Factorial IT kann den Bitdefender GravityZone-Agenten auf deinen macOS- und Windows-Geräten bereitstellen. Nutze diesen Leitfaden, wenn dein Unternehmen seine Endpunkte mit GravityZone schützt.

Funktion/Funktionalität

Überblick

Bitdefender wird nicht automatisch bereitgestellt. Du richtest es zuerst manuell ein: Lade das Installationspaket von der GravityZone-Konsole herunter und lade es dann zu Factorial IT hoch. Die Konfiguration deines Unternehmens ist bereits im Paket enthalten, sodass das Installationsskript keinen Lizenzschlüssel benötigt.

So verwendest du es

1. Lade die Installer von GravityZone herunter

1. Öffne die GravityZone-Admin-Konsole und gehe zu Netzwerk > Pakete.
2. Wähle ein vorhandenes Bereitstellungspaket aus oder erstelle ein neues für jede Plattform, die du anvisierst.
3. Lade den macOS-Installer (.pkg) und den Windows-Installer (.exe) herunter.

2. Lade sie als benutzerdefinierte Software hoch

Wiederhole dies für den macOS- und den Windows-Installer:

1. Gehe in Factorial IT zu MDM > Software > App hinzufügen > Benutzerdefinierte App.
2. Lade den Installer hoch und klicke auf Software hinzufügen.

Belasse das Installationsskript unverändert. Das Standard-Skript installiert das Paket korrekt.

3. Erstelle die macOS-Konformitätspolitik

1. Gehe in Fleet zu Richtlinien > Richtlinie hinzufügen und gib diese Abfrage ein:

   SELECT 1 FROM apps WHERE bundle_identifier = 'com.bitdefender.EndpointSecurityforMac';

2. Benenne sie Bitdefender installiert (macOS) und speichere sie.

4. Erstelle die Windows-Konformitätspolitik

1. Gehe in Fleet zu Richtlinien > Richtlinie hinzufügen und gib diese Abfrage ein:

   SELECT 1 FROM programs WHERE name LIKE '%Bitdefender%';

2. Benenne sie Bitdefender installiert (Windows) und speichere sie.

5. Automatisiere die Installation

Gehe zu Richtlinien > Automatisierungen verwalten > Software und verlinke jede Richtlinie mit dem Installer für ihre Plattform. Von da an schiebt Fleet den Installer auf jedes Gerät, das die Richtlinie nicht erfüllt.

Fehlerbehebung und FAQ

Fehlerbehebung

• Geräte bestehen die Richtlinie nicht, erhalten aber niemals Bitdefender. Überprüfe unter Richtlinien > Automatisierungen verwalten > Software, ob die Richtlinie mit dem Installer für ihre Plattform verknüpft ist.
• Der Agent ist installiert, aber nicht mit deinem Unternehmen verbunden. Stelle sicher, dass du das Paket von deiner eigenen GravityZone-Konsole heruntergeladen hast. Die Unternehmenskonfiguration stammt aus diesem Paket.
• Linux-Geräte sind nicht abgedeckt. Bitdefender wird hier nur auf macOS und Windows unterstützt.

FAQ

1. Muß ich einen Lizenzschlüssel in das Installationsskript einfügen?
   Nein. Das GravityZone-Paket enthält bereits die Konfiguration deines Unternehmens.
    
2. Welche Dateitypen lade ich hoch?
   Eine .pkg für macOS und eine .exe für Windows.
    
3. Wird Bitdefender automatisch bereitgestellt wie ThreatDown oder SentinelOne?
   Nein. Du lädst die Installer selbst hoch und nutzt dann Richtlinienautomatisierungen, damit Fleet sie dort installiert, wo sie fehlen.