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Registros de auditoria de SaaS

Explore insights essenciais sobre logs de auditoria SaaS, incluindo melhores práticas para monitoramento, conformidade e aprimoramento da segurança.

O log de auditoria SaaS registra cada evento de provisionamento, sincronização e conexão em todos os seus SaaS. Use-o para acompanhar o que aconteceu com uma conta e para tentar novamente qualquer coisa que falhou.


 

Funcionalidade

Visão Geral

SaaS > Log de Auditoria reúne os eventos de cada SaaS em um só lugar. Cada SaaS também possui sua própria aba Logs, que você acessa a partir de SaaS > Diretório.

O log cobre três tipos de eventos:

  • Provisionamento: um usuário provisionado, atualizado ou desprovisionado, uma redefinição de senha e alterações nos grupos, funções, licenças ou unidades organizacionais de um usuário.
  • Sincronizações: usuários, grupos, funções, licenças e unidades organizacionais sincronizados, além da atividade do SaaS sincronizada.
  • Conexões: API conectada ou desconectada, SSO conectado ou desconectado, agente de IA configurado ou desconectado.

Cada evento lista sua Data, Evento, App, Funcionário/a, Contexto, Iniciador/a e Status.

 

Como usar

  1. Vá para SaaS > Log de Auditoria.
  2. Filtre por Evento, Status, Contexto (Onboarding, Offboarding ou Sincronização Regular), Funcionário/a ou SaaS.
  3. Clique em Atualizar para trazer os eventos mais recentes.

 

Tentar novamente um evento que falhou

  1. Encontre o evento que falhou na lista.
  2. Abra suas ações.
  3. Leia os detalhes do erro e, em seguida, tente novamente.

Dicas e Melhores Práticas

  • Filtre por Status para encontrar falhas. É a maneira mais rápida de ver o que precisa ser tentado novamente.
  • Filtre por Contexto para verificar um processo. Onboarding, Offboarding e Sincronização Regular possuem seus próprios valores.
  • Leia o erro antes de tentar novamente. Os detalhes do erro informam o que deu errado.
  • Use a aba Logs para um único SaaS. Isso economiza o filtro do log global.

 

Solução de Problemas e FAQ

Solução de Problemas

  • Um evento recente não aparece. Clique em Atualizar para carregar os eventos mais recentes.
  • Um evento de provisionamento falhou. Abra suas ações, verifique os detalhes do erro e tente novamente.

 

FAQ

  1. Isso é o mesmo que o log de auditoria MDM?
    Não. Este log cobre apenas eventos de SaaS. As ações de gerenciamento de dispositivos têm seu próprio log de auditoria.
     
  2. Posso ver os eventos de apenas um SaaS?
    Sim. Filtre por SaaS, ou abra o SaaS a partir de SaaS > Diretório e use sua aba Logs.
     
  3. Quem iniciou um evento?
    A coluna Iniciador/a mostra isso.

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