Factorial IT lee tu sistema de RRHH para saber quién se une, cambia de rol o se va. Cada fecha de inicio abre un proceso de incorporación de IT, y cada fecha de salida programa un proceso de baja.
Funcionalidad
Descripción general
Tu sistema de RRHH sigue siendo la única fuente de verdad para tu personal. Una vez que la sincronización está en marcha, Factorial IT reacciona a sus fechas por sí mismo:
- Una nueva fecha de inicio abre un proceso de incorporación para esa persona contratada.
- Una nueva fecha de salida programa un proceso de baja para ese empleado/a.
Con eso en marcha puedes:
- Incorporar empleados/as, equipos, gerentes y sus fechas de inicio y fin desde un sistema de RRHH o desde varios.
- Abrir un ticket de incorporación para cada nueva contratación y preparar su correo electrónico, cuentas de SaaS y equipo antes de su primer día.
- Asignar cada incorporación al/a la Onboarding, que sigue las instrucciones que escribas.
- Dejar que el Agente de Equipos elija el dispositivo del nuevo empleado/a, acordarlo con ellos y hacer el pedido.
- Eliminar el acceso a SaaS y planificar acciones del dispositivo en torno al último día de un empleado/a.
Cómo usar
Configura las cosas en este orden:
- Configura la sincronización de RRHH. Conecta tu sistema de RRHH para que los datos de los empleados/as lleguen automáticamente y alimenten los procesos de incorporación, baja y tu directorio de empleados/as.
- Revisa la configuración de incorporación. Elige los valores predeterminados del ticket, los pasos y cómo se comporta cada paso para cada incorporación. Ve a Personas > Configuración y abre la pestaña Onboarding.
- Revisa la configuración de baja. Elige cuándo se ejecuta cada paso de baja en comparación con el último día del empleado/a. Ve a Personas > Configuración y abre la pestaña Offboarding.
Consejos y Mejores Prácticas
- Corrige los datos en la fuente. Las fechas son fundamentales aquí, así que corrige una fecha de inicio o de salida incorrecta en el sistema de RRHH, no en Factorial IT.
- Conecta RRHH primero. Sin la sincronización, ningún proceso de incorporación o baja comienza por sí solo.
- Configura la incorporación y la baja juntas. Los/as nuevos/as empleados/as y los/as que se van utilizan el mismo SaaS y dispositivos, así que planifica ambos lados de una vez.
Resolución de Problemas y FAQ
Resolución de Problemas
- No se abrió ningún proceso de incorporación para un nuevo/a empleado/a. Verifica que la contratación tenga una fecha de inicio próxima en tu sistema de RRHH y que la sincronización esté funcionando.
- Un/a empleado/a se fue y no pasó nada. Verifica que la fecha de salida haya llegado a Factorial IT desde tu sistema de RRHH. Luego revisa la configuración de baja.
FAQ
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¿Puedo conectar más de un sistema de RRHH?
Sí. Los/as empleados/as, equipos, gerentes y fechas pueden venir de uno o varios sistemas de RRHH.
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¿Qué desencadena un proceso de incorporación?
Una fecha de inicio proveniente de tu sistema de RRHH.
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¿Qué desencadena un proceso de baja?
Una fecha de salida proveniente de tu sistema de RRHH.