El registro de auditoría de SaaS registra cada evento de aprovisionamiento, sincronización y conexión en todos tus SaaS. Úsalo para seguir lo que sucedió con una cuenta y para reintentar cualquier cosa que haya fallado.
Función/Funcionalidad
Descripción general
SaaS > Registro de Auditoría reúne los eventos de cada SaaS en un solo lugar. Cada SaaS también tiene su propia pestaña de Registros, a la que accedes desde SaaS > Directorio.
El registro cubre tres tipos de eventos:
- Aprovisionamiento: un usuario aprovisionado, actualizado o desprovisionado, un restablecimiento de contraseña y cambios en los grupos, roles, licencias o unidades organizativas de un usuario.
- Sincronizaciones: usuarios, grupos, roles, licencias y unidades organizativas sincronizados, además de la actividad del SaaS sincronizada.
- Conexiones: API conectada o desconectada, SSO conectado o desconectado, agente de IA configurado o desconectado.
Cada evento lista su Fecha, Evento, Aplicación, Empleado, Contexto, Iniciador y Estado.
Cómo usar
- Ve a SaaS > Registro de Auditoría.
- Filtra por Evento, Estado, Contexto (Onboarding, Offboarding o Sincronización regular), Empleado o SaaS.
- Haz clic en Actualizar para obtener los eventos más recientes.
Reintentar un evento fallido
- Encuentra el evento fallido en la lista.
- Abre sus acciones.
- Lee los detalles del error y luego reinténtalo.
Consejos y Mejores Prácticas
- Filtra por Estado para encontrar fallos. Es la forma más rápida de ver qué necesita un reintento.
- Filtra por Contexto para revisar un proceso. Onboarding, Offboarding y Sincronización regular tienen su propio valor.
- Lee el error antes de reintentar. Los detalles del error te dicen qué salió mal.
- Usa la pestaña de Registros para un solo SaaS. Así evitas filtrar el registro global.
Solución de problemas y FAQ
Solución de problemas
- Un evento reciente no aparece. Haz clic en Actualizar para cargar los eventos más recientes.
- Un evento de aprovisionamiento falló. Abre sus acciones, verifica los detalles del error y reinténtalo.
FAQ
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¿Es esto lo mismo que el registro de auditoría de MDM?
No. Este registro cubre solo eventos de SaaS. Las acciones de gestión de dispositivos tienen su propio registro de auditoría.
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¿Puedo ver los eventos de solo un SaaS?
Sí. Filtra por SaaS, o abre el SaaS desde SaaS > Directorio y usa su pestaña de Registros.
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¿Quién inició un evento?
La columna Iniciador lo muestra.