Los beneficios son ventajas, servicios o bienes, ofrecidos por las empresas que pueden ser accesibles para los empleados para optimizar su salario. A menudo se adaptan para cumplir con las regulaciones locales, preferencias culturales y condiciones económicas.
Algunos ejemplos incluyen:
- Vouchers de comida
- Vouchers de transporte
- Vouchers de cuidado infantil
- Seguros de salud
- Planes de pensiones
- Programas de bienestar
- Capacitaciones y educación
¿Cómo afectan los beneficios al salario de los empleados?
En España, Retribución flexible y Beneficios Sociales son conceptos distintos:
- Retribución Flexible: Este sistema permite a los empleados destinar una parte de su salario bruto a beneficios específicos, como vouchers de comida o cuidado infantil, que están exentos de impuestos hasta ciertos límites. Este arreglo reduce el ingreso imponible del empleado, aumentando efectivamente su salario neto.
- Beneficios Sociales: Estas son ventajas adicionales proporcionadas por el empleador, como seguros de salud o programas de bienestar, ofrecidos además del salario base del empleado. El empleador generalmente asume el costo total de estos beneficios, y no se deducen del salario del empleado.
En cuanto a otros mercados, el concepto de Retribución Flexible varía. En algunos países, existen sistemas similares pero pueden recibir diferentes nombres o tener diferentes implicaciones fiscales. Por ejemplo, en Italia, los vouchers de comida (buoni pasto) son comúnmente utilizados y están exentos de impuestos hasta un cierto monto.
¿Cuáles son las exenciones fiscales en España?
- Comida: 11€ / día laborable
- Transporte: 1.500€ / año con excepción de la provincia de Álava
- Seguro de salud: 500€ / año excepto en las provincias de Álava, Guipúzcoa y Vizcaya.
- Cuidado infantil: Sin límite excepto en Álava, Guipúzcoa y Vizcaya donde el límite es 1.000€ / año
Todo el sacrificio salarial que proviene de la Retribución Flexible no afecta la contribución a la seguridad social.
Cómo empezar
Lo primero que necesitas para utilizar los beneficios es crear una cuenta de tarjetas. Esta cuenta es una cuenta bancaria con Stripe, que te permitirá como empresa agregar fondos a ella. Algunos beneficios, como Comidas, Transporte y cuidado infantil funcionan con una tarjeta de débito virtual, que toma el saldo de esta cuenta.
Las tarjetas físicas no están disponibles por el momento. Estarán disponibles en breve.
Cuentas de Stripe
¿Cómo crear una cuenta de Stripe?
Si tienes más de una entidad legal, necesitas crear una cuenta por cada entidad legal. No podemos emitir tarjetas de Beneficios para tus empleados si la entidad legal a la que pertenecen no tiene una cuenta.
Para crear una cuenta de Stripe necesitarás tener el producto de Gastos activado. Esto hará visible el flujo para crear una cuenta de Stripe desde los elementos de navegación de Gastos o Tarjetas. Al comenzar, serás redirigido a una página externa para crear la cuenta de Stripe.
Solo un representante legal con el 25% de propiedad o más puede crear la cuenta.
¿Cuánto dinero debe transferir inicialmente una empresa para financiar la cuenta de Beneficios?
La recarga mínima recomendada es €356 × número de empleados elegibles × 25% (tasa de adopción estimada). Las empresas pueden transferir más según su preferencia.
Información para crear una cuenta en Stripe
Como representante legal:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono móvil
- Puesto de trabajo
- Se requiere una foto a color o escaneo de un documento de identificación válido (DNI / NIE)
- Se requiere una foto a color o escaneo de un documento que verifique la dirección del usuario, como una factura de servicios públicos (electricidad o agua). Facturas de teléfono móvil no válidas.
Como empresa:
- Nombre de la empresa y Marca (nombre comercial)
- Dirección
- Teléfono
- ID de la empresa (CIF o Número de Identificación Fiscal)
- Se requiere un documento que pruebe la existencia de la empresa y su número de identificación, como los estatutos de la empresa.
Si necesitas un certificado bancario de Stripe, debes solicitarlo a través de nuestro Canal de Soporte.
Asignación de empleados a beneficios
Criterios de elegibilidad para que los empleados accedan a los Beneficios
Los criterios de elegibilidad para que los empleados accedan al producto de Beneficios son: Los empleados deben (1) vivir en España, (2) tener un NIE/DNI válido (no solo un pasaporte), (3) tener un contrato permanente o temporal (no prácticas o freelance), y (4) ganar más del mínimo del convenio laboral en el que se encuentren.
