Antworten auf häufige Fragen zu Kompetenzen und Lösungen für typische Probleme.

Dieser Artikel behandelt die häufigsten Fragen und Probleme mit Kompetenzen in Factorial: Aufbau der Bibliothek, Verknüpfung von Kompetenzen mit Stellen, Kompetenzbewertung in Leistungsbeurteilungen, Ergebnisse, Berechtigungen und KI. Kompetenzen werden manchmal auch Fähigkeiten oder Skill-Matrix genannt.

Bevor Sie beginnen

• Für die meisten Einrichtungsschritte benötigen Sie Kompetenzen verwalten. Für die Verknüpfung von Kompetenzen mit Stellen benötigen Sie Kompetenzen im Stellenkatalog bearbeiten.
• Kompetenzen gelangen über die Stelle (Rolle und Stufe) im Vertrag zu den Personen.

Regeln und Verhalten

• Ist eine Kompetenz nicht mit der Stelle der beurteilten Person verknüpft, ist sie nicht Teil ihrer Beurteilung.
• Ist in einer Beurteilung Kompetenzbewertung einbeziehen nicht aktiviert, enthält sie keine Kompetenzfragen.
• Nach dem Start einer Beurteilung ändern spätere Änderungen an Kompetenzen ihre Fragebögen nicht.
• Hat eine Person in ihrem Vertrag keine Stelle aus dem Stellenkatalog, erhält sie keine Kompetenzfragen.
• Kompetenzbewertungen verwenden die Bewertungsskala der Beurteilung; Niveaus beschreiben Erwartungen und sind keine Bewertungen.

Einschränkungen

• Sie können eine Kompetenz nicht außerhalb einer Leistungsbeurteilung bewerten.
• Sie können eine Kompetenz nicht einer einzelnen Person zuweisen.
• Sie können für Kompetenzfragen keine andere Skala als die der Beurteilung wählen.
• Factorial berechnet keine Abweichung zwischen einer Bewertung und dem erwarteten Niveau.
• Sie können Kompetenzen nicht archivieren, nur löschen.

Fehlerbehebung

Einrichtung

• Symptom: „Kompetenzen erscheint nicht unter Performance.“ → Ursache: Ihnen fehlt Kompetenzen verwalten, oder der Plan Ihres Unternehmens umfasst Performance nicht (Business oder Enterprise). → Lösung: Bitten Sie einen Admin, Einstellungen > Berechtigungen > Kompetenzen und den Plan Ihres Unternehmens zu prüfen.
• Symptom: „Ich kann keine Kompetenz erstellen: Der Name ist bereits vergeben.“ → Ursache: Eine aktive Kompetenz hat diesen Namen. → Lösung: Verwenden Sie einen anderen Namen oder bearbeiten Sie die vorhandene Kompetenz.
• Symptom: „Kompetenzen importieren fehlt.“ → Ursache: Sie benötigen Kann Ressourcen importieren sowie Kompetenzen verwalten. → Lösung: Bitten Sie einen Admin um die Berechtigung.

Stellen und erwartete Niveaus

• Symptom: „Eine Stelle zeigt bei einer Kompetenz ‚Ohne Niveau‘.“ → Ursache: Die Stelle ist ohne erwartetes Niveau mit der Kompetenz verknüpft, oder ihr Niveau wurde gelöscht. → Lösung: Verwenden Sie Kompetenzniveau bearbeiten im Tab Stellen der Kompetenz.
• Symptom: „Ich kann die Zuweisung einer Kompetenz zu einer Rolle nicht aufheben.“ → Ursache: Sie ist von einer Familie, Funktion oder dem Unternehmen geerbt. → Lösung: Heben Sie die Zuweisung an dem Knoten auf, der unter Vererbt von in Mitarbeitende > Stellen angezeigt wird.
• Symptom: „Für eine Stelle erscheinen keine vorgeschlagenen Kompetenzen.“ → Ursache: Die Stelle hat keine Beschreibung, es handelt sich um eine Stufe, oder Ihnen fehlt Kompetenzen verwalten. → Lösung: Fügen Sie der Rolle unter Mitarbeitende > Stellen eine Beschreibung hinzu.

