Cuando tu empresa verifica sus dominios de correo electrónico, los/as empleados/as invitados/as con una dirección de correo electrónico de un dominio verificado—o los/as empleados/as que cambian su correo electrónico a uno dentro de un dominio verificado—ya no necesitan confirmar su dirección de correo electrónico antes de acceder a Factorial.

Este artículo explica cómo funciona este comportamiento, cuándo se aplica y qué pueden esperar los/as empleados/as durante el proceso de invitación y cambio de correo electrónico.

Vista general

Por defecto, los/as empleados/as suelen necesitar confirmar su dirección de correo electrónico haciendo clic en un enlace enviado a su bandeja de entrada después de recibir una invitación o cambiar su dirección de correo electrónico.

Si tu empresa ha verificado sus dominios de correo electrónico, este paso de confirmación se omite para las direcciones de correo electrónico que pertenecen a esos dominios verificados. En lugar de solicitar confirmación, Factorial valida automáticamente la dirección de correo electrónico y envía un correo electrónico informativo. Esta funcionalidad ayuda a reducir la fricción en la incorporación y simplifica los cambios de correo electrónico, especialmente para organizaciones donde algunos/as empleados/as no tienen acceso a una bandeja de entrada de correo electrónico.

Esta funcionalidad es útil cuando tu empresa:

• Ha verificado uno o más dominios de correo electrónico de la empresa
• Quiere agilizar la incorporación de empleados/as
• Quiere reducir los retrasos causados por la confirmación de correo electrónico
• Utiliza autenticación SAML para permitir que los/as empleados/as sin bandeja de entrada de correo electrónico accedan a Factorial

Cómo usar

Invitar a un/a nuevo/a empleado/a

1. Verifica el dominio de correo electrónico de tu empresa
2. Invita a un/a empleado/a utilizando una dirección de correo electrónico que pertenezca a un dominio verificado
3. Factorial confirma automáticamente la dirección de correo electrónico del/la empleado/a
4. El/la empleado/a recibe un correo electrónico informativo en lugar de una solicitud de confirmación

Cambiar la dirección de correo electrónico de un/a empleado/a

1. Actualiza la dirección de correo electrónico del/la empleado/a a una que pertenezca a un dominio verificado
2. Guarda los cambios
3. Factorial confirma automáticamente la nueva dirección de correo electrónico
4. El/la empleado/a recibe un correo electrónico informativo sin necesidad de realizar ninguna acción

FAQ

1. ¿Qué direcciones de correo electrónico se confirman automáticamente?
   Solo las direcciones de correo electrónico que pertenecen a uno de los dominios verificados de tu empresa.
    
2. ¿Los/as empleados/as seguirán recibiendo un correo electrónico?
   Sí. Los/as empleados/as reciben un correo electrónico informativo, pero no necesitan hacer clic en un enlace de confirmación.
    
3. ¿Esto se aplica tanto a las invitaciones como a los cambios de correo electrónico?
   Sí. La confirmación automática se aplica al invitar a nuevos/as empleados/as y al cambiar la dirección de correo electrónico de un/a empleado/a, siempre que el correo electrónico pertenezca a un dominio verificado.
    
4. ¿Pueden los/as empleados/as sin bandeja de entrada de correo electrónico usar Factorial?
   Sí, si tu empresa ha verificado sus dominios y utiliza autenticación SAML. En este escenario, los/as empleados/as no necesitan confirmar su correo electrónico a través de su bandeja de entrada.