El teclat que triïs en demanar un dispositiu decideix si pot utilitzar Zero-Touch Deployment (ZTD). Llegeix això abans de demanar dispositius per a un país diferent del habitual, o amb un disseny no estàndard.
Funció/Funcionalitat
Visió general
El ZTD només funciona quan la comanda va a un proveïdor autoritzat per ZTD al país de lliurament. El teclat que triïs decideix quin proveïdor rep la comanda.
Teclat local (recomanat). Factorial IT utilitza el teclat estàndard per al país de lliurament i envia la comanda a un proveïdor autoritzat per ZTD. Per exemple:
- França: AZERTY
- Bèlgica: QWERTY BE
- Alemanya: QWERTZ DE
- Regne Unit: QWERTY UK
- Estats Units: QWERTY US
Disseny específic. Pots triar QWERTY US, QWERTY UK, QWERTY Internacional, QWERTZ, QWERTY espanyol o AZERTY. Si aquest disseny és no el local per al país de lliurament, ZTD està desactivat per a la comanda.
Com utilitzar
- Inicia una comanda de dispositiu.
- En teclat, tria Teclat local si necessites ZTD.
- Només tria un disseny específic si l'empleat realment ho necessita i pots prescindir de ZTD.
Disponibilitat de ZTD per regió
| Regió de lliurament | Teclat local | ZTD | Teclat no local | ZTD |
|---|---|---|---|---|
| UE | AZERTY a França; QWERTY local a l'UE | Sí | QWERTY US / UK / Internacional | No |
| Regne Unit | QWERTY UK | Sí | AZERTY / QWERTY US / QWERTZ | No |
| Estats Units | QWERTY US | Sí | AZERTY / QWERTY UK / QWERTZ | No |
Escenaris comuns
- Entregant als Estats Units. El teclat local et proporciona ZTD. QWERTY Internacional o AZERTY no ho fan.
- Entregant a França. El teclat local (AZERTY) et proporciona ZTD. QWERTY US o QWERTY Internacional no ho fan.
- Entregant a França, però l'equip necessita QWERTY US. El flux de comanda estàndard a Factorial IT no pot proporcionar ZTD. Consulta el FAQ per les teves opcions.
Consells i Millors Pràctiques
- Tria Teclat local per defecte. És l'única opció que sempre manté ZTD disponible.
- No seleccionis AZERTY manualment fora de França. Això envia la comanda a un proveïdor francès que no pot lliurar amb ZTD en altres llocs.
- Planifica amb antelació per a sol·licituds especials. Un disseny no local amb ZTD triga de 3 a 4 setmanes, si els proveïdors poden fer-ho.
Resolució de problemes i FAQ
Resolució de problemes
- ZTD no està disponible en una comanda. Comprova el teclat. Qualsevol disseny que no sigui local al país de lliurament desactiva ZTD. Canvia a Teclat local.
- AZERTY ha estat triat però ZTD continua unavailable. L'adreça de lliurament és fora de França. Tria Teclat local en el seu lloc.
FAQ
-
Per què no puc obtenir ZTD amb QWERTY Internacional a França?
ZTD depèn de les acreditacions dels proveïdors que estan vinculades a una regió. A França, només els proveïdors que envien teclats AZERTY estan acreditats per Apple Business o Microsoft Autopilot. Un teclat no local envia la comanda a un altre proveïdor, que no està autoritzat per ZTD allà.
-
Puc demanar dispositius QWERTY US per a França?
Sí, de dues maneres:- Comanda estàndard sense ZTD. Tria QWERTY US. Els dispositius arriben llestos per utilitzar, però sense Zero-Touch Deployment.
- Sol·licitud especial, temps de lliurament més llarg. Afegeix un comentari a la comanda demanant "QWERTY US + Apple Business". Factorial IT comprova amb els proveïdors si és possible. Espera 3 a 4 setmanes.
-
Escollir AZERTY sempre em dóna ZTD?
No. Fora de França, AZERTY envia la comanda a un proveïdor francès autoritzat per ZTD que no pot complir-la, així que ZTD no està disponible. Tria Teclat local per assegurar-te de ZTD.