I campi personalizzati sono attributi che crei tu stesso e aggiungi a dispositivi, dipendenti, ordini e accessori. Usali per registrare dati specifici dell'azienda che la console non tiene traccia per impostazione predefinita e per gestire le regole dei gruppi di dispositivi.

Funzionalità

Panoramica

I campi personalizzati sono in fase beta e vengono attivati account per account. Se non riesci a vederli, non sono ancora abilitati per la tua organizzazione: chiedi al tuo Factorial rappresentante IT.

Ogni dispositivo viene già fornito con attributi standard, come modello, sistema operativo, numero di serie e dipendente assegnato. Un campo personalizzato aggiunge un ulteriore attributo a tua scelta, ad esempio Dipartimento, Etichetta dell'asset, Scadenza della garanzia o Criticità. Una volta creato, funziona come qualsiasi attributo integrato: imposti un valore per ogni record e puoi visualizzarlo, modificarlo e filtrarlo.

A cosa servono:

• Registrare dati senza una casa integrata. Etichette degli asset, numeri di ordine d'acquisto, date di garanzia, centri di costo interni.
• Separare la flotta a modo tuo. Filtra e raggruppa i dispositivi per le tue categorie, come Dipartimento o Criticità.
• Gestire le regole dei gruppi di dispositivi. Usa un campo come condizione affinché i dispositivi si trovino automaticamente nel giusto gruppo di dispositivi e ottengano i profili e i controlli corretti.
• Reportare i tuoi dati. Mostra i tuoi attributi accanto ai dati standard del dispositivo.

Chi li utilizza:

• Amministratori IT che vogliono che la flotta corrisponda a come è realmente strutturata l'organizzazione.
• Gestori degli asset che seguono la proprietà, la garanzia e il ciclo di vita di ciascun dispositivo.

Concetti chiave

Campo. L'attributo che definisci. Ha un nome, un tipo (che tipo di valore memorizza) e un ambito applicabile a (quali record possono contenere un valore).

Tipi di campo. Scegli il tipo quando crei il campo e non puoi cambiarlo in seguito. Scegli quello che si adatta ai dati.

Opzioni. Le scelte fisse che definisci per i campi Seleziona e Multi-seleziona. Ogni altro tipo prende un valore digitato direttamente.

Applicabile a. I tipi di record che possono contenere un valore per il campo: Dispositivi, Dipendenti, Ordini e Accessori. Puoi ampliare questo ambito in seguito, ma non ridurlo mai, quindi pensaci bene prima di salvare.

Valore. Ciò che è memorizzato per un campo su un record. Ad esempio, Dipartimento impostato su Finanza su un determinato laptop. Ogni record ha il proprio valore per ogni campo che gli si applica.

Come utilizzare

Creare un campo

1. Vai a Impostazioni > Campi personalizzati. La tabella elenca i campi che hai già.
2. Clicca su Aggiungi campo e inserisci un nome.
3. Scegli un tipo.
4. Per Seleziona o Multi-seleziona, aggiungi le opzioni.
5. Imposta a cosa si applica il campo: Dispositivi, Dipendenti, Ordini o Accessori.
6. Salva.

Imposta un valore su un record

1. Apri il dispositivo, il dipendente, l'ordine o l'accessorio. Si apre il pannello dei dettagli (il cassetto).
2. Trova il campo personalizzato nell'elenco degli attributi.
3. Digita o scegli il valore direttamente nel cassetto e salva.

Modificare un campo

Apri il campo da Impostazioni > Campi personalizzati. Puoi:

• Rinominarlo.
• Aggiungere opzioni a un campo Seleziona o Multi-seleziona.
• Rinominare opzioni. I record che già utilizzano quell'opzione mantengono il loro valore; mostra semplicemente la nuova etichetta.

Non puoi cambiare il tipo e non puoi ridurre a cosa si applica il campo.

Filtrare e segmentare

• Filtrare l'elenco dei Dispositivi tramite un campo personalizzato per trovare un sottoinsieme di dispositivi.
• Usare un campo come regola di gruppo di dispositivi, affinché i dispositivi corrispondenti si uniscano automaticamente al gruppo e ottengano i suoi profili e controlli.

Per ora, il filtraggio e le regole di gruppo di dispositivi funzionano solo con i campi Seleziona, Multi-seleziona e Checkbox (sì/no). I campi di Testo, Numero, Data e URL non possono ancora essere utilizzati come filtri.

Eliminare un campo

Elimina un campo da Impostazioni > Campi personalizzati. Questo funziona solo quando non ha entità correlate.

Un'entità correlata è qualcosa che dipende dal campo:

• una vista (personalizzata) salvata che filtra l'elenco dei Dispositivi tramite di essa, o
• un gruppo di dispositivi che la utilizza come filtro.

Finché qualsiasi cosa dipende dal campo, la console blocca l'eliminazione per proteggere quelle viste e gruppi. Un indicatore Entità correlate mostra cosa lo sta utilizzando. Rimuovi il campo da quelle viste e dai filtri del gruppo di dispositivi, e l'eliminazione diventa disponibile.

