Übersicht

Apple hat den Apple Business Manager im April 2026 in Apple Business umbenannt. Alles, was Sie anderswo lesen, das "Apple Business Manager" oder "ABM" sagt, bedeutet denselben Dienst.

Sie benötigen Device Manager oder Administratorrechte auf einem Apple Business-Konto, bevor Sie beginnen. Wenn Ihr Unternehmen noch keins hat, erstellen Sie es unter business.apple.com.

Die Verbindung ist ein einmaliger Austausch von zwei Dateien: Sie geben Apple einen öffentlichen Schlüssel von der Plattform, und Apple gibt Ihnen ein Token zurück, das den Link beweist.

So verwenden Sie 

Apple Business verbinden

1. Öffentlichen Schlüssel abrufen
   Öffnen Sie MDM > Einstellungen > Apple Business und laden Sie den öffentlichen Schlüssel herunter. Halten Sie die Datei bereit.
    
2. Registrieren Sie die Plattform als MDM-Server in Apple Business.
   1. In Apple Business, klicken Sie auf Ihren Kontonamen unten links und öffnen Sie Einstellungen.
   2. Finden Sie Geräteverwaltungsdienste und klicken Sie auf Hinzufügen.
   3. Nennen Sie den Server so, dass Sie ihn später erkennen.
   4. Aktivieren Sie Erlauben Sie diesem MDM-Server, Geräte freizugeben. Ohne dies können Sie keine Geräte aus der Verwaltung zurückgeben.
   5. Laden Sie unter MDM-Servereinstellungen den öffentlichen Schlüssel aus Schritt 1 hoch und speichern Sie.
   6. Wählen Sie den Server, den Sie gerade erstellt haben, in der Seitenleiste aus und klicken Sie auf Token herunterladen
       
3. Token hochladen.
   Zurück in MDM > Einstellungen > Apple Business, laden Sie die .p7m-Datei hoch, die Apple Ihnen gegeben hat. Die beiden Systeme sind jetzt verbunden.
    
4. Weisen Sie Ihre vorhandenen Geräte dem neuen Server zu.
   Apple-Geräte, die bereits in Ihrem Konto sind, sind weiterhin dem Server zugewiesen, auf dem sie zuvor waren. In Apple Business, öffnen Sie Ihre Geräte > Alle Geräte, und verwenden Sie dann MDM-Server bearbeiten, um sie alle zu verschieben.
    
5. Mach es zur Standardoption für alles, was Sie als Nächstes kaufen.
   Immer noch in Einstellungen, öffnen Sie Ihre MDM-Server > Standardzuweisung MDM-Server und klicken Sie auf Bearbeiten. Setzen Sie jeden Eintrag auf den neuen Server und klicken Sie dann auf Fertig. Überspringen Sie dies, und die Lieferung von morgen landet auf dem alten Server.

So verwenden Sie 

Geräte in Apple Business einfügen

Ein Gerät kann nur Zero Touch verwenden, wenn Apple weiß, dass es zu Ihrem Unternehmen gehört. Es gibt drei Möglichkeiten, es dorthin zu bringen.

Wenn Sie über einen Händler gehen, vereinbaren Sie die Registrierung bevor Sie die Bestellung aufgeben. Ein Händler, der nicht von Apple autorisiert ist oder der vergisst, die Geräte Ihrem Konto zuzuweisen, lässt Sie mit Hardware zurück, die niemals Zero Touch durchführen kann.

Der Apple Configurator-Weg ist der Rückfall. Das Gerät muss gelöscht und physisch an einen Mac angeschlossen werden, was für eine Handvoll Maschinen in Ordnung ist, aber schmerzhaft für hundert. Apple dokumentiert das Verfahren in Geräte zu Apple Business Manager mit Apple Configurator hinzufügen.

Fehlerbehebung und FAQ

Fehlerbehebung

• Ein neuer Mac kommt an und registriert sich nicht selbst. Entweder wurde das Gerät nie auf Ihrem Apple Business-Konto registriert, oder die Standardzuweisung des MDM-Servers zeigt immer noch auf den alten Server. Überprüfen Sie zuerst das Gerät in Apple Business — wenn es dort überhaupt nicht aufgeführt ist, hat der Händler es nicht registriert.
• Vorhandene Geräte wurden nicht auf den neuen Server verschoben. Die Neuzuweisung in Ihre Geräte > Alle Geräte deckt nur die zu diesem Zeitpunkt ausgewählten Geräte ab. Geräte, die seitdem hinzugefügt wurden, folgen stattdessen der Regel zur Standardzuweisung.
• Sie können das Token nicht hochladen. Die .p7m-Datei muss von dem Server kommen, den Sie mit Ihrem eigenen öffentlichen Schlüssel erstellt haben. Ein Token, das von einem anderen Server heruntergeladen wurde, wird nicht übereinstimmen.
• Ein Gerät kann nicht aus der Verwaltung freigegeben werden. Der MDM-Server wurde ohne Erlauben Sie diesem MDM-Server, Geräte freizugeben, registriert. Bearbeiten Sie den Server in Apple Business und aktivieren Sie ihn.

FAQ

1. Können wir ein Gerät zu Apple Business hinzufügen, nachdem wir es bereits gekauft haben?
   Nur mit Apple Configurator und nur durch Löschen und Anschließen an einen Mac. Ein Händler kann ein Gerät nicht rückwirkend registrieren.
    
2. Müssen wir Hardware über die Plattform kaufen, um Zero Touch zu verwenden?
   Nein. Jeder autorisierte Apple-Händler funktioniert, solange sie die Geräte Ihrem Apple Business-Konto zuweisen, wenn Sie sie kaufen.
    
3. Überlebt Zero Touch einen Reset?
   Ja. Das ist der Sinn davon — das Gerät registriert sich selbst beim nächsten Einrichtungsbildschirm, sodass das Zurücksetzen einer Maschine es nicht aus der Verwaltung entfernt.
    
4. Ist "Apple Business Manager" etwas anderes?
   Nein, es ist der alte Name für Apple Business. Die beiden beziehen sich auf denselben Dienst.