Para editar un objetivo se usa Editar objetivo, que abre el mismo asistente de dos pasos que se usa para crearlo, con los valores actuales ya rellenados. Puedes cambiar el nombre, la descripción, Asignar a, el Periodo del objetivo, la Frecuencia objetivo, el Tipo de métrica, los valores y los valores objetivo por periodo. Algunos cambios se bloquean si el objetivo lo usa un plan de incentivos activo, tiene una ponderación o forma parte de una jerarquía medida Basado en subobjetivos. Para registrar progreso, usa Actualizar progreso en lugar de editar.

Antes de empezar

• Los objetivos en cascada (objetivos principales, subobjetivos y el tipo de métrica Basado en subobjetivos) están disponibles en el plan Enterprise.
• Puedes editar un objetivo si lo has creado tú o si tu alcance de Objetivos > Gestionar resultados clave incluye a todas las personas a las que está asignado.
• Si eres una de las personas a las que está asignado el objetivo, no basta con estar dentro de tu propio alcance: tienes que haberlo creado o tener Gestionar resultados clave con el alcance Para toda la empresa.
• Para cambiar Asignar a, se aplican las mismas reglas que al crear: los equipos, las entidades legales, los roles y toda la empresa requieren Objetivos > Crear resultados clave con el alcance Para toda la empresa.

Pasos

1. Ve a Desempeño > Objetivos.
2. Abre el menú de la fila (...) del objetivo y haz clic en Editar objetivo, o abre el objetivo y haz clic en Editar objetivo en el encabezado.
3. En el asistente Editar objetivo, cambia lo que necesites en Información general y haz clic en Continuar.
4. Si hace falta, cambia la medición o los valores objetivo en Configuración.
5. Haz clic en Editar. Factorial muestra "Objetivo actualizado".

Reglas y comportamiento

• Si no has creado el objetivo y tu alcance de Gestionar resultados clave no incluye a todas las personas a las que está asignado, no aparece Editar objetivo.
• Si el objetivo está asignado a ti y no lo has creado tú, solo puedes editarlo con Gestionar resultados clave para toda la empresa. Los empleados no pueden editar los objetivos que les ha puesto su manager.
• Si el objetivo está en un plan de incentivos activo, el Periodo del objetivo y la Frecuencia objetivo se bloquean con la nota "El periodo y la frecuencia no se pueden cambiar. Quita este objetivo del plan de incentivos para cambiar el periodo y la frecuencia". Los objetivos de planes de incentivos archivados no se bloquean.
• Si el objetivo tiene una ponderación, el Periodo del objetivo y la Frecuencia objetivo se bloquean con la nota "Quita la ponderación de este objetivo en Editar ponderaciones para cambiar el periodo y la frecuencia". Para desbloquearlos, pon la ponderación del objetivo al 0 % en Editar ponderaciones (panel lateral del empleado > Asignar ponderaciones).
• Si el objetivo es subobjetivo de un objetivo medido Basado en subobjetivos, o se mide Basado en subobjetivos y tiene subobjetivos, el Periodo del objetivo y la Frecuencia objetivo están bloqueados.
• Si el objetivo se mide Basado en subobjetivos y tiene subobjetivos, no se puede cambiar el Tipo de métrica.
• Si cambias el Periodo del objetivo o la Frecuencia objetivo, los periodos del objetivo se vuelven a crear y se elimina el progreso registrado en los periodos anteriores.
• Si cambias el Tipo de métrica, se restablecen los valores objetivo de los periodos y hay que volver a introducirlos.
• Si la descripción del objetivo tiene más de 1000 caracteres porque se escribió antes de que existiera el límite, puedes dejarla como está; el límite solo se aplica si la cambias.
• Crear un objetivo individual para cada persona no está disponible al editar.
• Editar un objetivo no cambia su progreso. Para registrar progreso, usa Actualizar progreso.

Resolución de problemas

• Síntoma: "No veo Editar objetivo." → Causa: no has creado el objetivo y tu alcance de Gestionar resultados clave no incluye a todos sus miembros (por ejemplo, un objetivo de equipo en el que algunos miembros no son personas a tu cargo). → Solución: pide a quien creó el objetivo o a un admin con alcance para toda la empresa que lo edite.
• Síntoma: "Los campos de periodo y frecuencia están en gris." → Causa: el objetivo está en un plan de incentivos activo, tiene una ponderación o forma parte de una jerarquía de subobjetivos. → Solución: sigue la nota que aparece debajo de los campos: quítalo del plan de incentivos, quita su ponderación en Editar ponderaciones o desvincúlalo de su objetivo principal.
• Síntoma: "Ha desaparecido el progreso de los periodos después de editar." → Causa: al cambiar el periodo o la frecuencia se vuelven a crear los periodos. → Solución: vuelve a introducir el progreso de cada periodo con Actualizar progreso.
• Síntoma: "Al guardar aparece 'El periodo y la frecuencia están bloqueados mientras el objetivo tenga una ponderación'." → Causa: el objetivo tiene una ponderación, que bloquea su periodo y su frecuencia. → Solución: abre el panel lateral de objetivos del empleado, haz clic en Asignar ponderaciones en el grupo del objetivo, pon su ponderación al 0 %, haz clic en Guardar y, después, cambia el periodo.

FAQ

1. ¿Cómo cambio solo el valor objetivo de un objetivo?
Haz clic en Editar objetivo y en Continuar, cambia el Valor objetivo (y los valores de los periodos si el objetivo está dividido en periodos) y haz clic en Editar.

2. ¿Puedo cambiar el nombre de un objetivo?
Sí. Cambia el Nombre en Editar objetivo.

3. ¿Por qué una persona de mi equipo no puede editar su propio objetivo?
Los objetivos que un manager o admin ha creado para un empleado solo los pueden editar quien los creó o alguien con Gestionar resultados clave para toda la empresa. El empleado sí puede actualizar su progreso si tiene Actualizar el progreso de resultados clave.

4. ¿Puedo pasar un objetivo a otro trimestre?
Sí, cambiando el Periodo del objetivo, salvo que esté bloqueado por un plan de incentivos activo, una ponderación o una jerarquía de subobjetivos. Se elimina el progreso registrado en los periodos.

5. ¿Se avisa a las personas asignadas cuando se edita un objetivo?
No.