Al lanzar una evaluación de desempeño, esta empieza: Factorial crea los cuestionarios de cada evaluador y les envía un aviso. Puedes lanzar un borrador al momento con Lanzar ahora o elegir una fecha futura con Programar para más tarde.
Antes de empezar
La evaluación necesita todos estos elementos; si falta alguno, Lanzar evaluación muestra Falta información:
| Requisito | Error si falta |
|---|---|
| Un título | "Tu evaluación necesita un título. Añade uno antes de lanzarla." |
| Al menos un tipo de evaluación | "Selecciona los tipos de evaluación. Tienes que decidir cómo quieres evaluar al grupo objetivo." |
| Un grupo objetivo | "Selecciona un grupo objetivo. Tienes que decidir qué empleados quieres evaluar." |
| Al menos una pregunta por tipo de evaluación | "Algunos de los tipos de evaluación seleccionados no tienen preguntas. Debe haber al menos una pregunta." |
| Una fecha límite futura | "Tienes que definir una fecha límite antes de lanzar la evaluación de desempeño." / "La fecha límite indicada no es válida. Introduce una fecha correcta." |
| Ponderaciones de las secciones que sumen el 100 % (solo con Ponderaciones personalizadas) | "Las ponderaciones no suman el 100 %." |
| Que se genere al menos un cuestionario | "Puede que tu evaluación no tenga evaluadores. Comprueba que la configuración de los tipos de evaluación y del grupo objetivo es correcta." |
Pasos
Lanzar ahora
- Ve a Desempeño > Evaluaciones y abre la evaluación en borrador.
- Haz clic en Lanzar evaluación, arriba a la derecha.
- En Lanzar evaluación, elige Lanzar ahora.
- Revisa la Fecha límite ("Define el último día para responder y editar la evaluación").
- Haz clic en Lanzar evaluación.
- La evaluación muestra Lanzando tu evaluación de desempeño ("Puede tardar unos minutos. Todos los participantes recibirán un aviso cuando esté lista; puedes salir de esta página sin problema.") y después pasa a Activa.
Programar para más tarde
- Abre la evaluación en borrador y haz clic en Lanzar evaluación.
- Elige Programar para más tarde.
- Selecciona la Fecha de lanzamiento ("La evaluación empezará en la fecha seleccionada") y la Fecha límite.
- Haz clic en Programar evaluación.
- La evaluación muestra Evaluación de desempeño programada ("Se lanzará el [fecha]. Todos los participantes recibirán un aviso cuando empiece.").
Cancelar una programación
- Abre la evaluación programada.
- Haz clic en Eliminar programación.
- Confirma con Eliminar. La evaluación vuelve a Borrador y nadie recibe ningún aviso.
Reglas y comportamiento
- Cuando se lanza la evaluación, cada evaluador recibe el correo "La nueva evaluación '[nombre]' requiere tu acción" y la tarea en la bandeja de entrada "Tienes 1 o más evaluaciones pendientes en [nombre]".
- Si la evaluación está Programada, se lanza automáticamente en la fecha de lanzamiento.
- Si la evaluación está Programada, su escala de puntuación queda fijada en ese momento. Si eliminas la programación, deja de estar fijada.
- Si la evaluación incluye Entre compañeros, los managers con personas a cargo evaluadas reciben la tarea "Tienes 1 o más asignaciones de compañeros pendientes" después del lanzamiento.
- Si la evaluación está en estado Lanzando, nadie puede editarla ni eliminarla hasta que esté Activa.
- Se envían recordatorios automáticos a los evaluadores con cuestionarios pendientes 7 días y 1 día antes de la fecha límite.
- La evaluación pasa automáticamente a Finalizada cuando se supera la fecha límite.
Limitaciones
- No puedes deshacer el lanzamiento de una evaluación. Cuando está Activa, solo puedes detenerla.
- No puedes cambiar las preguntas, los tipos de evaluación, la puntuación de desempeño, la evaluación de competencias ni la puntuación de potencial después del lanzamiento.
- No puedes elegir quién recibe el aviso al lanzarla. Todos los evaluadores lo reciben.
Resolución de problemas
- Síntoma: "Lanzar evaluación abre Falta información." → Causa: falta alguno de los requisitos anteriores. → Solución: corrige cada elemento de la lista y vuelve a intentarlo.
- Síntoma: "La evaluación lleva mucho tiempo en Lanzando." → Causa: las evaluaciones grandes tardan unos minutos en crear todos los cuestionarios. → Solución: sal de la página y vuelve más tarde. Si sigue en Lanzando después de una hora, contacta con el equipo de soporte.
- Síntoma: "Una evaluación programada no ha empezado." → Causa: se eliminó la programación o se cambió la fecha de lanzamiento. → Solución: abre la evaluación y comprueba su estado.
FAQ
1. ¿Puedo lanzarla a una hora concreta?
Sí. La Fecha de lanzamiento y la Fecha límite tienen fecha y hora.
2. ¿Puedo cambiar la fecha límite después del lanzamiento?
Sí. Usa Editar > Calendario mientras la evaluación esté Activa.
3. ¿Se avisa a las personas evaluadas?
Reciben el aviso como evaluadores cuando tienen algo que completar, por ejemplo, una autoevaluación.