La gestione dei dispositivi ti consente di gestire dispositivi macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS e Android da un'unica console. Inizia qui per vedere l'ordine di lavoro: configura ogni piattaforma una sola volta, registra i dispositivi e poi applica controlli e software ai dispositivi o ai gruppi di dispositivi che scegli.
Panoramica
Il lavoro si articola in cinque passaggi, ognuno trattato nel proprio articolo:
| Passaggio | Articolo | Cosa copre |
|---|---|---|
| 1 | Supporto della piattaforma | Quali funzionalità di gestione dei dispositivi supporta ciascuna piattaforma: macOS, Windows, Linux, iOS, Android e ChromeOS |
| 2 | Panoramica della registrazione | Quale metodo di registrazione si adatta a ciascuna piattaforma, in base alla tua configurazione attuale e se a gestirla sono amministratori o dipendenti |
| 3 | Panoramica dei controlli | Controlli di sicurezza, restrizione, accesso e configurazione per i dispositivi gestiti e le piattaforme supportate da ciascuno di essi |
| 4 | Panoramica del software | I tipi di software su ciascuna piattaforma e cosa supporta ciascuno, così puoi scegliere come distribuire ogni app |
| 5 | Panoramica della conformità MDM | Controlli continui di ogni dispositivo gestito rispetto alle tue politiche di sicurezza e IT: quali stati del dispositivo contano come violazione e come si trasformano in ticket |
Come utilizzare
Configura le tue piattaforme
Ogni piattaforma richiede una configurazione una tantum prima che qualsiasi dispositivo possa registrarsi.
- Apple. Crea il certificato del servizio di notifica push Apple (APNs). Senza di esso, Factorial IT non può gestire i tuoi dispositivi Apple.
- Windows. Controlla che le tue edizioni di Windows siano supportate. Non è necessaria alcuna altra configurazione prima che i dispositivi si registrino.
- Linux. Controlla che le tue distribuzioni Linux siano supportate. Non è necessaria alcuna altra configurazione prima che i dispositivi si registrino.
- Android. Collega Android Enterprise. Questo consente a Factorial IT di gestire i tuoi dispositivi Android e distribuire app da Google Play.
Gestisci la tua flotta
Una volta registrati i dispositivi, quattro strumenti ti aiutano a gestirli:
- I gruppi di dispositivi mirano a controlli e software per set specifici di dispositivi.
- I campi personalizzati contengono attributi specifici per la tua azienda e alimentano le regole dei gruppi di dispositivi.
- La libreria di script memorizza gli script shell, Python e PowerShell che esegui sui dispositivi.
- I registri di audit registrano ogni azione eseguita sui tuoi dispositivi.
Consigli e migliori pratiche
- Segui i passaggi in ordine. I dispositivi non possono registrarsi su una piattaforma fino a quando la sua configurazione una tantum non è completata.
- Fai prima la configurazione di Apple e Android se hai quei dispositivi. Sono le uniche piattaforme che richiedono più di un controllo.
- Controlla il supporto della piattaforma prima di pianificare un rollout. Non tutte le funzionalità sono disponibili su ogni piattaforma.
- Crea i gruppi di dispositivi in anticipo. Controlli e software mirano a dispositivi o gruppi di dispositivi, quindi i gruppi ti fanno risparmiare tempo nella selezione dei dispositivi uno per uno.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- I dispositivi Apple non possono essere gestiti. Il certificato APNs è mancante. Crealo nella configurazione della piattaforma Apple.
- Le app Android da Google Play non possono essere distribuite. Android Enterprise non è collegato. Collegalo nella configurazione della piattaforma Android.
- Una funzionalità manca per una piattaforma. Controlla il supporto della piattaforma. Non tutte le funzionalità esistono su ogni piattaforma.
FAQ
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Quali piattaforme posso gestire?
macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS e Android, tutto dalla stessa console.
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Windows e Linux necessitano di configurazione prima della registrazione dei dispositivi?
No. Controlla solo che le tue edizioni o distribuzioni siano supportate.
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Posso applicare un controllo solo ad alcuni dispositivi?
Sì. Applica controlli e software ai dispositivi o ai gruppi di dispositivi che scegli.
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Dove posso vedere chi ha fatto cosa su un dispositivo?
Nei registri di audit, che registrano ogni azione eseguita sui tuoi dispositivi.