Cuando una evaluación incluye la evaluación de competencias, la persona evaluada (en su autoevaluación), su manager y sus compañeros valoran cada una de sus competencias en la sección Evaluación de competencias del cuestionario. Valoras con la escala de la evaluación y usas el texto de Nivel esperado como referencia de lo que se espera en el puesto de esa persona.
Antes de empezar
- Necesitas tener una evaluación pendiente como persona que se autoevalúa, como manager o como compañero.
- Las evaluaciones de personas a cargo a manager (ascendentes) no incluyen preguntas de competencias.
- Las competencias que ves dependen del puesto de la persona evaluada, así que dos personas pueden recibir preguntas distintas.
Pasos
Como cualquier evaluador (autoevaluación, manager o compañero)
- Abre tu evaluación pendiente desde Desempeño > Evaluaciones (o desde la tarea de evaluación de tu bandeja de entrada).
- Responde las preguntas de la evaluación.
- Desplázate hasta Evaluación de competencias. Cada pregunta se titula "[Grupo] - [Competencia]", o solo "[Competencia]" si no tiene grupo.
- Lee la guía:
- Si la competencia tiene un nivel esperado para el puesto de la persona, verás el título Nivel esperado y la descripción de ese nivel. La descripción de la competencia aparece en el icono de información junto al título.
- Si no hay nivel esperado, verás directamente la descripción de la competencia.
- Selecciona una valoración en la escala. La valoración es obligatoria.
- Si quieres, escribe un comentario en Añadir comentarios (opcional) (hasta 5.000 caracteres). El cuadro de comentarios se activa después de seleccionar una valoración.
- Repite el proceso con cada competencia, completa el resto de la evaluación y envíala.
Como manager: usa el contexto mientras respondes
- Mientras respondes, abre Ver contexto.
- En Evaluaciones anteriores, consulta las respuestas de competencias anteriores de la persona.
- En la pestaña de formaciones anteriores, consulta las formaciones que ha realizado la persona y las competencias que cubren.
Reglas y comportamiento
- Si envías la evaluación sin valorar una competencia, verás "Falta un campo obligatorio" y no se enviará.
- Cada pregunta de competencias usa la misma escala que la puntuación de desempeño de la evaluación (por ejemplo, de 1 a 5, con etiquetas de Necesita mejorar … Sobresaliente).
- Si la evaluación entre compañeros es anónima, tu nombre no aparecerá junto a tus valoraciones de competencias en los resultados.
- Las preguntas que ves se fijaron al lanzar la evaluación (o al añadirte como evaluador). Los cambios posteriores en las competencias no modifican tu cuestionario.
- Las preguntas de competencias aparecen después de las preguntas de la evaluación y antes de las puntuaciones de desempeño y potencial.
Ejemplo: qué significa la escala
Con la escala predeterminada de 1 a 5:
| Valoración | Etiqueta |
|---|---|
| 1 | Necesita mejorar |
| 2 | Oportunidad de crecimiento |
| 3 | Cumple las expectativas |
| 4 | Supera las expectativas |
| 5 | Sobresaliente |
Si el nivel esperado de Laura en Comunicación es "Competente: adapta el mensaje al público" y lo hace de forma constante, un 3 ("Cumple las expectativas") encaja con lo esperado. La valoración es tu criterio: Factorial no convierte las valoraciones en niveles.
Limitaciones
- No puedes marcar una competencia como "No aplica" ni saltártela.
- No puedes añadir ni quitar competencias de tu cuestionario.
- No puedes cambiar la escala de valoración.
- No puedes ver las valoraciones de competencias de otros evaluadores mientras respondes (salvo las evaluaciones anteriores en Ver contexto, si tienes acceso).
Resolución de problemas
- Síntoma: "Mi evaluación no tiene preguntas de competencias." → Causa: La evaluación no incluye la evaluación de competencias, eres evaluador en una evaluación de personas a cargo a manager o el puesto de la persona no tiene competencias. → Solución: Consúltalo con tu admin de RR. HH.
- Síntoma: "Me están evaluando en una competencia que no tiene que ver con mi puesto." → Causa: Las competencias proceden del puesto de tu contrato, incluidas las asignadas a toda tu familia o función. → Solución: Pide a RR. HH. que revise tu puesto y sus competencias; los cambios se aplicarán en las próximas evaluaciones.
- Síntoma: "No puedo escribir un comentario." → Causa: El cuadro de comentarios se desbloquea después de elegir una valoración. → Solución: Selecciona primero una valoración.
FAQ
1. ¿Qué diferencia hay entre el nivel esperado y mi valoración?
El nivel esperado describe lo que requiere el puesto. La valoración indica hasta qué punto tú (o la persona a la que evalúas) demuestras la competencia.
2. ¿La persona a la que evalúo verá mis valoraciones de competencias?
Depende de la configuración de visibilidad de la evaluación. Consulta Consulta los resultados de la evaluación de competencias.
3. ¿Puedo guardar y seguir más tarde?
Sí, igual que con el resto del cuestionario de evaluación, hasta que lo envíes.