Fleet ist die treibende Kraft hinter dem Gerätemanagement in Factorial IT. Dieser Artikel führt dich durch die vier Registerkarten der Fleet-Konsole (Hosts, Controls, Queries und Policies) und erklärt dir, wann du welche verwenden solltest.

Funktion/Feature

Übersicht

Fleet Premium ist in deinem Abonnement enthalten. Factorial IT hostet deine Fleet-Instanz und sorgt dafür, dass sie gewartet und auf dem neuesten Stand bleibt. Gehe zur Fleet-Konsole für erweiterte Abfragen und Richtlinien; alles andere befindet sich in der Factorial IT-Konsole.

Ändere nichts in Fleet, was bereits von einer Factorial IT-Kontrolle verwaltet wird, wie z.B. OS-Einstellungen, Festplattenverschlüsselung, das Recovery Lock-Passwort oder OS-Updates. Die beiden werden in Konflikt geraten, und ein Gerät könnte eine Einstellung haben, die von dem abweicht, was die Konsole anzeigt. Ändere diese Einstellungen in der Konsole unter MDM > Controls und verwende Fleet nur für Abfragen und Richtlinien.

Hosts

• Wofür es da ist: eine Übersicht über jedes Gerät in deiner Flotte, mit seinem Status, Zertifikaten und Inventar.
• Warum es hilft: du siehst die Gesundheit und Compliance der Geräte auf einen Blick und kannst Probleme angehen, bevor sie sich ausbreiten.
• Tipps: wähle die Spalten, die für deine Organisation wichtig sind, und filtere nach Gerätetyp oder Status, um die Liste einzugrenzen.

Controls

• Wofür es da ist: die OS-Updates, OS-Einstellungen (Festplattenverschlüsselung, Konfigurationsprofile, Passwörter) und Skripte, die für deine Geräte gelten.
• Warum es hilft: du kannst sehen, was einem Gerät gesendet wurde und ob es angewendet wurde, zum Beispiel wenn eine Factorial IT-Kontrolle einen Fehler meldet.
• Tipps: Factorial IT setzt alles in dieser Registerkarte von seinen eigenen Kontrollen aus. Änderungen sollten in der Konsole unter MDM > Controls vorgenommen werden, nicht hier.

Queries

• Wofür es da ist: SQL-ähnliche Abfragen über deine Geräte auszuführen, um Live-Daten über den Systemzustand, installierte Apps und mehr zu sammeln.
• Warum es hilft: detaillierte Berichte und fortlaufende Überwachung, die Probleme oder Compliance-Lücken schnell aufdecken.
• Tipps: beginne mit den vordefinierten Abfragen für gängige Aufgaben und plane Abfragen, die in festgelegten Intervallen zur kontinuierlichen Überwachung ausgeführt werden.

Policies

• Wofür es da ist: Regeln zu definieren, die für Geräte gelten, wie z.B. Compliance-Prüfungen und automatische Reaktionen auf bestimmte Bedingungen.
• Warum es hilft: Compliance und Behebung laufen eigenständig, was Zeit für die Verwaltung spart und die Sicherheit erhöht.
• Tipps: schreibe Richtlinien, die die Sicherheitsanforderungen deiner Organisation widerspiegeln, und nutze die Webhook-Option, um Warnungen in dein Ticketing-Tool zu pushen.

Weitere Ressourcen

• Fleet-Abfragegenerator: erstellt Abfragen und Richtlinien mit KI.
• Fleet-Dokumentation
• Fertige Abfragen, Richtlinien und Vitaldaten

Fehlerbehebung und FAQ

Fehlerbehebung

• Ein Gerät zeigt eine andere Einstellung als die in der Konsole. Jemand hat sie wahrscheinlich direkt in Fleet geändert. Setze sie erneut in MDM > Controls in der Konsole und vermeide es, sie in Fleet zu bearbeiten.
• Eine Factorial IT-Kontrolle meldet einen Fehler. Öffne das Gerät in der Controls-Registerkarte von Fleet, um zu sehen, was es erhalten hat und ob es angewendet wurde.

FAQ

1. Muss ich für Fleet separat bezahlen?
   Nein. Fleet Premium ist Teil deines Abonnements, und Factorial IT hostet und wartet es.
    
2. Kann ich die Festplattenverschlüsselung oder OS-Updates von Fleet aus ändern?
   Nein. Diese werden von Factorial IT-Kontrollen verwaltet. Änderungen in Fleet verursachen Konflikte. Verwende stattdessen MDM > Controls.
    
3. Wofür sollte ich die Fleet-Konsole nutzen?
   Für erweiterte Abfragen und Richtlinien. Alles andere befindet sich in der Factorial IT-Konsole.
    
4. Können Fleet-Richtlinien mein Ticketingsystem benachrichtigen?
   Ja, über die Webhook-Funktion.