One kann zwei Arten von Kompetenzfragen beantworten (Kompetenzen werden manchmal als Fähigkeiten bezeichnet): Fragen zu deinem Kompetenzrahmen, wie Kompetenzen, Ebenen und das Niveau, das jede Rolle benötigt, sowie Fragen zu Kompetenzbewertungen, die in Leistungsbeurteilungen aufgezeichnet sind, wie zum Beispiel, wer in einer Kompetenz am besten abschneidet. Beide sind nur lesbar. One kann keine Kompetenzen erstellen oder ändern.

Bevor du beginnst

• Du benötigst die Verwende One Berechtigung.
• Um Fragen zum Kompetenzrahmen (Kompetenzen, Gruppen, Ebenen, erwartete Ebenen pro Rolle, den Factorial Katalog) zu stellen, musst du Administrator:in sein.
• Um Fragen zu Kompetenzbewertungen zu stellen, benötigst du Zugriff auf Leistung und auf die Beurteilungsergebnisse, die die Bewertungen enthalten. Bewertungen existieren nur, wenn ein Beurteilungszyklus Kompetenzfragen beinhaltete.
• Die erwarteten Ebenen pro Rolle stammen aus dem Jobkatalog. Wenn deine Rollen keine erwarteten Ebenen haben, kann One die Bewertungen nicht mit ihnen vergleichen.

Schritte

Frage nach deinem Kompetenzrahmen (Administrator:innen)

1. Öffne One.
2. Frage zum Beispiel: "Welche Kompetenzen hat mein Unternehmen?" oder "Erzähl mir alles über die Kommunikationskompetenz".
3. One listet Kompetenzen mit ihrer Gruppe auf. Bei Detailfragen zeigt One auch jede Ebene (Name, Beschreibung, Reihenfolge von niedrig bis hoch) und die Jobkatalogrollen oder -ebenen, denen die Kompetenz zugeordnet ist.
4. Frage "Welche Kompetenzen benötigt die Rolle des Ingenieurs, und auf welchem erwarteten Niveau?" um das erwartete Niveau für jede Ebene dieser Rolle zu sehen, zum Beispiel Junior, Mid und Senior.

Rangiere oder vergleiche Personen nach Kompetenzbewertungen (Administrator:innen und Manager:innen)

1. Öffne One.
2. Frage zum Beispiel: "Wer sind die besten Mitarbeitenden in meinem Team im Bereich Projektmanagement?" oder "Wer hat die niedrigsten Kommunikationsbewertungen in meinem Team?".
3. One findet die Kompetenz, liest die in der Beurteilung aufgezeichneten Bewertungen und rangiert die Personen nach der Skala der Beurteilung.
4. Um Entwicklungsmöglichkeiten zu finden, frage "Welche Schulungen kann ich basierend auf den Kompetenzen planen, die in meinem Team am meisten fehlen?". One zeigt zuerst die aufgezeichneten Bewertungen, dann Schulungen in deinem Katalog, die mit diesen Kompetenzen verbunden sind.

Vergleiche die Bewertungen eines Mitarbeitenden mit dem Niveau, das ihre Rolle erwartet (Administrator:innen)

1. Öffne One.
2. Frage "Zeige die Kompetenzlücke von @Ana García: bewertete Punktzahl und erwartetes Niveau für ihre Rolle".
3. One zeigt jede Kompetenz mit der aufgezeichneten Punktzahl und dem erwarteten Niveau nebeneinander an.

Regeln und Verhalten

• Wenn eine Kompetenz Ebenen hat, dann ordnet One sie von der niedrigsten (Position 0) zur höchsten.
• Wenn zwei Kompetenzen denselben Namen haben, dann unterscheidet One sie nach ihrer Gruppe.
• Wenn du sagst "Wähle eine" oder "Zeig mir ein Beispiel", dann wählt One selbst eine Kompetenz aus, anstatt dich zu fragen.
• Wenn eine Rolle kein eigenes erwartetes Niveau hat, dann prüft One die darunter liegenden Ebenen (zum Beispiel Junior, Mid, Senior), da die erwarteten Ebenen normalerweise dort festgelegt und im Jobkatalog vererbt werden.
• Wenn du eine Punktzahl mit einem erwarteten Niveau vergleichst, dann zeigt One beide Werte an, sagt aber nicht "darüber", "im Ziel" oder "darunter", weil eine Beurteilungspunktzahl (zum Beispiel 3/5) nicht dasselbe ist wie ein Niveau (zum Beispiel Fortgeschritten).
• Wenn ein Mitarbeitender keine Rolle im Jobkatalog hat, dann gelten nur Kompetenzen, die dem gesamten Unternehmen zugeordnet sind.
• Wenn du nach dem Factorial Katalog fragst, dann erklärt One, dass die Katalogkompetenzen Vorlagen sind, und zeigt dir, welche davon dein Unternehmen übernommen hat.

Beschränkungen

• One kann keine Kompetenzen, Gruppen oder Ebenen erstellen, bearbeiten, löschen oder neu anordnen.
• One kann keine Kompetenzen Rollen zuweisen oder erwartete Ebenen festlegen.
• One kann keine Kompetenzen aus dem Factorial Katalog für dich übernehmen.
• One kann eine Beurteilungspunktzahl nicht in ein Kompetenzniveau übersetzen.
• Nur Administrator:innen können One nach dem Kompetenzrahmen fragen (Kompetenzen, Ebenen, erwartete Ebenen pro Rolle, den Factorial Katalog).
• One kann keine Personen aus einer Kompetenzantwort in Schulungen einschreiben. Melde sie über Schulungen an.

Fehlerbehebung

• Symptom: "One sagt, es kann bei Kompetenzen nicht helfen." → Ursache: Fragen zu Kompetenzdefinitionen sind nur für Administrator:innen. → Behebung: Frage stattdessen nach Kompetenzbewertungen, für die nur Zugriff auf die Leistung erforderlich ist.
• Symptom: "One findet keine Kompetenzbewertungen." → Ursache: Der Beurteilungszyklus hatte keine Kompetenzfragen, oder du kannst die Ergebnisse nicht sehen. → Behebung: Nenne einen Beurteilungszyklus, der Kompetenzen bewertet hat.
• Symptom: "One zeigt kein erwartetes Niveau für eine Rolle an." → Ursache: Erwartete Ebenen sind auf den Ebenen der Rolle festgelegt oder gar nicht festgelegt. → Behebung: Überprüfe die Rolle im Jobkatalog und lege erwartete Ebenen pro Ebene fest.

FAQ

1. Kann ich One fragen, welche Kompetenzen ich haben soll?

Nur Administrator:innen können One nach Kompetenzdefinitionen fragen. Ansonsten frage deinen Vorgesetzten.

2. Kann One mir sagen, ob jemand unter dem erwarteten Niveau liegt?

One zeigt die aufgezeichnete Punktzahl neben dem erwarteten Niveau an, kennzeichnet es jedoch nicht als darüber oder darunter.

3. Kann One Nachfolger für eine Rolle finden?

Ja. Frage zum Beispiel: "Identifiziere potenzielle Nachfolger für die Rolle des Engineering Managers basierend auf Führungs- und Projektmanagementkompetenzen". One rangiert Personen nach ihren aufgezeichneten Punktzahlen.

4. Verwendet One den Factorial Kompetenzkatalog?

Ja. One kann Katalogkompetenzen auflisten und dir sagen, welche du übernommen hast.