Mit Factorial können Mitarbeiter jetzt Schichtwechsel zwischen Kollegen direkt über die mobile App anfordern. Diese Funktion ermöglicht Flexibilität innerhalb von Teams, vereinfacht die Verwaltung von Dienstplänen und stellt sicher, dass alle Schichtänderungen über die Plattform verfolgt und genehmigt werden.

Einen Schichttausch beantragen

Um einen Schichttausch anzufordern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Mobile App
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Schichten“
3. Wählen Sie die Schicht aus, die Sie tauschen möchten
   1. Wähle die Schicht aus, die du tauschen möchtest, indem du darauf klickst. Neben den Schichtdetails siehst du einen Button mit der Aufschrift „Tausch anfordern“ . Klicke auf diesen Button, um den Tauschvorgang zu starten.
4. Wählen Sie einen Kollegen
   1. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Kollegen denjenigen aus, mit dem Sie Schichten tauschen möchten.
5. Kommentar hinzufügen (optional)
   1. Sie können einen Kommentar hinzufügen, in dem Sie den Grund Ihrer Anfrage erläutern. Bestätigen Sie anschließend Ihre Tauschanfrage, indem Sie auf „Anfrage bestätigen“ klicken.
6. Benachrichtigung an den Kollegen
   1. Der ausgewählte Kollege erhält entweder über die App oder die Webplattform eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, den Schichttauschantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
7. Genehmigung durch den Manager
   1. Wenn der Kollege die Anfrage akzeptiert, erhält der Manager eine Benachrichtigung in seinem Posteingang, in der er den Tausch prüfen und genehmigen oder ablehnen kann. Bis der Manager eine Entscheidung trifft, wird beiden Mitarbeitern der Status der Anfrage als „Ausstehend“ angezeigt.
8. Entscheidung des Managers
   1. Bei Genehmigung : Der Planungsplan wird automatisch mit den neuen Schichten aktualisiert und bei den getauschten Schichten wird ein visueller Indikator angezeigt. Beide Mitarbeiter werden über die Genehmigung benachrichtigt.
   2. Bei Ablehnung : Es werden keine Änderungen am Planungsablauf vorgenommen. Beide Mitarbeiter erhalten eine Benachrichtigung, dass der Antrag abgelehnt wurde.

Wie geht es weiter?

Sobald der Schichttausch genehmigt ist, sehen die Mitarbeiter den aktualisierten Plan in der App und der Schichttausch wird deutlich gekennzeichnet. Die Manager behalten die Kontrolle über den Plan und ermöglichen den Mitarbeitern, ihre eigenen Schichten flexibel zu verwalten.