MDM-Konformität | Laufende Überprüfungen jedes verwalteten Geräts gemäß Ihren Sicherheits- und IT-Richtlinien: welche Gerätestände als Verstoß zählen und wie sie in Tickets umgewandelt werden |
Wie man
Ihre Plattformen einrichten
Jede Plattform benötigt eine einmalige Einrichtung, bevor ein Gerät registriert werden kann.
- Apple. Erstellen Sie das Apple Push Notification Service (APNs) Zertifikat. Ohne dieses kann Factorial IT Ihre Apple-Geräte nicht verwalten.
- Windows. Überprüfen Sie, ob Ihre Windows-Versionen unterstützt werden. Es ist keine weitere Einrichtung erforderlich, bevor Geräte registriert werden.
- Linux. Überprüfen Sie, ob Ihre Linux-Distributionen unterstützt werden. Es ist keine weitere Einrichtung erforderlich, bevor Geräte registriert werden.
- Android. Verbinden Sie Android Enterprise. Dies ermöglicht es Factorial IT, Ihre Android-Geräte zu verwalten und Apps aus dem Google Play Store bereitzustellen.
Verwalten Sie Ihre Flotte
Sobald die Geräte registriert sind, helfen Ihnen vier Werkzeuge, sie zu verwalten:
- Gerätegruppen richten Kontrollen und Software an spezifischen Gerätesets aus.
- Benutzerdefinierte Felder halten Attribute, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind, und speisen die Regeln der Gerätegruppen.
- Script-Bibliothek speichert die Shell-, Python- und PowerShell-Skripte, die Sie auf Geräten ausführen.
- Audit-Protokolle protokollieren jede Aktion, die an Ihren Geräten durchgeführt wird.
Tipps und Best Practices
- Folgen Sie der Reihenfolge der Schritte. Geräte können sich nicht auf einer Plattform registrieren, bis die einmalige Einrichtung abgeschlossen ist.
- Führen Sie zuerst die Apple- und Android-Einrichtung durch, wenn Sie diese Geräte haben. Sie sind die einzigen Plattformen, die mehr als eine Überprüfung benötigen.
- Überprüfen Sie die Plattformunterstützung, bevor Sie einen Rollout planen. Nicht jede Funktion ist auf jeder Plattform verfügbar.
- Erstellen Sie frühzeitig Gerätegruppen. Kontrollen und Software zielen auf Geräte oder Gerätegruppen ab, sodass Gruppen Ihnen das Auswählen von Geräten einzeln ersparen.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Apple-Geräte können nicht verwaltet werden. Das APNs-Zertifikat fehlt. Erstellen Sie es in der Apple-Plattform-Einrichtung.
- Android-Apps aus dem Google Play Store können nicht bereitgestellt werden. Android Enterprise ist nicht verbunden. Verbinden Sie es in der Android-Plattform-Einrichtung.
- Eine Funktion fehlt für eine Plattform. Überprüfen Sie die Plattformunterstützung. Nicht jede Funktion existiert auf jeder Plattform.
FAQ
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Welche Plattformen kann ich verwalten?
macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS und Android, alles von derselben Konsole aus.
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Benötigen Windows und Linux eine Einrichtung, bevor Geräte registriert werden?
Nein. Überprüfen Sie einfach, ob Ihre Versionen oder Distributionen unterstützt werden.
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Kann ich eine Kontrolle nur auf einige Geräte anwenden?
Ja. Wenden Sie Kontrollen und Software auf die Geräte oder Gerätegruppen an, die Sie auswählen.
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Wo kann ich sehen, wer was an einem Gerät gemacht hat?
In den Audit-Protokollen, die jede Aktion auf Ihren Geräten protokollieren.