Fleet est le moteur derrière la gestion des appareils dans Factorial IT. Cet article vous guide à travers les quatre onglets de la console Fleet (Hôtes, Contrôles, Requêtes et Politiques) et vous indique quand utiliser chacun d'eux.

Fonctionnalité

Présentation

Fleet Premium est inclus dans votre abonnement. Factorial IT héberge votre instance Fleet et la maintient à jour. Allez à la console Fleet pour des requêtes et politiques avancées ; tout le reste se trouve dans la console Factorial IT.

Ne modifiez rien dans Fleet qu'un contrôle de Factorial IT gère déjà, comme les paramètres du système d'exploitation, le chiffrement du disque, le mot de passe de verrouillage de récupération ou les mises à jour du système d'exploitation. Les deux entreront en conflit, et un appareil peut se retrouver avec un paramètre différent de celui affiché par la console. Modifiez ces paramètres dans la console sous MDM > Contrôles, et utilisez Fleet uniquement pour les requêtes et politiques.

Hôtes

• À quoi ça sert : une vue de chaque appareil dans votre flotte, avec son statut, ses certificats et son inventaire.
• Pourquoi c'est utile : vous voyez la santé et la conformité des appareils d'un coup d'œil et pouvez traiter les problèmes avant qu'ils ne se propagent.
• Conseils : choisissez les colonnes qui importent pour votre organisation, et filtrez par type d'appareil ou statut pour affiner la liste.

Contrôles

• À quoi ça sert : les mises à jour du système d'exploitation, les paramètres du système d'exploitation (chiffrement du disque, profils de configuration, mots de passe) et les scripts qui s'appliquent à vos appareils.
• Pourquoi c'est utile : vous pouvez voir ce qui a été envoyé à un appareil et si cela a été appliqué, par exemple lorsque un contrôle de Factorial IT signale une erreur.
• Conseils : Factorial IT définit tout dans cet onglet à partir de ses propres contrôles. Apportez des modifications dans la console sous MDM > Contrôles, pas ici.

Requêtes

• À quoi ça sert : exécuter des requêtes de style SQL sur vos appareils pour collecter des données en temps réel sur l'état du système, les applications installées, et plus encore.
• Pourquoi c'est utile : des rapports détaillés et une surveillance continue qui mettent rapidement en lumière les problèmes ou les lacunes de conformité.
• Conseils : commencez par les requêtes prédéfinies pour des tâches courantes, et planifiez des requêtes pour s'exécuter à intervalles réguliers pour une surveillance continue.

Politiques

• À quoi ça sert : définir des règles qui s'appliquent à tous les appareils, telles que des vérifications de conformité et des réponses automatiques à certaines conditions.
• Pourquoi c'est utile : la conformité et la remédiation fonctionnent de manière autonome, ce qui économise du temps d'administration et renforce la sécurité.
• Conseils : rédigez des politiques qui reflètent les exigences de sécurité de votre organisation, et utilisez l'option webhook pour envoyer des alertes dans votre outil de billetterie.

Ressources supplémentaires

• Générateur de requêtes Fleet : construit des requêtes et des politiques avec l'IA.
• Documentation Fleet
• Requêtes, politiques et vitales prêtes à l'emploi

Dépannage et FAQ

Dépannage

• Un appareil affiche un paramètre différent de celui de la console. Quelqu'un l'a probablement changé directement dans Fleet. Réglez-le à nouveau depuis MDM > Contrôles dans la console et évitez de le modifier dans Fleet.
• Un contrôle de Factorial IT signale une erreur. Ouvrez l'appareil dans l'onglet Contrôles de Fleet pour voir ce qu'il a reçu et si cela a été appliqué.

FAQ

1. Dois-je payer Fleet séparément ?
   Non. Fleet Premium fait partie de votre abonnement, et Factorial IT l'héberge et le maintient.
    
2. Puis-je changer le chiffrement du disque ou les mises à jour du système d'exploitation depuis Fleet ?
   Non. Ceux-ci sont gérés par les contrôles de Factorial IT. Les changer dans Fleet provoque des conflits. Utilisez MDM > Contrôles à la place.
    
3. À quoi devrais-je utiliser la console Fleet ?
   Pour des requêtes et politiques avancées. Tout le reste se trouve dans la console Factorial IT.
    
4. Les politiques de Fleet peuvent-elles alerter mon système de billetterie ?
   Oui, grâce à la fonctionnalité webhook.