Las empresas que quieren ofrecer beneficios de Comidas y Transporte necesitan crear una cuenta de tarjetas, ya que estos beneficios son basados en tarjetas. Esto significa que deben crear una cuenta y añadir fondos para permitir a los empleados tener una tarjeta y realizar pagos con tarjeta que se descuenten de este saldo.

Puedes usar la tarjeta en cualquier establecimiento que acepte pagos VISA y esté registrado con un código de actividad económica (CNAE) relacionado con la alimentación o el transporte. Esto incluye restaurantes, bares, cafeterías, plataformas de entrega de comida (como Glovo) y tiendas físicas y en línea de alimentos.

El saldo de la tarjeta no se acumula de un mes a otro, por lo que es ideal gastarlo dentro del mismo mes. Los límites se renuevan mensualmente, al comienzo de cada mes.

Las tarjetas de los empleados se activan a través del proceso de registro con los empleadores. Los empleados podrán acceder a la tarjeta y conectarla a aplicaciones de pago móvil como Google Pay o Apple Pay, así como usar los detalles de la tarjeta para realizar pagos en línea.

Si la tarjeta no funciona, verifica si el establecimiento acepta pagos VISA. También asegúrate de que el código de actividad económica (CNAE) del negocio esté vinculado a la categoría de alimentos. Si los problemas persisten, contacta con nuestro soporte de tarjetas para verificar si hay un problema técnico o de saldo.

La tarjeta tiene un límite establecido de 220€ por mes para el beneficio de consumo en restaurantes, y 136,36€ por mes para el beneficio de consumo en transporte público. Estos se renuevan mensualmente.

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta a través de la aplicación móvil o la plataforma web.

Los pagos con las tarjetas de comidas y transporte solo se pueden usar en territorio nacional.

En este momento, la plataforma no restringe el uso de las tarjetas fuera del horario laboral. Según el Artículo 45 de la Regulación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, la exención por compensación flexible en forma de comidas se aplica siempre que el servicio se preste en días laborables para el empleado. Es decir, el beneficio se genera y solo se puede usar en los días que el trabajador esté activamente laborando.

Si la empresa ya ha informado al empleado sobre este método de uso y el límite diario de 11€ para que se aplique la exención fiscal, la responsabilidad de usar la tarjeta recae en el empleado.

Si los fondos caen por debajo de 1,000€, notificaremos al cliente. Si los fondos se agotan por completo, las transacciones de la tarjeta de Beneficios (incluido el cuidado de niños) serán rechazadas hasta que la cuenta se recargue.

La ley se refiere a un límite de exención por días laborables en el caso de comidas. Los Beneficios fomentan flexibilidad en su uso para impulsar la adopción. Si prefieres imponer un uso más estricto, siempre puedes comunicar tus políticas de uso internamente. Una vez que esas políticas o mejores prácticas se comuniquen a los empleados, son responsables de su cumplimiento.

Las transacciones están permitidas actualmente para todos los comerciantes ubicados en España y dentro de las siguientes categorías: Bares, Restaurantes, Panaderías o Terminales de Transporte (Autobús, Ferris, Metro o Trenes).

Los empleados pueden consultar sus pagos, incluidos los rechazados, en la Factorial aplicación móvil: ve a Beneficios, toca la tarjeta de saldo de Comidas o Transporte y toca el pago. Un pago rechazado muestra su cantidad en rojo y, cuando la razón del rechazo está disponible, el detalle del pago muestra por qué la tarjeta lo rechazó. Para saber más, consulta Sobre los Beneficios.

En este momento, las tarjetas físicas no están disponibles. El usuario puede usar los detalles de la tarjeta para realizar transacciones. En un futuro próximo, incluiremos la posibilidad de emitir tarjetas físicas para apoyar algunos casos.

En este momento no es posible comprar en UberEats ya que este comerciante está ubicado en los Países Bajos, no en España.