Fleet è il motore dietro la gestione dei dispositivi in Factorial IT. Questo articolo ti guida attraverso le quattro schede della console di Fleet (Hosts, Controls, Queries e Policies) e ti dice quando utilizzare ciascuna di esse.

Funzionalità

Panoramica

Fleet Premium è incluso nel tuo abbonamento. Factorial IT ospita la tua istanza di Fleet e la mantiene aggiornata. Vai alla console di Fleet per query avanzate e politiche; tutto il resto si trova nella console di Factorial IT.

Non modificare nulla in Fleet che un controllo di Factorial IT gestisce già, come le impostazioni del sistema operativo, la crittografia del disco, la password di Recovery Lock o gli aggiornamenti del sistema operativo. I due entreranno in conflitto e un dispositivo potrebbe avere un'impostazione diversa da quella mostrata nella console. Modifica quelle impostazioni nella console sotto MDM > Controls, e usa Fleet solo per query e politiche.

Hosts

• A cosa serve: una vista di ogni dispositivo nella tua flotta, con il suo stato, certificati e inventario.
• Perché è utile: puoi vedere la salute e la conformità del dispositivo a colpo d'occhio e affrontare i problemi prima che si diffondano.
• Consigli: scegli le colonne che contano per la tua organizzazione e filtra per tipo di dispositivo o stato per restringere l'elenco.

Controls

• A cosa serve: gli aggiornamenti del sistema operativo, le impostazioni del sistema operativo (crittografia del disco, profili di configurazione, password) e gli script che si applicano ai tuoi dispositivi.
• Perché è utile: puoi vedere cosa è stato inviato a un dispositivo e se è stato applicato, ad esempio quando un controllo di Factorial IT riporta un errore.
• Consigli: Factorial IT imposta tutto in questa scheda dai propri controlli. Fai modifiche nella console sotto MDM > Controls, non qui.

Queries

• A cosa serve: eseguire query in stile SQL sui tuoi dispositivi per raccogliere dati in tempo reale sullo stato del sistema, le app installate e altro ancora.
• Perché è utile: report dettagliati e monitoraggio continuo che evidenziano rapidamente problemi o lacune di conformità.
• Consigli: inizia dalle query predefinite per lavori comuni e programma le query per essere eseguite a intervalli regolari per un monitoraggio continuo.

Policies

• A cosa serve: definire regole che si applicano ai dispositivi, come controlli di conformità e risposte automatiche a determinate condizioni.
• Perché è utile: la conformità e la riparazione funzionano autonomamente, il che risparmia tempo agli amministratori e rafforza la sicurezza.
• Consigli: scrivi politiche che riflettano i requisiti di sicurezza della tua organizzazione e utilizza l'opzione webhook per inviare avvisi al tuo strumento di ticketing.

Ulteriori risorse

• Generatore di query di Fleet: costruisce query e politiche con AI.
• Documentazione di Fleet
• Query, politiche e indicatori pronti all'uso

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

• Un dispositivo mostra un'impostazione diversa da quella nella console. Qualcuno probabilmente l'ha modificata direttamente in Fleet. Impostala di nuovo da MDM > Controls nella console ed evita di modificarla in Fleet.
• Un controllo di Factorial IT riporta un errore. Apri il dispositivo nella scheda Controls di Fleet per vedere cosa ha ricevuto e se è stato applicato.

FAQ

1. Devo pagare Fleet separatamente?
   No. Fleet Premium è parte del tuo abbonamento, e Factorial IT lo ospita e lo mantiene.
    
2. Posso cambiare la crittografia del disco o gli aggiornamenti del sistema operativo da Fleet?
   No. Questi sono gestiti dai controlli di Factorial IT. Modificarli in Fleet causa conflitti. Utilizza invece MDM > Controls.
    
3. Per cosa dovrei usare la console di Fleet?
   Per query e politiche avanzate. Tutto il resto si trova nella console di Factorial IT.
    
4. Le politiche di Fleet possono avvisare il mio sistema di ticketing?
   Sì, tramite la funzionalità webhook.