Das SaaS-Auditprotokoll zeichnet jedes Bereitstellungs-, Synchronisations- und Verbindungsereignis in all deinen SaaS auf. Nutze es, um nachzuvollziehen, was mit einem Konto passiert ist, und um alles, was fehlgeschlagen ist, erneut zu versuchen.
Funktion/Features
Überblick
SaaS > Auditprotokoll sammelt die Ereignisse aller SaaS an einem Ort. Jede SaaS hat auch ihren eigenen Protokolle-Tab, den du über SaaS > Verzeichnis erreichst.
Das Protokoll umfasst drei Arten von Ereignissen:
- Bereitstellung: ein Benutzer wurde bereitgestellt, aktualisiert oder zurückgezogen, ein Passwort wurde zurückgesetzt, und Änderungen an den Gruppen, Rollen, Lizenzen oder organisatorischen Einheiten eines Benutzers.
- Synchronisation: Benutzer, Gruppen, Rollen, Lizenzen und organisatorische Einheiten wurden synchronisiert, sowie die Aktivitäten der SaaS.
- Verbindungen: API verbunden oder getrennt, SSO verbunden oder getrennt, KI-Agent konfiguriert oder getrennt.
Jedes Ereignis listet sein Datum, Ereignis, App, Mitarbeiter, Kontext, Initiator und Status auf.
So verwendest du es
- Gehe zu SaaS > Auditprotokoll.
- Filtere nach Ereignis, Status, Kontext (Onboarding, Offboarding oder reguläre Synchronisation), Mitarbeiter oder SaaS.
- Klicke auf Aktualisieren, um die neuesten Ereignisse zu laden.
Ein fehlgeschlagenes Ereignis erneut versuchen
- Finde das fehlgeschlagene Ereignis in der Liste.
- Öffne die Aktionen.
- Lege die Fehlermeldung vor, und versuche es erneut.
Tipps und bewährte Praktiken
- Filtern nach Status, um Fehler zu finden. Es ist der schnellste Weg, um zu sehen, was erneut versucht werden muss.
- Filtern nach Kontext, um einen Prozess zu überprüfen. Onboarding, Offboarding und reguläre Synchronisation haben jeweils ihren eigenen Wert.
- Lege die Fehlermeldung vor, bevor du es erneut versuchst. Die Fehlermeldung sagt dir, was schiefgelaufen ist.
- Nutze den Protokolle-Tab für eine einzelne SaaS. Das spart das Filtern des globalen Protokolls.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Ein aktuelles Ereignis erscheint nicht. Klicke auf Aktualisieren, um die neuesten Ereignisse zu laden.
- Ein Bereitstellungsereignis ist fehlgeschlagen. Öffne die Aktionen, überprüfe die Fehlermeldung und versuche es erneut.
FAQ
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Ist dies dasselbe wie das MDM-Auditprotokoll?
Nein. Dieses Protokoll umfasst nur SaaS-Ereignisse. Die Geräteverwaltungsaktionen haben ihr eigenes Auditprotokoll.
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Kann ich die Ereignisse nur einer SaaS sehen?
Ja. Filtere nach SaaS oder öffne die SaaS über SaaS > Verzeichnis und nutze den Protokolle-Tab.
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Wer hat ein Ereignis gestartet?
Die Spalte Initiator zeigt es an.