Beurteilungen

• Symptom: „Eine Person wurde nicht zu einer Kompetenz befragt.“ → Ursache: In ihrem Vertrag steht keine Stelle, ihrer Stelle sind keine Kompetenzen zugeordnet, oder die Kompetenzbewertung war deaktiviert. → Lösung: Korrigieren Sie Vertrag oder Stelle; die Änderung gilt für neue Beurteilungen.
• Symptom: „Der Schalter für Kompetenzen ist deaktiviert.“ → Ursache: Die Beurteilung ist kein Entwurf. → Lösung: Aktivieren Sie ihn in einer neuen Beurteilung.
• Symptom: „Direkt unterstellte Mitarbeiter, die ihre Führungskraft beurteilen, haben keine Kompetenzfragen erhalten.“ → Ursache: Kompetenzen werden nur in Selbstbewertung, Vorgesetztenbeurteilung und Kollegenbeurteilung bewertet. → Lösung: Keine; das ist so vorgesehen.
• Symptom: „Eine teilnehmende Person hat in einer Beurteilung mit benutzerdefinierter Gewichtung keine Endbewertung.“ → Ursache: Der Abschnitt Kompetenzen hat eine Gewichtung, aber die Person hatte keine Kompetenzen. → Lösung: Wenden Sie sich an den Factorial-Support.

Ergebnisse

• Symptom: „Der Tab Kompetenzen zeigt ‚Es können keine Kompetenzbewertungen angezeigt werden‘.“ → Ursache: Es gibt keine eingereichten Kompetenzantworten, die für Sie sichtbar sind. → Lösung: Prüfen Sie die Sichtbarkeit der Beurteilung und ob Bewertungen eingereicht wurden.
• Symptom: „Das Netzdiagramm zeigt keine Kollegen.“ → Ursache: Die Kollegen haben nicht eingereicht, oder es gibt mehr als 5 Kollegen und ihre Linien sind standardmäßig ausgeblendet. → Lösung: Klicken Sie in der Legende des Diagramms auf die Namen der Kollegen.

FAQ

1. Kann Factorial stellenspezifische Kompetenzen in unsere Beurteilungen einbeziehen?

Ja. Verknüpfen Sie Kompetenzen im Stellenkatalog mit Stellen und aktivieren Sie Kompetenzbewertung einbeziehen. Jede Person wird in den Kompetenzen ihrer eigenen Stelle bewertet.

2. Kann ich Erwartungen pro Stelle festlegen und mit den Bewertungen vergleichen?

Teilweise. Jede Stelle kann pro Kompetenz ein erwartetes Niveau haben, das Beurteilende unter Erwartetes Level sehen; in den Ergebnissen erscheint die Kompetenz als „Kompetenz (Niveau)“. Factorial berechnet die Abweichung nicht automatisch; ONE kann Bewertungen neben den erwarteten Niveaus anzeigen.

3. Was ist mit dem Tab für Bewertungen unter Performance > Kompetenzen passiert?

Kompetenzen werden jetzt in Leistungsbeurteilungen bewertet. Eigenständige Bewertungen mit Kommentaren und Veröffentlichen/Zurückziehen sind nicht mehr verfügbar; frühere Ergebnisse erscheinen im Tab Kompetenzen der Person, sofern Sie sie sehen dürfen.

4. Kann Factorial Kompetenzen mit KI erstellen?

Factorial schlägt Kompetenzen für Rollen, Funktionen und Familien vor, wenn Sie Kompetenzen unter Mitarbeitende > Stellen hinzufügen. Die Vorschläge für Funktionen und Familien nutzen KI. Neue Kompetenzen oder Niveaus mit KI zu formulieren, ist nicht möglich.

5. Sind die Kompetenzen im Recruiting (ATS) dieselben wie in Performance?

Nein. Die Kompetenzen, die Sie einer Stellenausschreibung für die KI-Bewertung von Bewerbenden hinzufügen, sind eine separate Liste.

6. Kann ich Kompetenzen mit Schulungen verknüpfen?

Ja. Wählen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Kurses in Schulungen die Kompetenzen aus, die er fördert.