Los permisos de Objetivos deciden quién puede ver objetivos, crearlos, editarlos o eliminarlos y actualizar su progreso, y para qué empleados. Están en Configuración > Permisos > Objetivos. Los nombres de los permisos todavía mencionan "resultados clave", pero en la nueva experiencia de Objetivos se aplican a todos los objetivos.
Antes de empezar
- Necesitas acceso a Configuración > Permisos.
- Los empleados deben pertenecer a un grupo de permisos para que se les apliquen los permisos de Objetivos de ese grupo.
- Los permisos se combinan con las personas asignadas a cada objetivo (Asignar a). Si es la primera vez que trabajas con asignaciones, lee antes Crea un objetivo.
Paso a paso
Cambia los permisos de Objetivos de un grupo de permisos
- En la barra lateral, ve a Configuración > Permisos.
- Selecciona el grupo de permisos, por ejemplo Managers.
- Abre la sección Objetivos.
- Activa o desactiva Ver resultados clave, Crear resultados clave, Gestionar resultados clave y Actualizar el progreso de resultados clave.
- Para cada permiso activado, elige su alcance:
- Para sí mismos: solo los objetivos en los que participa la persona.
- Para personas a cargo directas e indirectas: los objetivos de las personas que dependen de ella, directamente o a través de la jerarquía.
- Para las personas de los equipos que lideran: los objetivos de los miembros de los equipos que lidera.
- Para las personas de su entidad legal: los objetivos de las personas de la misma entidad legal.
- Para toda la empresa: los objetivos de todos los empleados.
- Haz clic en Guardar cambios.
Reglas y comportamiento
Qué permite cada permiso
| Permiso | Qué permite en la nueva experiencia de Objetivos |
|---|---|
| Ver resultados clave | Ver objetivos en Desempeño > Objetivos, en las páginas de detalle de los objetivos, en el panel lateral del empleado y en la pestaña de objetivos de las evaluaciones de desempeño. Es necesario para el resto de permisos de Objetivos. |
| Crear resultados clave | Crear objetivos (Nuevo objetivo), añadir subobjetivos, duplicar objetivos y crear objetivos a partir de planes de acción. El alcance decide a quién puedes asignar objetivos. |
| Gestionar resultados clave | Editar un objetivo, añadir o quitar su objetivo principal, añadirle subobjetivos y eliminarlo. |
| Actualizar el progreso de resultados clave | Actualizar el progreso de un objetivo y editar las ponderaciones de los objetivos de un empleado. |
Ver objetivos
- Si al menos una de las personas asignadas a un objetivo está dentro de tu alcance de Ver resultados clave, puedes ver el objetivo.
- Si has creado el objetivo, puedes verlo aunque ninguna de las personas asignadas esté dentro de tu alcance.
- Si un objetivo está asignado a Toda la empresa, puede verlo cualquier persona cuyo alcance de Ver resultados clave incluya al menos a un empleado.
- Si un objetivo no tiene personas asignadas y su creador/a se ha eliminado, solo pueden verlo las personas con Ver resultados clave para toda la empresa.
Crear objetivos
- Si tu alcance de Crear resultados clave incluye al menos a un empleado activo, verás el botón Nuevo objetivo.
- Si tu alcance de Crear resultados clave es Para toda la empresa, Asignar a ofrece Empleados, Equipo, Entidad legal, Rol y Toda la empresa.
- Si tu alcance de Crear resultados clave es cualquier otro, Asignar a solo ofrece Empleados, y el selector de empleados solo muestra a las personas dentro de tu alcance.
- Si eliges varios empleados, todos deben estar dentro de tu alcance de Crear resultados clave.
- Para añadir un subobjetivo a un objetivo (objetivos en cascada, plan Enterprise), necesitas Crear resultados clave y Gestionar resultados clave sobre ese objetivo.
Editar, vincular y eliminar objetivos
- Si has creado el objetivo, puedes editarlo, vincular o desvincular su objetivo principal y eliminarlo.
- Si no lo has creado, tu alcance de Gestionar resultados clave debe incluir a todas las personas asignadas al objetivo.
- Si tú misma/o estás entre las personas asignadas y no has creado el objetivo, solo puedes editarlo con Gestionar resultados clave para toda la empresa. Los empleados no pueden editar los objetivos que su manager les ha fijado.
- Si un objetivo se usa en un plan de incentivos activo, nadie puede eliminarlo hasta que se quite del plan.
Actualizar el progreso y las ponderaciones
- Si has creado el objetivo, puedes actualizar su progreso.
- Si no lo has creado, tu alcance de Actualizar el progreso de resultados clave debe incluir a todas las personas asignadas al objetivo. Por ejemplo, un empleado con el alcance Para sí mismos puede actualizar sus propios objetivos individuales.
