Factorial IT lê o seu sistema de RH para saber quem está entrando, mudando de função ou saindo. Cada data de início então abre um onboarding de TI, e cada data de saída agenda um offboarding.
Funcionalidade
Visão Geral
O seu sistema de RH permanece como a única fonte de verdade para as suas pessoas. Após a sincronização estar em vigor, Factorial IT reage às suas datas por conta própria:
- Uma nova data de início abre um onboarding para essa contratação.
- Uma nova data de saída agenda um offboarding para esse funcionário/a.
Com isso em vigor, você pode:
- Trazer funcionários/as, equipes, gestores/as e suas datas de início e fim de um sistema de RH ou de vários.
- Abrir um ticket de onboarding para cada nova contratação e preparar seu e-mail, contas de SaaS e equipamentos antes do seu primeiro dia.
- Entregar cada onboarding ao/a Onboarding, que segue as instruções que você escreve.
- Deixar o/a Agente de Equipamento escolher o dispositivo do/a novo/a contratado/a, concordar com ele/ela e fazer o pedido.
- Remover o acesso à SaaS e planejar ações de dispositivo em torno do último dia de um/a funcionário/a.
Como usar
Configure as coisas nesta ordem:
- Configure a sincronização de RH. Conecte seu sistema de RH para que os dados dos funcionários/as cheguem automaticamente e alimentem os onboardings, offboardings e seu diretório de funcionários/as.
- Revise as configurações de onboarding. Escolha os padrões de ticket, os passos e como cada passo se comporta para cada onboarding. Vá para Pessoas > Configurações e abra a aba Onboarding.
- Revise as configurações de offboarding. Escolha quando cada passo de offboarding deve ser executado em comparação com o último dia do/a funcionário/a. Vá para Pessoas > Configurações e abra a aba Offboarding.
Dicas e Melhores Práticas
- Corrija os dados na fonte. As datas dirigem tudo aqui, então corrija uma data de início ou de saída errada no sistema de RH, não no Factorial IT.
- Conecte o RH primeiro. Sem a sincronização, nenhum onboarding ou offboarding começa por conta própria.
- Configure onboarding e offboarding juntos. Os/as novos/as contratados/as e os/as que saem usam o mesmo SaaS e dispositivos, então planeje os dois lados de uma só vez.
Solução de Problemas e FAQ
Solução de Problemas
- Nenhum onboarding aberto para um/a novo/a contratado/a. Verifique se a contratação tem uma data de início próxima no seu sistema de RH e se a sincronização está funcionando.
- Um/a funcionário/a saiu e nada aconteceu. Verifique se a data de saída chegou ao Factorial IT a partir do seu sistema de RH. Em seguida, revise as configurações de offboarding.
FAQ
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Posso conectar mais de um sistema de RH?
Sim. Funcionários/as, equipes, gestores/as e datas podem vir de um ou vários sistemas de RH.
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O que aciona um onboarding?
Uma data de início vinda do seu sistema de RH.
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O que aciona um offboarding?
Uma data de saída vinda do seu sistema de RH.