Avec Factorial , les employés peuvent désormais demander des échanges de quarts entre collègues directement depuis l'application mobile. Cette fonctionnalité facilite la flexibilité au sein des équipes, rationalise la gestion des plannings et garantit que tous les changements de quarts sont suivis et approuvés via la plateforme.

Demande d'échange de quart de travail

Suivez ces étapes pour demander un échange de quart :

1. Ouvrir l'application mobile
2. Accéder à la section « Shifts »
3. Sélectionnez le changement que vous souhaitez échanger
   1. Choisissez le quart de travail que vous souhaitez échanger en cliquant dessus. Vous verrez un bouton intitulé « Demander un échange » à côté des détails du quart de travail. Cliquez sur ce bouton pour démarrer le processus d'échange.
4. Choisissez un collègue
   1. Dans la liste des collègues disponibles, sélectionnez celui avec lequel vous souhaitez échanger vos horaires.
5. Ajouter un commentaire (facultatif)
   1. Vous pouvez ajouter un commentaire expliquant la raison de votre demande. Après cela, confirmez votre demande d'échange en cliquant sur "Confirmer la demande" .
6. Notification au collègue
   1. Le collègue sélectionné recevra une notification via l'application ou la plateforme Web lui demandant d'approuver ou de rejeter la demande d'échange de quart.
7. Approbation du gestionnaire
   1. Si le collègue accepte la demande, le responsable recevra une notification lui demandant d'examiner et d'approuver ou de rejeter l'échange dans sa boîte de réception. Jusqu'à ce que le responsable prenne une décision, les deux employés verront le statut de la demande comme « En attente » .
8. Décision du gestionnaire
   1. Si approuvé : Le calendrier de planification sera automatiquement mis à jour avec les nouveaux quarts de travail et un indicateur visuel sera affiché sur les quarts de travail échangés. Les deux employés seront informés de l'approbation
   2. En cas de rejet : aucune modification ne sera apportée au planning. Les deux employés recevront une notification indiquant que la demande a été rejetée.

Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois l'échange de quarts approuvé, les employés verront l'horaire mis à jour dans l'application et l'échange de quarts sera clairement indiqué. Les gestionnaires gardent le contrôle sur l'horaire tout en permettant aux employés de gérer leurs propres quarts de travail avec souplesse.