One peut répondre à deux types de questions sur les compétences (les compétences sont parfois appelées aptitudes) : des questions sur votre cadre de compétences, telles que les compétences, les niveaux et le niveau requis pour chaque rôle, et des questions sur les scores de compétences enregistrés dans les évaluations de performance, comme qui a le score le plus élevé dans une compétence. Les deux sont en lecture seule. One ne peut pas créer ou modifier des compétences.

Avant de commencer

• Vous avez besoin de la permission d'utiliser One.
• Pour poser des questions sur le cadre de compétences (compétences, groupes, niveaux, niveaux attendus par rôle, le Factorial), vous devez être un administrateur.
• Pour poser des questions sur les scores de compétences, vous devez avoir accès à Performance et aux résultats d'évaluation contenant les scores. Les scores n'existent que si un cycle d'évaluation a inclus des questions sur les compétences.
• Les niveaux attendus par rôle proviennent du catalogue des emplois. Si vos rôles n'ont pas de niveaux attendus, One ne peut pas comparer les scores avec eux.

Étapes

Demandez à propos de votre cadre de compétences (administrateurs)

1. Ouvrez One.
2. Demandez, par exemple, "Quelles compétences ma société possède-t-elle ?" ou "Parlez-moi de la compétence Communication en détail".
3. One liste les compétences avec leur groupe. Pour les questions de détail, One montre également chaque niveau (nom, description, ordre du plus bas au plus élevé) et les rôles ou niveaux du catalogue des emplois auxquels la compétence est assignée.
4. Demandez "Quelles compétences le rôle d'Ingénieur exige-t-il, et à quel niveau attendu ?" pour voir le niveau attendu pour chaque niveau de ce rôle, par exemple Junior, Intermédiaire et Senior.

Classez ou comparez les personnes par scores de compétences (administrateurs et managers)

1. Ouvrez One.
2. Demandez, par exemple, "Qui sont les meilleurs employés de mon équipe en gestion de projet ?" ou "Qui a les scores de communication les plus bas dans mon équipe ?".
3. One trouve la compétence, lit les scores enregistrés dans l'évaluation et classe les personnes sur l'échelle de l'évaluation.
4. Pour trouver des options de développement, demandez "Quelles formations puis-je planifier en fonction des compétences qui manquent le plus dans mon équipe ?". One montre d'abord les scores enregistrés, puis les formations de votre catalogue liées à ces compétences.

Comparez les scores d'un employé avec le niveau attendu pour son rôle (administrateurs)

1. Ouvrez One.
2. Demandez "Montrez l'écart de compétence de @Ana García : score évalué et niveau attendu pour son rôle".
3. One montre chaque compétence avec le score enregistré et le niveau attendu côte à côte.

Règles et comportement

• Si une compétence a des niveaux, alors One les ordonne du plus bas (position 0) au plus élevé.
• Si deux compétences ont le même nom, alors One les distingue par leur groupe.
• Si vous dites "choisissez-en un" ou "montrez-moi un exemple", alors One choisit une compétence par elle-même au lieu de vous le demander.
• Si un rôle n'a pas de niveau attendu propre, alors One vérifie les niveaux en dessous (par exemple Junior, Intermédiaire, Senior), car les niveaux attendus sont généralement définis là et hérités dans le catalogue des emplois.
• Si vous comparez un score avec un niveau attendu, alors One montre les deux valeurs mais ne dit pas "au-dessus", "dans les clous" ou "en dessous", car un score d'évaluation (par exemple 3/5) n'est pas la même chose qu'un niveau (par exemple Avancé).
• Si un employé n'a pas de rôle dans le catalogue des emplois, alors seules les compétences assignées à l'ensemble de l'entreprise s'appliquent à lui.
• Si vous demandez à propos du Factorial, alors One explique que les compétences du catalogue sont des modèles, et montre lesquelles votre entreprise a adoptées.

Limitations

• One ne peut pas créer, modifier, supprimer ou réorganiser des compétences, groupes ou niveaux.
• One ne peut pas assigner des compétences à des rôles ou définir des niveaux attendus.
• One ne peut pas adopter des compétences du Factorial pour vous.
• One ne peut pas traduire un score d'évaluation en un niveau de compétence.
• Seuls les administrateurs peuvent demander à One des informations sur le cadre de compétences (compétences, niveaux, niveaux attendus par rôle, le Factorial).
• One ne peut pas inscrire des personnes à des formations à partir d'une réponse sur les compétences. Inscrivez-les à partir de Formations.

Dépannage

• Symptôme : "One dit qu'il ne peut pas aider avec les compétences." → Cause : Les questions sur les définitions de compétences sont réservées aux administrateurs. → Solution : Posez des questions sur les scores de compétences à la place, ce qui nécessite uniquement un accès à Performance.
• Symptôme : "One ne trouve aucun score de compétence." → Cause : Le cycle d'évaluation n'a pas eu de questions sur les compétences, ou vous ne pouvez pas voir ses résultats. → Solution : Nommez un cycle d'évaluation qui a évalué les compétences.
• Symptôme : "One ne montre aucun niveau attendu pour un rôle." → Cause : Les niveaux attendus sont définis sur les niveaux du rôle, ou pas du tout. → Solution : Vérifiez le rôle dans Catalogue des emplois et définissez les niveaux attendus par niveau.

FAQ

1. Puis-je demander à One quelles compétences on attend de moi ?

Seuls les administrateurs peuvent demander à One des informations sur les définitions de compétences. Sinon, demandez à votre manager.

2. One peut-elle me dire si quelqu'un est en dessous du niveau attendu ?

One montre le score enregistré à côté du niveau attendu, mais ne l'étiquette pas comme étant au-dessus ou en dessous.

3. One peut-elle trouver des successeurs pour un rôle ?

Oui. Demandez, par exemple, "Identifiez les successeurs potentiels pour le rôle de Responsable Ingénierie en fonction des compétences en leadership et gestion de projet". One classe les personnes par leurs scores enregistrés.

4. One utilise-t-elle le Factorial des compétences ?

Oui. One peut lister les compétences du catalogue et vous dire lesquelles vous avez adoptées.

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