Die Tastatur, die Sie bei der Bestellung eines Geräts wählen, entscheidet, ob es die Zero-Touch-Bereitstellung (ZTD) nutzen kann. Lesen Sie dies, bevor Sie Geräte für ein anderes Land als das übliche oder mit einem nicht standardmäßigen Layout bestellen.
Funktion / Funktionalität
Überblick
ZTD funktioniert nur, wenn die Bestellung an einen für ZTD autorisierten Anbieter im Lieferland geht. Die Tastatur, die Sie auswählen, entscheidet, welcher Anbieter die Bestellung erhält.
Lokale Tastatur (empfohlen). Factorial IT verwendet die Standardtastatur für das Lieferland und sendet die Bestellung an einen für ZTD autorisierten Anbieter. Zum Beispiel:
- Frankreich: AZERTY
- Belgien: QWERTY BE
- Deutschland: QWERTZ DE
- Vereinigtes Königreich: QWERTY UK
- Vereinigte Staaten: QWERTY US
Spezielles Layout. Sie können QWERTY US, QWERTY UK, QWERTY International, QWERTZ, spanisches QWERTY oder AZERTY wählen. Wenn dieses Layout nicht das lokale für das Lieferland ist, wird ZTD für die Bestellung deaktiviert.
So verwenden Sie es
- Starten Sie eine Gerätebestellung.
- Wählen Sie unter Tastatur Lokale Tastatur, wenn Sie ZTD benötigen.
- Wählen Sie ein spezifisches Layout nur, wenn der/die Mitarbeiter/in es wirklich benötigt und Sie auf ZTD verzichten können.
ZTD-Verfügbarkeit nach Region
| Lieferregion | Lokale Tastatur | ZTD | Nicht-lokale Tastatur | ZTD |
|---|---|---|---|---|
| EU | AZERTY in Frankreich; lokale QWERTY in der EU | Ja | QWERTY US / UK / International | Nein |
| UK | QWERTY UK | Ja | AZERTY / QWERTY US / QWERTZ | Nein |
| US | QWERTY US | Ja | AZERTY / QWERTY UK / QWERTZ | Nein |
Häufige Szenarien
- Lieferung in die Vereinigten Staaten. Lokale Tastatur ermöglicht Ihnen ZTD. QWERTY International oder AZERTY nicht.
- Lieferung nach Frankreich. Lokale Tastatur (AZERTY) ermöglicht Ihnen ZTD. QWERTY US oder QWERTY International nicht.
- Lieferung nach Frankreich, aber das Team benötigt QWERTY US. Der Standardbestellprozess in Factorial IT kann ZTD nicht bereitstellen. Siehe die FAQ für Ihre Optionen.
Tipps und bewährte Praktiken
- Wählen Sie standardmäßig Lokale Tastatur. Es ist die einzige Wahl, die ZTD immer verfügbar hält.
- Wählen Sie AZERTY nicht manuell außerhalb Frankreichs. Es sendet die Bestellung an einen französischen Anbieter, der ZTD anderswo nicht liefern kann.
- Planen Sie im Voraus für Sonderanfragen. Ein nicht-lokales Layout mit ZTD benötigt 3 bis 4 Wochen, falls Anbieter dies überhaupt ermöglichen können.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- ZTD ist bei einer Bestellung nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Tastatur. Jedes Layout, das nicht lokal für das Lieferland ist, deaktiviert ZTD. Wechseln Sie zu Lokale Tastatur.
- AZERTY wurde gewählt, aber ZTD ist weiterhin nicht verfügbar. Die Lieferadresse befindet sich außerhalb Frankreichs. Wählen Sie stattdessen Lokale Tastatur.
FAQ
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Warum kann ich mit QWERTY International in Frankreich kein ZTD erhalten?
ZTD beruht auf Anbieterakkreditierungen, die an eine Region gebunden sind. In Frankreich sind nur die Anbieter, die AZERTY-Tastaturen versenden, für Apple Business oder Microsoft Autopilot akkreditiert. Eine nicht-lokale Tastatur sendet die Bestellung an einen anderen Anbieter, der dort nicht für ZTD autorisiert ist.
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Kann ich QWERTY US-Geräte für Frankreich bestellen?
Ja, auf zwei Arten:- Standardbestellung ohne ZTD. Wählen Sie QWERTY US. Die Geräte werden einsatzbereit geliefert, jedoch ohne Zero-Touch-Bereitstellung.
- Sonderanfrage, längere Vorlaufzeit. Fügen Sie der Bestellung einen Kommentar hinzu, in dem Sie um "QWERTY US + Apple Business" bitten. Factorial IT prüft bei den Anbietern, ob es möglich ist. Erwarten Sie 3 bis 4 Wochen.
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Gibt mir die Wahl von AZERTY immer ZTD?
Nein. Außerhalb Frankreichs sendet AZERTY die Bestellung an einen französischen ZTD-autorisierte Anbieter, der dies nicht erfüllen kann, sodass ZTD nicht verfügbar ist. Wählen Sie Lokale Tastatur, um sicherzustellen, dass ZTD verfügbar ist.