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Acerca de las políticas de incorporación de empleados/as

Explora políticas efectivas de incorporación de empleados para mejorar la integración, el compromiso y la retención en tu organización.

Crea procesos de integración consistentes y personalizados para los nuevos/as integrantes con políticas de onboarding. Utiliza condiciones para adaptar las tareas según el catálogo de puestos, el lugar de trabajo o la entidad legal, y sigue su progreso desde un solo tablero Kanban.


 

Resumen

La sección Onboarding en Configuración permite a los administradores crear y gestionar políticas de onboarding para nuevos/as empleados/as.

Una política define los pasos, tareas y responsables que un nuevo/a integrante debe seguir durante el onboarding. Puedes usar condiciones para hacer que la misma política se adapte a diferentes roles del catálogo de puestos, lugares de trabajo o entidades legales.

Los estados de las tareas también reflejan si la acción requerida se ha completado realmente en Factorial. Esto proporciona a los administradores una visión más confiable del progreso de onboarding de cada persona.

Cuándo y por qué debe usarse

Utiliza políticas de onboarding cuando quieras:

  • Estandarizar la experiencia de onboarding en tu organización
  • Personalizar el onboarding según el catálogo de puestos, lugar de trabajo o entidad legal del nuevo/a integrante
  • Evitar crear y mantener múltiples versiones del mismo proceso de onboarding
  • Asegurarte de que las tareas solo se consideren completas cuando se haya realizado la acción requerida
  • Usar variables en las tareas para personalizar el contenido de onboarding para cada nuevo/a integrante
  • Identificar rápidamente a los/as nuevos/as integrantes que están en camino o que necesitan atención
 

 

Cómo usar

Crea una política de onboarding

  1. En tu barra lateral, ve a Configuración
  2. Abre la sección Onboarding de empleados/as
  3. Crea una nueva política
  4. Agrega los pasos y tareas que los/as nuevos/as integrantes necesitan completar
  5. Asigna un responsable a cada tarea, cuando sea aplicable
  6. Usa variables en las tareas cuando necesites que el contenido se adapte al nuevo/a integrante
  7. Guarda la política
  8. Asigna la política a los/as nuevos/as empleados/as relevantes

También puedes crear una política utilizando una plantilla o generarla de forma conversacional con ONE.

Agrega condiciones a una tarea

Las condiciones permiten que una política de onboarding se adapte a diferentes perfiles de empleados/as.

Las condiciones pueden basarse en:

  • Catálogo de puestos
  • Lugar de trabajo
  • Entidad legal
  • Tipo de contrato
  • Porcentaje de discapacidad

Por ejemplo, puedes crear una tarea de Subir licencia de conducir que solo aparezca para conductores/as. Puedes pedir a ONE que la cree solo para conductores/as, y solo se aplicará a los/as nuevos/as integrantes cuyo rol sea Conductor/a. Todos/as los demás la omiten automáticamente.

Cómo agregar una condición

  1. Abre la política de onboarding.
  2. Pide a ONE que cree la tarea que deseas.
  3. Dile a ONE para quién es la tarea y especifica la condición, por ejemplo, "solo para conductores/as".
  4. Revisa la tarea que ONE creó.
  5. Guarda la política.

Los pasos no utilizan condiciones. Utilizan desencadenantes basados en el tiempo, como cuando el empleado/a ingresa al flujo, en su primer día, o cuando se completan las tareas obligatorias de la fase anterior.

Capacitación y encuestas de compromiso

Puedes incluir elementos adicionales en el onboarding:
 
  • Capacitación: asigna capacitación como parte del onboarding. Esto funciona con capacitaciones que tienen Inscripción automática habilitada.
  • Encuestas de compromiso: incluye encuestas de compromiso en el onboarding.

 

Datos que puedes solicitar

Ahora puedes solicitar datos adicionales a los nuevos/as empleados/as a través de tareas de entrada de datos:

  • Porcentaje de discapacidad: pide a los nuevos/as empleados/as que declaren si tienen una discapacidad. Luego puedes usar la respuesta como condición para mostrar o omitir tareas específicas.
  • Campos DATEV: solicita campos de nómina DATEV en tareas de entrada de datos.
  • Número de seguro social: solicita el número de seguro social en tareas de entrada de datos.

 

Seguimiento del progreso de onboarding

Puedes hacer un seguimiento del progreso de onboarding desde la política de onboarding o desde Organización > Actividad.

Desde la política de onboarding

  1. Abre la política de onboarding.
  2. Selecciona Ver integrados/as.
  3. Revisa el camino de onboarding personalizado del empleado/a en el Kanban.

Si una tarea no puede ejecutarse, por ejemplo, porque el gerente asignado ya no existe, la tarea se marcará en rojo en la línea de tiempo del nuevo/a integrante en lugar de ser creada normalmente.

Abre la tarjeta del nuevo/a empleado/a para ver qué salió mal y cómo solucionarlo, como reasignar la tarea a un/a gerente actual.

Con el nuevo flujo de onboarding, una tarea solo se marca como completada cuando la acción subyacente realmente ha ocurrido en Factorial. Por ejemplo, una tarea relacionada con un documento se completa cuando el documento requerido ha sido firmado, en lugar de simplemente cuando alguien marca una casilla.

Si un/a nuevo/a integrante no está recibiendo la tarea esperada, verifica que:

  • Se haya asignado la política de onboarding correcta a la persona.
  • Las condiciones de la tarea coincidan con el catálogo de puestos, lugar de trabajo o entidad legal de la persona.
  • La tarea no esté excluida por otra condición.

También puedes revisar la actividad de onboarding desde Organización > Actividad.

 

 

Consejos y mejores prácticas

  • Usa condiciones en lugar de duplicar políticas. Si la mayoría de los pasos de onboarding son los mismos, mantenlos en una política y usa condiciones para las diferencias.
  • Asigna responsables claros para las tareas. Esto facilita que todos comprendan quién es responsable de cada acción.
  • Usa variables en las tareas. Las variables pueden personalizar las tareas para cada nuevo/a integrante y reducir el trabajo manual repetitivo.
  • Mantén las políticas alineadas con tus procesos reales. Revísalas regularmente para que los/as nuevos/as integrantes siempre reciban los pasos de onboarding correctos.
  • Usa el tablero Kanban de manera proactiva. Revísalo regularmente para identificar procesos de onboarding que necesiten atención antes de que se conviertan en bloqueadores.
 

 

FAQ

  1. ¿Puedo crear una política de onboarding diferente para cada equipo?
    Sí, pero esto no es necesario cuando la mayoría del proceso de onboarding es el mismo. En su lugar, usa condiciones para adaptar una sola política según el catálogo de puestos, lugar de trabajo o entidad legal.
     
  2. ¿Marcar una tarea como completada al marcarla?
    No. Una tarea se considera completada cuando la acción subyacente realmente ha ocurrido en Factorial. Por ejemplo, una tarea de documento se completa cuando el documento ha sido firmado.
     
  3. ¿Pueden las tareas usar variables?
    Sí. Se pueden usar variables en las tareas para personalizar el contenido de onboarding para cada nuevo/a integrante.
     
  4. ¿Puedo crear una política de onboarding sin empezar desde cero?
    Sí. Las políticas se pueden crear a partir de plantillas o generarse de forma conversacional con ONE.
     
  5. ¿Cómo puedo ver quién necesita atención durante el onboarding?
    Utiliza Ver integrados/as desde la política de onboarding o ve a Organización > Actividad para revisar la actividad de onboarding.

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