Información del empleado requerida para emitir una tarjeta de Beneficios
La dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento son obligatorios. Sin esta información, no podemos emitir la tarjeta. El cliente debe actualizar los detalles faltantes en Factorial antes de la emisión. Las empresas pueden elegir emitir tarjetas a todos los empleados elegibles o a una lista específica de empleados seleccionados.
La emisión de la tarjeta toma unos minutos después de que se hayan confirmado los fondos y toda la información del empleado esté completa. Se envía un correo electrónico de bienvenida a los empleados automáticamente una vez que su tarjeta está activa.
¿Necesitan firmar algún contrato?
Sí. Necesitan firmar en España lo que se llama un “Contrato de Novación”. Este contrato permite a las empresas modificar el salario base para compensar la Retribución Flexible. Si no tienes un contrato, podemos facilitarte uno.
¿Qué sucede cuando un empleado es despedido?
El sistema cancela automáticamente sus tarjetas de beneficios.
¿Cómo puede un empleado ver los detalles de su tarjeta de beneficios?
- En escritorio
- Ve a Mis Gastos → Mi Tarjeta y haz clic en el botón de ojo
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- En móvil: hay dos formas de obtener esta información. Ambas deberían incluir una opción para agregar a la billetera digital del teléfono.
- Beneficios → Ver mi tarjeta → Mostrar detalles
- Gastos → tarjeta → Mostrar detalles
Puedes ver el nombre del propietario de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el número de la tarjeta y el CVV.
Para cancelar una tarjeta, ve a Tesorería > pestaña de Tarjetas, haz clic en los tres puntos en la tarjeta que deseas desactivar, y selecciona "Cancelar" o "Desactivar".
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¿Cómo pueden los empleados ver sus transacciones?
Los empleados pueden verificar sus pagos de tarjeta de Comidas y Transporte desde la aplicación móvil o desde la web.
- En móvil
- Ve a Beneficios y toca la tarjeta de saldo de Comidas o Transporte. La lista se abre en esa categoría y el mes actual.
- Para encontrar un pago, elige un mes diferente, filtra por categoría (Todo, Comidas o Transporte), o utiliza Buscar por concepto.
- Cada fila muestra la categoría, el concepto y el monto. Toca un pago para ver su monto, categoría, fecha, estado y fecha de liquidación.
Un pago rechazado muestra su monto en rojo, por lo que resalta en la lista. Cuando la razón del rechazo está disponible, el detalle del pago muestra una línea de Razón después del estado, por ejemplo "Fondos insuficientes en la cuenta de la empresa".
Disponible en iOS y Android desde la versión de la aplicación 26.11.1, para cada empleado con una tarjeta de saldo de Comidas o Transporte.
- En escritorio
- En tu barra lateral, ve a Mis Gastos → Mis Tarjetas
- Tarjeta → será visible en la pestaña de Pagos de Tarjeta
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En Mis beneficios → Gastos, la lista de transacciones tiene una columna de Razón después de Estado. Cuando la tarjeta rechaza un pago, su estado es Descartado y la columna de Razón muestra por qué.
¿Por qué se rechazó un pago con tarjeta de Beneficios?
La razón le indica a los empleados qué hacer a continuación. Factorial muestra una de estas razones, según lo que informe el proveedor de la tarjeta:
| Razón | Qué significa |
|---|---|
| Bloqueado por las reglas de gasto de la tarjeta | El pago fue bloqueado por una regla de tarjeta. Esto puede ser un límite de gasto u otra regla de tarjeta, por lo que la razón no nombra un límite específico. |
| Fondos insuficientes en la cuenta de la empresa | La cuenta de la empresa no tiene suficientes fondos para el pago. Contacta a tu equipo de RRHH. |
| La tarjeta no se puede usar | La tarjeta no se puede usar, por ejemplo, porque está cancelada, caducada o bloqueada. |
| Verifica los detalles de la tarjeta o el PIN | La verificación de los detalles de la tarjeta o del PIN falló. Verifícalos e inténtalo de nuevo. |
| Pago rechazado | El pago fue rechazado por cualquier otra razón. |
Solo los pagos de tarjeta rechazados muestran una razón. Otros movimientos no muestran una.
Como alternativa, si los pagos se realizan utilizando Apple Pay o Google Pay desde el teléfono móvil, también puedes usar la aplicación Wallet respectiva para ver esos pagos. Aquí, puedes ver sus transacciones en comidas, transporte y cuidado infantil.
Facturación
Solo pagarás por los empleados que disfruten de Beneficios.
FAQs Beneficios
- ¿Cuál es la exención fiscal para las Capacitaciones?
No hay límite en la exención fiscal para el Bienestar en España.