AI Insights resume las evaluaciones publicadas de cada persona evaluada (también llamado un resumen de revisión de AI): un resumen del rendimiento, cuán alineados están los evaluadores, fortalezas, áreas a mejorar y un plan de acción sugerido. Percepciones del equipo combinan los AI Insights de todo el equipo de un gerente en un solo Resumen de AI con Elementos de acción sugeridos. Factorial genera ambos automáticamente a partir de las respuestas de la revisión; nadie tiene que presionar un botón y nadie puede editarlos.

Antes de empezar

• AI Insights son parte de las revisiones de rendimiento. No se necesita configuración adicional ni complemento de AI.
• AI Insights utilizan solo las preguntas y respuestas de las evaluaciones publicadas de esa persona en esa revisión.
• AI Insights aparecen una vez que todas las evaluaciones requeridas de la persona están publicadas o cuando la revisión finaliza.
• Las revisiones creadas antes de que existieran los AI Insights no los tienen.

Pasos

Ver los AI Insights de una persona evaluada

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones y abre la revisión.
2. Abre la persona evaluada.
3. En la pestaña Personal, encuentra las tarjetas etiquetadas como Factorial AI: Alineación y Fortalezas.
4. Selecciona Ver más para abrir el panel de AI Insights con:
   • Resumen de desempeño y un nivel de Desempeño (Bajo, Normal o Alto).
   • Alineación: cuán de acuerdo están los diferentes evaluadores (Bajo, Normal o Alto), mostrado solo cuando más de un tipo de evaluador respondió (por ejemplo, autoevaluación y gerente).
   • Fortalezas y Áreas a mejorar.
   • Plan de acción sugerido para el empleado: hasta 3 elementos de acción sugeridos.
5. Al final, responde ¿Fue útil? para calificar la percepción.

Comparar alineación entre personas evaluadas

1. Abre la revisión y ve a la pestaña Insights de los resultados.
2. En la tabla de participantes, verifica la columna Alineación para cada persona evaluada.

Ver el Resumen de AI de tu equipo (Percepciones del equipo)

1. Abre la revisión y ve a Resultados > Percepciones del equipo.
2. Elige un gerente en el filtro de gerente.
3. Lee el Resumen de AI, los Elementos de acción sugeridos y el promedio de Desempeño y Alineación para el equipo de ese gerente.
4. Alternativamente, abre una persona evaluada que gestione personas y ve a la pestaña Equipo.

Exportar AI Insights

1. Exporta los resultados de la revisión a Excel desde la revisión.
2. La exportación incluye una categoría de Insights (Resumen de rendimiento, Puntaje de rendimiento, Resumen de alineación, Puntaje de alineación, Fortalezas, Debilidades, Elementos de acción) y una categoría de Percepciones del equipo (Resumen general, Puntaje promedio de rendimiento, Puntaje promedio de alineación, Elementos de acción).

Reglas y comportamiento

• Si una persona evaluada aún tiene evaluaciones requeridas pendientes, entonces el panel muestra AI Insights en progreso.
• Si la revisión finaliza con algunas evaluaciones aún pendientes, entonces Factorial genera AI Insights a partir de las evaluaciones que fueron publicadas.
• Si las respuestas no contienen suficiente información, entonces el panel muestra AI Insights no disponible.
• Si una revisión fue creada antes de que se introdujeran los AI Insights, entonces el panel muestra AI Insights no disponible para esa revisión.
• Si una evaluación se publica nuevamente o se elimina, entonces los AI Insights de la persona evaluada se regeneran.
• Si una revisión se reabre, entonces los AI Insights de las personas evaluadas reabiertas y las percepciones del equipo de sus gerentes se eliminan y regeneran a medida que se publican nuevamente las evaluaciones.
• Si solo un tipo de evaluador respondió, entonces no se muestra ninguna Alineación.
• Las percepciones del equipo se generan solo cuando cada persona en el equipo del gerente tiene AI Insights y cada gerente debajo de ellos tiene percepciones del equipo.
• El promedio de Rendimiento y Alineación en las percepciones del equipo son calculados por Factorial a partir de los insights individuales, no redactados por AI.
• Los AI Insights están redactados en el idioma principal de las preguntas de la revisión y se traducen a tu idioma cuando los lees.

Quién puede ver AI Insights y Percepciones del equipo

Limitaciones

• No puedes editar AI Insights o Percepciones del equipo.
• No puedes regenerar AI Insights a demanda.
• No puedes desactivar AI Insights para una revisión.
• AI Insights no utilizan objetivos, retroalimentación, 1:1s o revisiones anteriores, solo las respuestas en esa revisión.

Resolución de problemas

• Síntoma: "AI Insights en progreso" durante mucho tiempo. → Causa: Algunas evaluaciones requeridas para esa persona aún no están publicadas. → Solución: Pide a los evaluadores que envíen, o termina la revisión para generar insights a partir de lo que fue publicado.
• Síntoma: "AI Insights no disponible". → Causa: Las respuestas tenían muy poca información, o la revisión es anterior a la función. → Solución: Fomenta respuestas escritas en futuras revisiones.
• Síntoma: "Las percepciones del equipo están vacías para un gerente." → Causa: Al menos una persona en ese equipo, o un gerente debajo, aún no tiene insights. → Solución: Verifica las personas evaluadas con AI Insights en progreso.
• Síntoma: "No hay tarjeta de Alineación." → Causa: Solo un tipo de evaluador respondió. → Solución: Esto es esperado.
• Síntoma: "No puedo ver la pestaña de Percepciones del equipo." → Causa: Solo puedes ver resultados personales en esta revisión. → Solución: Pide al propietario de la revisión acceso.

FAQ

1. ¿Decide AI el puntaje del empleado?

No. Los puntajes provienen de las calificaciones de los evaluadores. AI Insights resumen las respuestas y añaden un nivel Bajo/Normal/Alto como guía.

2. ¿Se utiliza mi data para entrenar modelos de AI?

Consulta One y AI FAQ: acceso a datos y privacidad.

3. ¿Por qué el resumen está en otro idioma?

AI Insights están redactados en el idioma de las preguntas de revisión y se traducen cuando los lees. Pueden aparecer pequeñas diferencias en la redacción.

4. ¿Puede One leer AI Insights?

Sí. Pregunta a One, por ejemplo, "Muéstrame las percepciones del gerente sobre nuestras revisiones finalizadas". One solo muestra insights que puedes ver.

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