Descripción general
Las plantillas de encuesta permiten a los/las administradores/ras crear encuestas predefinidas que pueden reutilizarse en múltiples cursos o sesiones de capacitación.
Esta funcionalidad ayuda a estandarizar cómo se recopilan los comentarios de los/las participantes, gerentes o capacitadores/as, lo que garantiza datos consistentes para fines de evaluación y cumplimiento.
Cuándo usarlo:
- Reutilizar el mismo conjunto de preguntas para múltiples capacitaciones
- Mantener formatos de evaluación consistentes para cumplimiento, auditorías de RR.HH. o certificaciones ISO
- Reducir el trabajo manual al configurar encuestas para programas de capacitación recurrentes o similares
Cómo utilizar
Sigue estos pasos para crear y aplicar plantillas de encuesta:
- En la barra lateral, navega hasta Formación
- Accede a la pestaña Plantillas de encuestas
- Selecciona + Nueva plantilla
- Elige el tipo de encuesta que deseas crear:
- Encuesta de satisfacción
- Encuesta de eficacia
- Prueba de conocimientos
- Agrega el título de tu encuesta y una descripción opcional
- Para las encuestas de satisfacción, verás un interruptor de anonimato opcional
- Haz clic en Guardar para agregarlo a tu biblioteca de plantillas de encuesta
Simplemente puedes agregar nuevos/as participantes a un grupo de formación existente y recibirán la encuesta automáticamente , sin necesidad de realizar pasos adicionales.
Reutilizar una plantilla en un curso
Al crear una nueva encuesta dentro de una formación, selecciona Usar plantilla y elige la plantilla relevante de tu biblioteca.
- Puedes modificar detalles específicos antes de enviar la encuesta si es necesario.
Editar una plantilla existente
- Accede a Plantillas de encuesta → [Nombre de la plantilla] → Editar
- Realiza los cambios y guárdalos
Las ediciones no afectarán las encuestas que ya se hayan enviado utilizando esta plantilla.
Consejos y mejores prácticas
- Nombra las plantillas claramente para que sean fáciles de identificar (por ejemplo, “Satisfacción de incorporación – Global” o “Prueba de conocimientos posterior a la capacitación”)
- Centraliza la gestión designando un/a administrador/a para mantener y actualizar las plantillas
- Revisa las plantillas periódicamente para asegurarte de que las preguntas sigan siendo relevantes y estén alineadas con los objetivos de aprendizaje de tu empresa.
- Aprovecha el anonimato para fomentar comentarios honestos en las encuestas de satisfacción
Si actualizas una plantilla y tus encuestas anteriores no cambian, recuerda que las ediciones solo se aplican a las encuestas futuras; las que ya se enviaron permanecen sin cambios.
Preguntas frecuentes
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¿Puedo duplicar una plantilla?
Sí, puedes crear una nueva plantilla basada en una existente seleccionando Guardar como plantilla en cualquier encuesta.
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¿Se pueden compartir plantillas entre diferentes departamentos?
Sí, todos los/las administradores/as con acceso al módulo de Formación pueden ver y reutilizar plantillas dentro de la misma cuenta de la empresa.
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¿Las reglas de automatización utilizarán estas plantillas?
Todavía no, pero las actualizaciones futuras incluirán opciones de automatización (por ejemplo, asignación automática de encuestas después de que finalice una sesión de formación).