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Cómo descargar información y reportes de la Plataforma

En este artículo, aprenderá a descargar información de la plataforma en general y explorará los tipos de informes disponibles en cada módulo. Le explicamos paso a paso cómo exportar datos y qué información incluye cada tipo de descarga, para que pueda acceder fácilmente a los datos que necesita.


 

Para solicitar una descarga completa de datos

Para descargar todos los datos de la empresa desde la plataforma:

  1. Contacta a su Account manager
  2. Especifique que desea solicitar una exportación/copia de seguridad completa de los datos de su cuenta
  3. Nuestro equipo revisará y procesará su solicitud
  4. Se le informará una vez que la exportación esté lista y se le proporcionarán los detalles necesarios

Notas importantes

  • Las exportaciones de cuenta completa no están disponibles como una opción de autoservicio dentro de la plataforma.
  • La solicitud deberá ser presentada por un representante autorizado de la empresa.
  • Los tiempos de procesamiento pueden variar según el tamaño de la cuenta y los datos incluidos.

Si no está seguro de quién es su administrador de cuenta, comuníquese con el soporte técnico y dirigiremos su solicitud en consecuencia.

 

 

Informes de datos de empleados

Obtenga una lista completa y detalles de los registros de sus empleados, incluida la información personal y contractual.


 

Seguimiento de tiempo e informes de asistencia

Descargue informes detallados de asistencia y seguimiento de tiempo en formatos como Excel o PDF.

  • Exportación de seguimiento a tiempo completo
  • Exportación de resumen
  • Exportación con detalles de ausencia
  • Informe de balance anual

Vea cómo exportar estos informes aquí.

 

 

Informes de ausencias y tiempo libre

Genere informes sobre ausencias de empleados, incluido el tiempo libre utilizado y restante, la actividad y los horarios.

Instrucciones aquí.

 

 

Informes de gastos

Exportar gastos de empleados para revisiones financieras, contabilidad o fines de reembolso:

  • Exportación estándar (vista de lista)
  • Exportación avanzada con filtros y campos seleccionados

Pasos detallados aquí.

 

 

Informes de capacitación

Descargue análisis relacionados con la capacitación, como métricas de participación y finalización del curso, directamente desde el módulo de capacitación.

Disponible aquí.

 

 

Exportaciones de nóminas y compensaciones (incluidas las variables de nómina)

Exporte datos de nómina o variables de nómina vinculadas a formatos de compensación necesarios para integraciones o informes.

Explore cómo exportar datos relacionados con la nómina aquí y aquí.

 

 

Paneles e informes avanzados

Además de la exportación de módulos, Factorial también ofrece paneles de Insights e Informes Avanzados donde puedes visualizar y generar informes personalizados. No se descargan directamente, pero son útiles para el análisis en pantalla.


 

Formatos y notas

  • La mayoría de las exportaciones están disponibles en formatos Excel (.xlsx) o CSV.
  • Los informes de seguimiento de tiempo y asistencia también están disponibles en formato PDF cuando corresponde.
  • Después de solicitar la exportación de un informe, es posible que reciba un correo electrónico de notificación cuando el archivo esté listo.

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