Un registro della migrazione del database MDM effettuata il 23 giugno 2026. È terminata senza errori e non ha avuto alcun effetto sui dispositivi gestiti.
Funzionalità
Panoramica
| Stato | Finestra | Area interessata |
|---|---|---|
| ✅ Completato, nessun errore | 23 giugno 2026, 23:00–02:00 CEST (21:00–00:00 UTC). Terminato all'interno della finestra | Funzionalità di Mobile Device Management (MDM) |
Questa manutenzione ha trasferito il database dietro le funzionalità MDM di Factorial IT a uno nuovo. È avvenuta senza errori e ogni funzionalità MDM è tornata alla normalità. Durante l'esecuzione, la scheda MDM è stata disattivata per un po'.
Cosa è stato messo in pausa durante la finestra
- La scheda MDM non poteva essere aperta.
- Le registrazioni zero-touch e le registrazioni Autopilot erano in attesa.
- Nessun comando MDM (cancellazione, blocco, sblocco) poteva essere inviato.
I dipendenti non hanno notato nulla e i dispositivi stessi non sono stati influenzati. Tutto ciò che era in pausa è tornato attivo da solo al termine della finestra.
Politiche, controlli MDM, software e registrazioni dei dispositivi già in atto sono rimasti esattamente come erano per tutta la finestra.
Cosa non è stato influenzato
- I dispositivi gestiti hanno continuato a funzionare come al solito.
- Le politiche e i controlli già applicati sono rimasti in vigore.
- Il software installato è rimasto sui dispositivi.
- I dispositivi registrati sono rimasti registrati.
Consigli e Buone Pratiche
- Pianifica attorno alle finestre annunciate. La manutenzione è annunciata in anticipo, quindi programma le registrazioni e le disiscrizioni al di fuori di essa.
- Non aspettare i comandi MDM durante una finestra. Cancellazione, blocco e sblocco non possono essere inviati fino alla sua conclusione.
- Non è necessario ricontrollare i dispositivi successivamente. Politiche, controlli, software e registrazioni sono stati mantenuti durante tutto il periodo.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- Una registrazione zero-touch o Autopilot non è iniziata durante la finestra. Queste registrazioni sono state messe in pausa. Sono riprese quando la finestra si è chiusa.
- Una cancellazione, blocco o sblocco non poteva essere inviato. I comandi MDM non erano disponibili durante la finestra. Invia di nuovo il comando ora che è terminata.
FAQ
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La migrazione ha influenzato i nostri dispositivi?
No. I dispositivi gestiti hanno continuato a funzionare e i dipendenti non hanno visto alcun cambiamento.
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Devo riapplicare le politiche o reinstallare il software?
No. Politiche, controlli MDM, software e registrazioni sono rimasti in vigore.
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Chi posso contattare riguardo a questa manutenzione?
Invia un'email a support@factorial.it.