Factorial IT liest dein HR-System aus, um zu wissen, wer eintritt, die Rolle wechselt oder das Unternehmen verlässt. Jedes Startdatum eröffnet dann ein IT-Onboarding, und jedes Austrittsdatum plant ein Offboarding.
Funktion/Feature
Überblick
Dein HR-System bleibt die einzige Quelle der Wahrheit für deine Mitarbeitenden. Nachdem die Synchronisation eingerichtet ist, reagiert Factorial IT eigenständig auf seine Daten:
- Ein neues Startdatum eröffnet ein Onboarding für diese Einstellung.
- Ein neues Austrittsdatum plant ein Offboarding für diesen Mitarbeitenden.
- Mitarbeitende, Teams, Manager:innen und deren Start- und Enddaten aus einem oder mehreren HR-Systemen importieren.
- Ein Onboarding-Ticket für jede neue Einstellung öffnen und deren E-Mail, SaaS-Konten und Ausrüstung vor dem ersten Tag bereitstellen.
- Jedes Onboarding dem Onboarding Agenten übergeben, der den Anweisungen folgt, die du schreibst.
- Den Equipment Agenten wählen lassen, welches Gerät die neue Einstellung erhält, dies mit ihnen absprechen und die Bestellung aufgeben.
- SaaS-Zugriffe entfernen und Geräteaktionen rund um den letzten Tag eines Mitarbeitenden planen.
Wie man es verwendet
Richte die Dinge in dieser Reihenfolge ein:
- HR-Synchronisation einrichten. Verbinde dein HR-System, damit die Mitarbeitenddaten automatisch ankommen und Onboardings, Offboardings und dein Mitarbeitendenverzeichnis gespeist werden.
- Die Onboarding-Einstellungen überprüfen. Wähle die Ticket-Standardeinstellungen, die Schritte und wie jeder Schritt für jedes Onboarding funktioniert. Gehe zu Personen > Einstellungen und öffne den Onboarding Tab.
- Die Offboarding-Einstellungen überprüfen. Wähle aus, wann jeder Offboarding-Schritt im Vergleich zum letzten Tag des Mitarbeitenden ausgeführt wird. Gehe zu Personen > Einstellungen und öffne den Offboarding Tab.
Tipps und Best Practices
- Behebe Daten an der Quelle. Daten treiben hier alles an, also korrigiere ein falsches Start- oder Austrittsdatum im HR-System, nicht in Factorial IT.
- Verbinde zuerst HR. Ohne die Synchronisation beginnt kein Onboarding oder Offboarding von selbst.
- Setze Onboarding und Offboarding zusammen. Eintritte und Austritte nutzen dieselben SaaS und Geräte, also plane beide Seiten auf einmal.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Kein Onboarding für eine neue Einstellung geöffnet. Überprüfe, ob die Einstellung ein bevorstehendes Startdatum in deinem HR-System hat und ob die Synchronisation läuft.
- Ein Mitarbeitender hat das Unternehmen verlassen und es ist nichts passiert. Überprüfe, ob das Austrittsdatum Factorial IT aus deinem HR-System erreicht hat. Überprüfe dann die Offboarding-Einstellungen.
FAQ
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Kann ich mehr als ein HR-System verbinden?
Ja. Mitarbeitende, Teams, Manager:innen und Daten können aus einem oder mehreren HR-Systemen kommen.
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Was löst ein Onboarding aus?
Ein Startdatum, das aus deinem HR-System kommt.
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Was löst ein Offboarding aus?
Ein Austrittsdatum, das aus deinem HR-System kommt.