Cuando comienza una evaluación de desempeño, cada revisor recibe las evaluaciones que debe completar: su propia Autoevaluación, una Revisión del manager de cada informe directo, una Revisión de pares de un colega, o una Revisión de informe directo de su manager. Respondes cada una en Factorial, tus respuestas se guardan como borrador mientras escribes, y haces clic en Enviar antes de la fecha límite.

Antes de comenzar

• Recibes un correo electrónico ("Nueva revisión '<nombre>' necesita tu acción") y una tarea en la bandeja de entrada para cada revisión con evaluaciones para ti.
• La revisión debe estar Activa. No puedes responder después de la fecha límite.

Pasos

Abre tus evaluaciones pendientes

1. Abre tu Bandeja de entrada y haz clic en la tarea "Tienes 1 o más evaluaciones pendientes por completar en <revisión>". O ve a Desempeño → Evaluaciones y abre la evaluacion.
2. En la revisión, la tarjeta de Evaluaciones ("Completa y verifica tus revisiones") muestra cuántas están pendientes. Haz clic en Completar evaluaciones (o Ver todas).
3. El panel de Mis evaluaciones lista cada evaluación con la persona, el tipo de revisión y su estado (Pendiente, Editando, Publicado). Haz clic en una para abrirla.

Responde y envía una evaluación

1. Lee el encabezado: Evaluador (tú), Evaluado (la persona) y el tipo de revisión, por ejemplo Revisión del manager ("El manager revisa a un informe directo").
2. Responde las preguntas. Las preguntas marcadas como obligatorias deben ser respondidas.
3. Tus respuestas se guardan automáticamente. El encabezado muestra Guardando cambios... y luego Guardado como borrador. Puedes cerrar la página y continuar más tarde.
4. Opcional: haz clic en Ver contexto para abrir el panel lateral (ver abajo).
5. Haz clic en Enviar.
6. Confirma en el modal. Si Permitir ediciones de revisión está desactivado, advierte "Una vez enviado, no podrás editar tus respuestas más.".
7. Cuando termines todas tus evaluaciones, verás "¡Gran trabajo! ¡Has completado todas tus revisiones!".

Usa Ver contexto mientras respondes

1. En la evaluación, haz clic en Ver contexto en la parte superior derecha.
2. Cambia entre las pestañas:

Obtén ayuda para escribir de IA

Si tienes el permiso de Usar One, las respuestas de texto y los comentarios de calificación muestran Mejorar, que puede reescribir, traducir, acortar o corregir la gramática de lo que escribiste, y un botón de dictado. Siempre puedes aceptar o rechazar el resultado. Ve las características de IA en Desempeño: información, competencias sugeridas y ayuda para escribir.

Reglas y comportamiento

• Si una pregunta obligatoria está vacía, entonces Enviar muestra "Completa todos los campos obligatorios para continuar" y marca la pregunta como "Campo obligatorio faltante".
• Si eres un manager en una revisión de Ponderaciones personalizadas y la puntuación en tiempo real está activada, entonces verás Puntuación estimada: X / Y mientras respondes.
• Si la revisión incluye evaluación de competencias, entonces una sección de Evaluación de competencias lista las competencias de la persona con su Nivel esperado. Ve Competencias en las evaluaciones de desempeño.
• Si envías una autoevaluación y el acceso anticipado está activado, entonces tu manager es notificado.
• Si la revisión termina antes de que envíes, entonces tu borrador no se envía y nadie lo ve como resultado.
• Si eres un revisor adicional en una revisión de manager, entonces la compartes con el revisor: cualquiera de los dos puede completarla y enviarla. Si alguien más la tiene abierta al mismo tiempo, verás "<nombre> también tiene esta revisión abierta". Las respuestas se guardan automáticamente y la última guardada gana, así que acuerden quién edita. Ve Gestionar una revisión activa: participación, pares, revisores y estado.
• Si eres la persona evaluada en una Revisión de informe directo, entonces no la completas. Tus informes directos lo hacen.
• Ver contexto solo muestra información que ya estás autorizado a ver en otros lugares en Factorial.

Limitaciones

• No puedes editar respuestas después de Enviar a menos que Permitir ediciones de revisión esté activado.
• No puedes enviar después de la fecha límite.
• No puedes rechazar o reasignar una evaluación tú mismo. Pide a un administrador o al propietario de la revisión.
• No puedes adjuntar archivos a las respuestas.

Resolución de problemas

• Síntoma: "No puedo encontrar la revisión que tengo que completar." → Causa: la revisión aún no se ha lanzado, o la evaluación fue reasignada. → Solución: verifica tu Bandeja de entrada y Desempeño > Revisiones; pregunta al propietario de la revisión.
• Síntoma: "Enviar no funciona." → Causa: una pregunta obligatoria está vacía. → Solución: busca "Campo obligatorio faltante" y respóndelo.
• Síntoma: "La pestaña de Objetivos falta en Ver contexto." → Causa: tu empresa no tiene Objetivos. → Solución: pregunta a tu administrador.
• Síntoma: "Veo un mensaje en lugar de cursos pasados." → Causa: Entrenamientos no está en tu plan. → Solución: pregunta a tu administrador.

FAQ

1. ¿Hay un botón de Guardar borrador?

No. Las respuestas se guardan automáticamente mientras escribes.

2. ¿Puedo responder desde mi teléfono?

Sí. Abre Hub → Evaluaciones de desempeño en la aplicación Factorial.

3. ¿El empleado verá lo que escribí?

Depende de la configuración de visibilidad de la evaluación. Por defecto, la persona evaluada ve los resultados enviados después de que termina la evaluación.

4. ¿Qué pasa después de que todos envían?

El manager puede iniciar un plan de acción. Ve Ejecutar un plan de acción después de una evaluación.