- Si un objetivo se mide Basado en subobjetivos, nadie puede actualizar su progreso manualmente: procede de sus subobjetivos.
- Si tu alcance de Actualizar el progreso de resultados clave incluye a un empleado, puedes editar las ponderaciones de sus objetivos. Si no, las ponderaciones se abren en modo de solo lectura.
Ejemplos prácticos
| Quién | Permisos | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Empleado | Los cuatro permisos Para sí mismos | Crear objetivos individuales para sí mismo, y ver y actualizar sus propios objetivos. No puede editar los objetivos que otra persona ha creado para él. |
| Manager | Ver, Crear, Gestionar y Actualizar Para personas a cargo directas e indirectas | Crear objetivos individuales para cada persona a cargo, editar y eliminar objetivos asignados solo a sus personas a cargo, y actualizar el progreso y las ponderaciones de sus personas a cargo. No puede crear objetivos de equipo ni de empresa. |
| Admin de RR. HH. | Los cuatro permisos Para toda la empresa | Crear objetivos para cualquier asignación, incluidos Equipo, Entidad legal, Rol y Toda la empresa, y editar, eliminar y actualizar cualquier objetivo. |
Permisos que ya no verás
- Crear objetivos, Gestionar objetivos y Ponderar objetivos de empleados pertenecían a la experiencia de Objetivos anterior. Están ocultos y no tienen efecto.
Limitaciones
- No puedes dar acceso a un objetivo a una sola persona. El acceso siempre depende de las personas asignadas al objetivo y de los alcances de los permisos.
- No puedes hacer público un objetivo. Para compartirlo con todo el mundo, asígnalo a Toda la empresa.
- No puedes permitir que alguien edite un objetivo que tiene asignado, salvo que lo haya creado o tenga Gestionar resultados clave para toda la empresa.
- No puedes dar permisos específicos para las ponderaciones. Las ponderaciones dependen de Actualizar el progreso de resultados clave.
Resolución de problemas
- Síntoma: "Mi manager no puede editar un objetivo de su equipo." → Causa: El objetivo incluye a alguien fuera del alcance de Gestionar resultados clave del manager (por ejemplo, un objetivo de equipo con miembros de otro departamento), o el manager está entre las personas asignadas y no lo ha creado. → Solución: Pide a quien lo creó o a un admin con alcance de toda la empresa que lo edite, o amplía el alcance del manager.
- Síntoma: "Asignar a solo muestra Empleados." → Causa: Tu alcance de Crear resultados clave no es Para toda la empresa. → Solución: Pide a un admin que cambie el alcance, o asigna el objetivo a empleados concretos.
- Síntoma: "Un empleado no aparece en el selector de Asignar a." → Causa: El empleado está fuera de tu alcance de Crear resultados clave. → Solución: Pide a un admin que amplíe tu alcance o que cree el objetivo por ti.
- Síntoma: "No aparece Actualizar progreso en un objetivo." → Causa: El objetivo es Basado en subobjetivos, o tu alcance de Actualizar el progreso de resultados clave no incluye a todas las personas asignadas. → Solución: Actualiza los subobjetivos o pide ayuda a quien lo creó o a un admin.
- Síntoma: "Editar ponderaciones se abre en modo de solo lectura." → Causa: Tu alcance de Actualizar el progreso de resultados clave no incluye a ese empleado. → Solución: Pide a un admin que amplíe el alcance.
FAQ
1. ¿Cómo dejo que los empleados fijen sus propios objetivos?
Da a su grupo de permisos Ver resultados clave y Crear resultados clave Para sí mismos. Añade Actualizar el progreso de resultados clave Para sí mismos para que puedan actualizar su progreso.
2. ¿Pueden los managers crear un objetivo para todo su equipo a la vez?
Un manager sin alcance de toda la empresa puede elegir Empleados, seleccionar a todas sus personas a cargo y marcar Crear un objetivo individual para cada persona. Solo las personas con Crear resultados clave para toda la empresa pueden asignar un objetivo a un Equipo.
3. ¿Por qué un empleado no puede editar un objetivo que su manager ha creado para él?
Estar entre las personas asignadas a un objetivo no te permite editarlo. Solo puede editarlo quien lo creó o alguien cuyo alcance de Gestionar resultados clave incluya a todas las personas asignadas (y, en el caso de tus propios objetivos, con alcance de toda la empresa).
4. ¿Quién puede ver un objetivo de equipo?
Cualquier persona cuyo alcance de Ver resultados clave incluya al menos a un miembro del equipo, además de quien creó el objetivo.
5. ¿Dónde está el permiso Ponderar objetivos de empleados?
Ya no se aplica. Las ponderaciones las editan las personas con Actualizar el progreso de resultados clave para ese empleado.