Ein Protokoll der MDM-Datenbankmigration, die am 23. Juni 2026 durchgeführt wurde. Sie wurde ohne Fehler abgeschlossen und hatte keine Auswirkungen auf verwaltete Geräte.
Funktion/Feature
Übersicht
| Status | Fenster | Betroffener Bereich |
|---|---|---|
| ✅ Abgeschlossen, keine Fehler | 23. Juni 2026, 23:00–02:00 CEST (21:00–00:00 UTC). Innerhalb des Fensters abgeschlossen | Mobile Device Management (MDM) Funktionen |
Diese Wartung hat die Datenbank hinter den MDM-Funktionen von Factorial IT auf eine neue verschoben. Sie verlief ohne Fehler, und jede MDM-Funktion ist wieder normal. Während der Durchführung war der MDM-Tab eine Weile deaktiviert.
Was während des Fensters pausiert wurde
- Der MDM-Tab konnte nicht geöffnet werden.
- Zero-Touch-Bereitstellung und Autopilot Einschreibungen waren ausgesetzt.
- Keine MDM-Befehle (löschen, sperren, entsperren) konnten gesendet werden.
Die Mitarbeitenden bemerkten nichts, und die Geräte selbst waren nicht betroffen. Alles, was pausiert wurde, kam von selbst wieder, als das Fenster endete.
Richtlinien, MDM-Kontrollen, Software und Geräteanmeldungen, die bereits vorhanden waren, blieben während des gesamten Fensters genau so, wie sie waren.
Was nicht betroffen war
- Verwaltete Geräte arbeiteten wie gewohnt weiter.
- Bereits angewandte Richtlinien und Kontrollen blieben in Kraft.
- Installierte Software blieb auf den Geräten.
- Angemeldete Geräte blieben angemeldet.
Tipps und Best Practices
- Planen Sie um angekündigte Fenster herum. Wartungen werden im Voraus angekündigt, planen Sie daher Anmeldungen und Abmeldungen außerhalb dieser Zeit.
- Warten Sie während eines Fensters nicht auf MDM-Befehle. Löschen, sperren und entsperren können bis zum Ende nicht gesendet werden.
- Es ist nicht nötig, Geräte danach erneut zu überprüfen. Richtlinien, Kontrollen, Software und Anmeldungen wurden durchgehend beibehalten.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Eine Zero-Touch- oder Autopilot-Anmeldung wurde während des Fensters nicht gestartet. Diese Anmeldungen wurden pausiert. Sie wurden wieder aufgenommen, als das Fenster geschlossen wurde.
- Ein Löschen, Sperren oder Entsperren konnte nicht gesendet werden. MDM-Befehle waren während des Fensters nicht verfügbar. Senden Sie den Befehl erneut, jetzt, wo es beendet ist.
FAQ
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Hat die Migration unsere Geräte betroffen?
Nein. Verwaltete Geräte arbeiteten weiter, und die Mitarbeitenden sahen keine Veränderung.
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Musste ich Richtlinien erneut anwenden oder Software neu installieren?
Nein. Richtlinien, MDM-Kontrollen, Software und Anmeldungen blieben bestehen.
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An wen kann ich mich bezüglich dieser Wartung wenden?
Schreiben Sie an support@factorial.it.