La page des Alertes de Conformité liste chaque appareil signalant actuellement un statut que vous avez marqué comme non conforme. C'est une file d'attente de triage en direct : les alertes apparaissent lorsque l'appareil dérive et disparaissent lorsqu'il se rétablit, sans rien à reconnaître.
Vue d'ensemble
Allez dans MDM > Alertes de Conformité.
La liste se rafraîchit chaque fois qu'un appareil se synchronise. Il n'y a pas de scan à lancer et pas d'action de reconnaissance — c'est une vue de ce qui ne va pas en ce moment, pas une file d'attente de tickets.
Ce que les colonnes montrent
| Colonne | Ce qu'elle montre |
| Statut | Le statut non conforme signalé par l'appareil, par exemple NONCRYPTÉ ou HORS_LIGNE_7_JOURS |
| Nom du contrôle | Le contrôle MDM ou la règle de conformité qui a déclenché l'alerte |
| Type | La catégorie de règle — cryptage, mise à jour du système d'exploitation, antivirus, etc. |
| Nom de l'appareil | L'appareil concerné |
| Date | Lorsque l'alerte a été évaluée pour la dernière fois. La liste est triée du plus récent au plus ancien |
Comment utiliser
- Ouvrez MDM > Alertes de Conformité
- Affinez la liste. Filtrez par Appareil ou Type, et cachez les colonnes dont vous n'avez pas besoin. Enregistrez la vue si vous comptez la réutiliser. La vue par défaut est Toutes les alertes de conformité.
- Cliquez sur une ligne pour ouvrir le tiroir de l'appareil.
- Agissez depuis le tiroir. Vous pouvez examiner le statut de l'appareil à travers chaque règle, sauter au contrôle MDM associé pour vérifier sa configuration, ou exécuter une action de remédiation telle que pousser un profil, verrouiller ou effacer.
Le tri et le regroupement ne sont pas disponibles sur ce tableau.
Un indicateur de besoin d'attention apparaît également chaque fois qu'un appareil est affiché ailleurs dans le tableau de bord, afin que les problèmes soient visibles sans ouvrir cette page.
Comment les alertes se résolvent
Les alertes se nettoient d'elles-mêmes. Il n'y a pas de reconnaissance, de report ou de fermeture. Une alerte disparaît lorsque :
- Le statut de l'appareil change — le cryptage est terminé, le système d'exploitation se met à jour, l'appareil revient en ligne, le profil manquant arrive.
- Vous retirez ce statut de la règle dans Gérer les règles.
La réévaluation s'exécute à chaque synchronisation d'appareil.
La visualisation des alertes nécessite MDM_READ.
Conseils et meilleures pratiques
- Faites le tri par Type, pas par appareil. Dix appareils échouant à la même règle sont généralement un problème de configuration, pas dix problèmes.
- Enregistrez une vue filtrée par type de règle que vous possédez. Ouvrir une vue sauvegardée est plus efficace que de re-filtrer la liste complète chaque matin.
- Utilisez le tiroir de l'appareil plutôt que de sauter entre les pages. Il contient le statut complet de l'appareil et les actions de remédiation en un seul endroit.
- Si la même alerte continue de revenir, corrigez la règle, pas l'appareil. Un statut qui se reproduit sur la flotte est généralement un statut qui ne devrait pas être signalé du tout.
Dépannage et FAQ
Dépannage
- Une alerte est toujours listée après que l'appareil a été réparé. Les alertes se recalculent lors de la synchronisation de l'appareil, pas à la demande. Attendez le prochain enregistrement.
- Je ne peux pas trier ou regrouper le tableau. Aucun des deux n'est disponible ici. Filtrez et enregistrez une vue à la place.
- La liste est écrasante. Trop de statuts sont signalés. Allez dans Gérer les règles et désactivez ceux qui sont transitoires — voir Configurer les règles d'alerte de conformité.
- Je ne peux pas voir la page. La visualisation nécessite la permission MDM_READ.
FAQ
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Puis-je reconnaître ou reporter une alerte ?
Non. Les alertes se nettoient automatiquement lorsque l'appareil se rétablit ou lorsque vous modifiez la règle.
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Quelle est la fraîcheur de la liste ?
Elle reflète la dernière synchronisation de chaque appareil.
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Puis-je réparer un appareil depuis cette page ?
Oui. Ouvrez le tiroir de l'appareil et utilisez les actions de remédiation là-bas.