Los campos personalizados son atributos que tú creas y añades a dispositivos, empleados, pedidos y accesorios. Úsalos para registrar datos específicos de la empresa que la consola no rastrea por defecto, y para impulsar las reglas de grupos de dispositivos.

Funcionalidad

Descripción general

Los campos personalizados están en beta y se están activando cuenta por cuenta. Si no los ves, aún no están habilitados para tu organización: pregunta a tu Factorial representante de TI.

Cada dispositivo ya viene con atributos estándar, como modelo, sistema operativo, número de serie y empleado asignado. Un campo personalizado añade un atributo más de tu elección, por ejemplo Departamento, Etiqueta de activo, Fecha de vencimiento de garantía o Criticidad. Una vez que existe, funciona como cualquier atributo incorporado: estableces un valor en cada registro, y puedes verlo, editarlo y filtrar por él.

Para qué son útiles:

• Registrar datos sin un hogar incorporado. Etiquetas de activos, números de órdenes de compra, fechas de garantía, centros de costo internos.
• Dividir la flota a tu manera. Filtrar y agrupar dispositivos por tus categorías, como Departamento o Criticidad.
• Impulsar reglas de grupos de dispositivos. Usa un campo como condición para que los dispositivos caigan automáticamente en el grupo de dispositivos correcto y obtengan los perfiles y controles adecuados.
• Reportar sobre tus propios datos. Muestra tus atributos junto a los datos estándar del dispositivo.

Quién los usa:

• Administradores de TI que quieren que la flota coincida con la estructura real de la organización.
• Gestores de activos que siguen la propiedad, garantía y ciclo de vida de cada dispositivo.

Conceptos clave

Campo. El atributo que defines. Tiene un nombre, un tipo (qué tipo de valor almacena) y un alcance de aplicación (qué registros pueden contener un valor).

Tipos de campo. Elegirás el tipo al crear el campo, y no podrás cambiarlo más tarde. Elige el que se ajuste a los datos.

Opciones. Las elecciones fijas que defines para campos de Selección y Selección múltiple. Cada otro tipo toma un valor escrito directamente.

Aplica a. Los tipos de registro que pueden contener un valor para el campo: Dispositivos, Empleados, Pedidos y Accesorios. Puedes ampliar este alcance más tarde, pero nunca reducirlo, así que piénsalo antes de guardar.

Valor. Lo que se almacena para un campo en un registro. Por ejemplo, Departamento establecido en Finanzas en una laptop dada. Cada registro tiene su propio valor para cada campo que le aplica.

Cómo usar

Crear un campo

1. Ve a Configuración > Campos Personalizados. La tabla lista los campos que ya tienes.
2. Haz clic en Agregar campo e ingresa un nombre.
3. Elige un tipo.
4. Para Seleccionar o Selección múltiple, añade las opciones.
5. Establece a qué se aplica el campo: Dispositivos, Empleados, Pedidos o Accesorios.
6. Guarda.

Establecer un valor en un registro

1. Abre el dispositivo, empleado, pedido o accesorio. Se abre su panel de detalles (el cajón).
2. Busca el campo personalizado en la lista de atributos.
3. Escribe o elige el valor directamente en el cajón y guarda.

Editar un campo

Abre el campo desde Configuración > Campos Personalizados. Puedes:

• Cambiarle el nombre.
• Agregar opciones a un campo de Selección o Selección múltiple.
• Cambiar el nombre de las opciones. Los registros que ya usan esa opción mantienen su valor; simplemente muestra la nueva etiqueta.

No puedes cambiar el tipo, y no puedes reducir a qué se aplica el campo.

Filtrar y segmentar

• Filtrar la lista de Dispositivos por un campo personalizado para encontrar un subconjunto de dispositivos.
• Usar un campo como regla de grupo de dispositivos, para que los dispositivos coincidentes se unan automáticamente al grupo y obtengan sus perfiles y controles.

Por ahora, el filtrado y las reglas de grupo de dispositivos solo funcionan con campos de Selección, Selección múltiple y Checkbox (sí/no). Los campos de Texto, Número, Fecha y URL aún no pueden usarse como filtros.

Eliminar un campo

Elimina un campo desde Configuración > Campos Personalizados. Esto solo funciona cuando no tiene entidades relacionadas.

Una entidad relacionada es algo que depende del campo:

• una vista (personalizada) guardada que filtra la lista de Dispositivos por él, o
• un grupo de dispositivos que lo utiliza como filtro.

Mientras algo dependa del campo, la consola bloquea la eliminación para proteger esas vistas y grupos. Un indicador de Entidades relacionadas muestra qué lo está usando. Elimina el campo de esas vistas y filtros de grupo de dispositivos, y la eliminación estará disponible.

Rellenar campos automáticamente con IA

Puedes permitir que Factorial TI rellene un campo por ti en lugar de escribir cada valor. Escribe una instrucción en lenguaje sencillo sobre el campo una vez, y el valor se rellenará en cada registro al que se aplique el campo.

