Fleet é o motor por trás da gestão de dispositivos na Factorial IT. Este artigo guia você pelas quatro abas do console do Fleet (Hosts, Controls, Queries e Policies) e explica quando usar cada uma.

Funcionalidade

Visão Geral

Fleet Premium vem com sua assinatura. A Factorial IT hospeda sua instância do Fleet e a mantém atualizada. Vá para o console do Fleet para consultas e políticas avançadas; tudo o mais está no console da Factorial IT.

Não altere nada no Fleet que um controle da Factorial IT já gerencia, como configurações de SO, criptografia de disco, senha do Recovery Lock ou atualizações de SO. Os dois entrarão em conflito, e um dispositivo pode acabar com uma configuração que difere do que o console mostra. Altere essas configurações no console em MDM > Controls, e use o Fleet apenas para consultas e políticas.

Hosts

• Para que serve: uma visão de cada dispositivo na sua frota, com seu status, certificados e inventário.
• Por que ajuda: você vê a saúde e a conformidade do dispositivo rapidamente e pode lidar com problemas antes que se espalhem.
• Dicas: escolha as colunas que importam para sua organização e filtre por tipo de dispositivo ou status para restringir a lista.

Controles

• Para que serve: as atualizações de SO, configurações de SO (criptografia de disco, perfis de configuração, senhas) e scripts que se aplicam aos seus dispositivos.
• Por que ajuda: você pode ver o que foi enviado a um dispositivo e se foi aplicado, por exemplo, quando um controle da Factorial IT relata um erro.
• Dicas: a Factorial IT define tudo nesta aba a partir de seus próprios controles. Faça alterações no console em MDM > Controls, não aqui.

Consultas

• Para que serve: executar consultas em estilo SQL em seus dispositivos para coletar dados ao vivo sobre o estado do sistema, aplicativos instalados e mais.
• Por que ajuda: relatórios detalhados e monitoramento contínuo que identificam problemas ou lacunas de conformidade rapidamente.
• Dicas: comece pelas consultas predefinidas para trabalhos comuns e agende consultas para serem executadas em intervalos definidos para monitoramento contínuo.

Políticas

• Para que serve: definir regras que se aplicam a dispositivos, como verificações de conformidade e respostas automáticas a determinadas condições.
• Por que ajuda: a conformidade e a remediação funcionam sozinhas, o que economiza tempo de administração e fortalece a segurança.
• Dicas: escreva políticas que reflitam os requisitos de segurança da sua organização e use a opção de webhook para enviar alertas para sua ferramenta de tickets.

Recursos Adicionais

• Gerador de consultas do Fleet: cria consultas e políticas com IA.
• Documentação do Fleet
• Consultas, políticas e vitalidades prontas para uso

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

• Um dispositivo mostra uma configuração diferente da do console. Alguém provavelmente a alterou diretamente no Fleet. Defina novamente a partir de MDM > Controls no console e evite editá-la no Fleet.
• Um controle da Factorial IT relata um erro. Abra o dispositivo na aba Controls do Fleet para ver o que ele recebeu e se foi aplicado.

FAQ

1. Preciso pagar pelo Fleet separadamente?
   Não. O Fleet Premium faz parte da sua assinatura, e a Factorial IT o hospeda e o mantém.
    
2. Posso alterar a criptografia de disco ou atualizações de SO a partir do Fleet?
   Não. Esses são gerenciados pelos controles da Factorial IT. Alterá-los no Fleet causa conflitos. Use MDM > Controls em vez disso.
    
3. Para que devo usar o console do Fleet?
   Consultas e políticas avançadas. Tudo o mais está no console da Factorial IT.
    
4. As políticas do Fleet podem alertar meu sistema de tickets?
   Sim, através da funcionalidade de webhook.