Factorial te permite generar y enviar automáticamente certificados de finalización de curso utilizando flujos de trabajo de formación, disponibles en todos los mercados.
Esta función ayuda a los equipos de RRHH y formación a agilizar la administración de la formación, reducir el trabajo manual y asegurar que los participantes reciban sus certificados firmados una vez que se complete un curso.
Aunque este ejemplo se centra en certificados, los flujos de trabajo de formación pueden utilizarse para automatizar la creación y entrega de cualquier documento desencadenado por un curso, como hojas de asistencia, formularios de retroalimentación o incluso correos electrónicos personalizados con campos dinámicos.
Cómo funciona
Crear una Formación
- En tu barra lateral, ve a Formaciones
- Haz clic en + Nuevo curso
- Completa la información requerida
- Información básica
- Información administrativa
- Finalización del curso

Elegir una plantilla de flujo de trabajo
Factorial proporciona plantillas de flujo de trabajo para procesos de formación. Puedes usarlas o personalizarlas según tus necesidades. Ejemplos:
- Flujo de trabajo de documentación FUNDAE (solo disponible en España)
- Enviar certificado de curso
Para configurar:
- En tu barra lateral, ve a Flujos de trabajo
- Bajo Flujos de trabajo de formación, selecciona una plantilla
- Agrega pasos como:
- "Enviar certificado a los participantes"
- "Notificar al/a la gerente para firmar"

También puedes crear un nuevo flujo de trabajo haciendo clic en +Nuevo flujo de trabajo

¿Necesitas ayuda para configurar un flujo de trabajo? Aprende a crear y configurar flujos de trabajo aquí.
Los certificados y documentos se generan automáticamente
Una vez que se completa una formación:
- Factorial generará un certificado o documentos PDF para cada participante.
- El documento incluye:
- Nombre del participante
- Nombre del curso
- Firmas tanto del participante como de su gerente
El sistema:
- Enviará una tarea a cada participante para que firme su certificado
- Notificará a su gerente para que firme también
Una vez que se recojan ambas firmas, el certificado se marcará como completado y se guardará automáticamente.
¿Dónde pueden encontrar los certificados los participantes y los/las gerentes de formación?
Los/Las participantes pueden acceder a sus certificados firmados en:
- Mis Documentos → bajo la carpeta Certificados de Formación

Los/Las gerentes de formación y administradores/as pueden encontrar los certificados de los/las participantes en:
- Formación → Cursos → abrir el curso → ir a la tabla de Participantes
- Desde allí, pueden descargar el certificado de cada participante