El autocompletado por IA es parte de la beta de campos personalizados. Funciona en campos de Selección, Selección múltiple, Texto, Número, Fecha, URL y Checkbox, en cada tipo de registro al que se aplique el campo.

Configurar autocompletado

1. Ve a Configuración > Campos Personalizados y abre el campo, o crea uno nuevo.
2. En el editor de campos, abre la sección de Autocompletar con IA.
3. En Instrucción, explica qué significa el campo y cómo rellenarlo. Escríbelo como un comando, no como una descripción, por ejemplo: Devuelve el centro de costo que coincide con el equipo del propietario; deja vacío si no está claro. Máximo 2,000 caracteres.
4. Debajo de Registros a rellenar, elige:
   • Solo nuevos registros: solo se rellenan los registros creados a partir de ahora. Los existentes permanecen vacíos.
   • Nuevos y existentes registros: una ejecución en registros existentes ahora, luego cada nuevo registro a medida que se crea.
5. Activa Habilitar autocompletado de IA y guarda. El interruptor no se puede activar hasta que haya una instrucción.

La instrucción tiene un segundo trabajo: también le dice a la IA qué significa el campo cuando preguntas sobre él en el chat.

Rellenar un registro bajo demanda

Abre el cajón del registro, encuentra el campo y haz clic en Rellenar con IA. El valor aparece en su lugar. Si la IA no puede determinar un valor, deja el campo vacío y lo indica.

Actualizar valores en masa

Ejecuta la instrucción nuevamente cuando desees, por ejemplo, después de mejorarla.

1. En el campo, elige Actualizar valores con IA.
2. Debajo de Registros a rellenar, selecciona los tipos de registro para ejecutar.
3. Deja Reemplazar valores que ya existen desactivado para rellenar solo valores vacíos, o actívalo para sobrescribir valores que ya están establecidos.
4. Haz clic en Actualizar valores. Los valores se rellenan en segundo plano.

Reemplazar valores que ya existen sobrescribe cada valor establecido, incluidos los que se escribieron a mano. No se puede deshacer. Úsalo solo cuando el resultado de la IA deba tener prioridad sobre los datos actuales.

Cómo se comporta el autocompletado

• Cada valor se escribe una vez. No se mantiene sincronizado. Si el registro cambia más tarde, ejecuta Actualizar valores con IA nuevamente.
• Valores vacíos solo por defecto. Los registros que ya tienen un valor se omiten a menos que Reemplazar valores que ya existen esté activado.
• Cada valor muestra de dónde proviene. Los valores rellenados por IA están etiquetados como IA; los valores que escribiste están etiquetados como Manual.
• Puedes desactivarlo. Desactiva Habilitar autocompletado de IA en el campo para detener el llenado de nuevos registros.

Lo que es posible hoy

Acceso

Los campos personalizados son gestionados bajo Configuración > Campos Personalizados por administradores que tienen acceso a Configuración.

Solución de Problemas y FAQ

Solución de Problemas

• No puedes ver campos personalizados. La beta aún no está habilitada para tu organización. Contacta a tu Factorial representante de TI.
• La opción de eliminar no está disponible. El campo tiene entidades relacionadas. Verifica el indicador de Entidades relacionadas y elimina el campo de esas vistas guardadas y filtros de grupo de dispositivos primero.
• Un campo no aparece como filtro. Solo los campos de Selección, Selección múltiple y Checkbox pueden usarse como filtros en este momento.
• El interruptor de habilitar autocompletado de IA está desactivado. Agrega una instrucción primero.
• Un valor rellenado por IA está desactualizado. El autocompletado escribe cada valor una vez. Ejecuta Actualizar valores con IA para actualizarlo.
• Rellenar con IA dejó el campo vacío. La IA no pudo determinar un valor. Haz la instrucción más precisa, o ingresa el valor a mano.

FAQ

1. ¿Puedo cambiar el tipo de un campo más tarde?
   No. Elimina el campo y crea uno nuevo con el tipo correcto.
    
2. ¿Pierdo datos cuando cambio el nombre de una opción?
   No. Los registros mantienen su valor y muestran la nueva etiqueta.
    
3. ¿Pueden dos campos tener el mismo nombre?
   Sí. Los nombres no tienen que ser únicos.
    
4. ¿Puedo eliminar una sola opción?
   No hoy. Tendrías que eliminar todo el campo.
    
5. ¿El autocompletado sobrescribirá valores que escribí a mano?
   Solo si activas Reemplazar valores que ya existen al actualizar. Por defecto, solo rellena valores vacíos.
    
6. ¿Cómo distingo los valores de IA de los manuales?
   Cada valor está etiquetado como IA o Manual.
    
7. ¿Quién puede gestionar campos personalizados?
   Administradores con acceso a Configuración.