Compila i campi automaticamente con l'AI

Puoi lasciare che Factorial IT compili un campo per te invece di digitare ogni valore. Scrivi un'istruzione in linguaggio semplice sul campo una volta, e il valore viene compilato su ogni record a cui il campo si applica.

Il riempimento automatico dell'AI è parte della beta dei campi personalizzati. Funziona su campi Seleziona, Multi-seleziona, Testo, Numero, Data, URL e Checkbox, su ogni tipo di record a cui il campo si applica.

Impostare il riempimento automatico

1. Vai a Impostazioni > Campi personalizzati e apri il campo, o creane uno nuovo.
2. Nell'editor del campo, apri la sezione Riempimento automatico con AI.
3. In Istruzione, spiega cosa significa il campo e come compilarlo. Scrivilo come un comando, non come una descrizione, ad esempio: Restituisci il centro di costo corrispondente al team del proprietario; lascia vuoto se non chiaro. Massimo 2.000 caratteri.
4. Sotto Record da compilare, scegli:
   • Solo nuovi record: solo i record creati da ora in poi vengono compilati. Quelli esistenti rimangono vuoti.
   • Record nuovi ed esistenti: un'esecuzione sui record esistenti ora, poi ogni nuovo record man mano che viene creato.
5. Attiva Abilita riempimento automatico AI e salva. L'interruttore non può essere attivato finché non c'è un'istruzione.

L'istruzione ha un secondo compito: dice anche all'AI cosa significa il campo quando chiedi informazioni in chat.

Compila un record su richiesta

Apri il cassetto del record, trova il campo e clicca su Compila con AI. Il valore appare al suo posto. Se l'AI non riesce a determinare un valore, lascia il campo vuoto e lo segnala.

Aggiorna i valori in blocco

Esegui nuovamente l'istruzione ogni volta che vuoi, ad esempio dopo averla migliorata.

1. Nel campo, scegli Aggiorna valori con AI.
2. Sotto Record da compilare, seleziona i tipi di record su cui eseguire l'operazione.
3. Lascia disattivato Sostituisci valori che già esistono per compilare solo i valori vuoti, oppure attivalo per sovrascrivere i valori già impostati.
4. Clicca su Aggiorna valori. I valori vengono compilati in background.

Sostituisci valori che già esistono sovrascrive ogni valore impostato, inclusi quelli digitati a mano. Non può essere annullato. Usalo solo quando il risultato dell'AI deve avere la precedenza sui dati attuali.

Come si comporta il riempimento automatico

• Ogni valore viene scritto una sola volta. Non viene mantenuto in sincronizzazione. Se il record cambia in seguito, esegui nuovamente Aggiorna valori con AI.
• Valori vuoti solo per impostazione predefinita. I record che hanno già un valore vengono saltati a meno che Sostituisci valori che già esistono non sia attivato.
• Ogni valore mostra da dove proviene. I valori compilati dall'AI sono etichettati AI; i valori che hai digitato sono etichettati Manuale.
• Puoi disattivarlo. Disattiva Abilita riempimento automatico AI sul campo per fermare il riempimento di nuovi record.

Cosa è possibile oggi

Accesso

I campi personalizzati sono gestiti sotto Impostazioni > Campi personalizzati da amministratori che hanno accesso alle Impostazioni.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

• Non riesci a vedere i campi personalizzati. La beta non è ancora abilitata per la tua organizzazione. Contatta il tuo Factorial rappresentante IT.
• L'opzione di eliminazione non è disponibile. Il campo ha entità correlate. Controlla l'indicatore Entità correlate e rimuovi prima il campo da quelle viste salvate e dai filtri di gruppo di dispositivi.
• Un campo non appare come filtro. Solo i campi Seleziona, Multi-seleziona e Checkbox possono essere utilizzati come filtri in questo momento.
• L'interruttore Abilita riempimento automatico AI è disattivato. Aggiungi prima un'istruzione.
• Un valore compilato dall'AI è obsoleto. Il riempimento automatico scrive ogni valore una sola volta. Esegui Aggiorna valori con AI per aggiornarlo.
• Compila con AI ha lasciato il campo vuoto. L'AI non è riuscita a determinare un valore. Rendi l'istruzione più precisa, oppure inserisci il valore a mano.

FAQ

1. Posso cambiare il tipo di un campo in seguito?
   No. Elimina il campo e creane uno nuovo con il tipo corretto.
    
2. Perdo dati quando rinomino un'opzione?
   No. I record mantengono il loro valore e mostrano la nuova etichetta.
    
3. Possono due campi avere lo stesso nome?
   Sì. I nomi non devono essere unici.
    
4. Posso eliminare una singola opzione?
   Non oggi. Dovresti rimuovere l'intero campo.
    
5. Il riempimento automatico sovrascriverà i valori che ho digitato a mano?
   Solo se attivi Sostituisci valori che già esistono durante l'aggiornamento. Per impostazione predefinita, riempie solo i valori vuoti.
    
6. Come faccio a distinguere i valori AI da quelli manuali?
   Ogni valore è etichettato AI o Manuale.
    
7. Chi può gestire i campi personalizzati?
   Amministratori con accesso alle Impostazioni.