Um registro da migração do banco de dados MDM realizada em 23 de junho de 2026. Ela terminou sem erros e não teve efeito sobre os dispositivos gerenciados.
Funcionalidade
Visão Geral
| Status | Janela | Área afetada |
|---|---|---|
| ✅ Concluído, sem erros | 23 de junho de 2026, 23:00–02:00 CEST (21:00–00:00 UTC). Terminou dentro da janela | Funcionalidades de Gestão de Dispositivos Móveis (MDM) |
Essa manutenção moveu o banco de dados por trás das funcionalidades MDM da Factorial IT para um novo. Foi realizada sem erros, e cada funcionalidade MDM voltou ao normal. Enquanto isso, a aba MDM foi desligada por um tempo.
O que foi pausado durante a janela
- A aba MDM não pôde ser aberta.
- Implantações zero-touch e matrículas do Autopilot estavam em espera.
- Nenhum comando MDM (limpar, bloquear, desbloquear) pôde ser enviado.
Os funcionários não notaram nada, e os dispositivos em si não foram afetados. Tudo que foi pausado voltou ao normal quando a janela terminou.
Políticas, controles MDM, software e matrículas de dispositivos já existentes permaneceram exatamente como estavam durante toda a janela.
O que não foi afetado
- Os dispositivos gerenciados continuaram funcionando normalmente.
- Políticas e controles já aplicados permaneceram em vigor.
- O software instalado permaneceu nos dispositivos.
- Dispositivos matriculados continuaram matriculados.
Dicas e Melhores Práticas
- Planeje em torno das janelas anunciadas. A manutenção é anunciada com antecedência, então agende matrículas e desligamentos fora dela.
- Não espere pelos comandos MDM durante uma janela. Limpar, bloquear e desbloquear não podem ser enviados até que termine.
- Não há necessidade de re-verificar os dispositivos depois. Políticas, controles, software e matrículas foram mantidos durante todo o tempo.
Solução de Problemas e FAQ
Solução de Problemas
- Uma matrícula zero-touch ou do Autopilot não começou durante a janela. Essas matrículas foram pausadas. Elas foram retomadas quando a janela fechou.
- Um comando de limpar, bloquear ou desbloquear não pôde ser enviado. Comandos MDM estavam indisponíveis durante a janela. Envie o comando novamente agora que terminou.
FAQ
-
A migração afetou nossos dispositivos?
Não. Dispositivos gerenciados continuaram funcionando, e os funcionários não perceberam nenhuma mudança.
-
Preciso reaplicar políticas ou reinstalar software?
Não. Políticas, controles MDM, software e matrículas permaneceram em vigor.
-
Quem posso perguntar sobre essa manutenção?
Envie um e-mail para support@factorial.it.