Quatre autorisations contrôlent les compétences : Gérer les compétences et Voir les évaluations de compétences (dans la section Compétences), et Voir les compétences du catalogue de postes et Modifier les compétences du catalogue de postes (dans la section Catalogue de postes). Ensemble, elles décident qui construit la bibliothèque de compétences, qui la lie aux postes et qui voit les résultats des évaluations.
Avant de commencer
- Vous devez avoir accès à Paramètres > Autorisations pour modifier les groupes d'autorisation.
- Les employés n'obtiennent une autorisation que s'ils appartiennent au groupe d'autorisation où elle est activée.
- Certaines autorisations ont un champ d'application, qui détermine sur qui l'utilisateur peut agir :
| Champ d'application | S'applique à |
|---|---|
| Eux-mêmes | Uniquement les données de l'utilisateur |
| Rapporteurs directs et indirects | Personnes qui rapportent à l'utilisateur, directement ou via la hiérarchie |
| Personnes dans les équipes qu'ils dirigent | Membres des équipes que l'utilisateur dirige |
| Personnes dans leur entité légale | Tous les membres de l'entité légale de l'utilisateur |
| Toute l'entreprise | Tous les employés |
Les autorisations
| Section | Autorisation | Ce qu'elle permet | Champ d'application |
|---|---|---|---|
| Compétences | Gérer les compétences | Voir Performance > Compétences; créer, modifier, supprimer et importer des compétences, des niveaux et des groupes de compétences. | À l'échelle de l'entreprise (sans champ d'application) |
| Compétences | Voir les évaluations de compétences | Voir l'onglet Compétences (scores de compétences) des employés concernés, y compris leur propre profil. | Eux-mêmes, rapporteurs, chefs d'équipe, entité légale ou toute l'entreprise |
| Catalogue de postes | Voir les compétences du catalogue de postes | Voir quelles compétences et niveaux attendus sont liés aux postes, et l'onglet Postes d'une compétence. | À l'échelle de l'entreprise |
| Catalogue de postes | Modifier les compétences du catalogue de postes | Lier les compétences aux postes, définir les niveaux attendus, les désaffecter et utiliser Assigner des postes en masse. | À l'échelle de l'entreprise |
| Importation de données | Peut importer des ressources | Utiliser Importer des compétences et Assigner des postes en masse (avec les autorisations ci-dessus). | À l'échelle de l'entreprise |
Paramètres par défaut
| Groupe d'autorisation | Gérer les compétences | Voir les évaluations de compétences |
|---|---|---|
| Admin | Activé | Activé (toute l'entreprise) |
| De base (employé) | Désactivé | Activé pour eux-mêmes, leurs rapporteurs et les équipes qu'ils dirigent |
Étapes
Donner à quelqu'un l'accès pour gérer les compétences
- Allez à Paramètres > Autorisations.
- Ouvrez le groupe d'autorisation (par exemple, l'équipe RH).
- Ouvrez la section Compétences.
- Activez Gérer les compétences.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Permettre aux managers de voir les résultats de compétences de leur équipe
- Allez à Paramètres > Autorisations et ouvrez le groupe d'autorisation des managers.
- Ouvrez la section Compétences.
- Activez Voir les évaluations de compétences et sélectionnez Rapporteurs directs et indirects (et/ou Personnes dans les équipes qu'ils dirigent).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Permettre à quelqu'un de lier des compétences aux postes
- Allez à Paramètres > Autorisations et ouvrez le groupe d'autorisation.
- Ouvrez la section Catalogue de postes.
- Activez Voir les rôles et niveaux du catalogue de postes, Voir les compétences du catalogue de postes et Modifier les compétences du catalogue de postes.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Règles et comportement
- Si un utilisateur n'a pas Gérer les compétences, alors Compétences n'apparaît pas sous Performance et les pages de compétences ne peuvent pas être ouvertes.
- Si un utilisateur a Voir les évaluations de compétences pour un employé, alors il doit également être autorisé à voir les réponses de révision de cet employé : les résultats d'une révision n'apparaissent que lorsque les réponses de révision sont visibles pour eux.
- Si Voir les rôles et niveaux du catalogue de postes est désactivé, alors Voir les compétences du catalogue de postes et Modifier les compétences du catalogue de postes sont également désactivés.
- Si Modifier les compétences du catalogue de postes est activé, alors Voir les compétences du catalogue de postes est également activé.
- Si le plan de votre entreprise n'inclut pas Performance (Business ou Enterprise), alors Gérer les compétences et Voir les évaluations de compétences sont cachés dans Paramètres > Autorisations.
- Répondre à une question de compétence dans une révision ne nécessite aucune autorisation de compétence ; cela suit les attributions de réviseur de la révision.
Limitations
- Vous ne pouvez pas permettre à quelqu'un de gérer uniquement certaines compétences ou groupes ; Gérer les compétences couvre l'ensemble de la bibliothèque.
- Vous ne pouvez pas permettre à quelqu'un de modifier des compétences pour seulement une partie du catalogue de postes.
- Vous ne pouvez pas donner un accès en lecture seule à Performance > Compétences sans droits de modification.
Dépannage
- Symptôme : "Un employé ne voit pas Compétences dans son profil." → Cause : Voir les évaluations de compétences n'est pas activé pour Eux-mêmes dans leur groupe d'autorisation, ou le plan de l'entreprise n'inclut pas Performance. → Correction : Activez-le pour Eux-mêmes dans Paramètres > Autorisations > Compétences.
- Symptôme : "Un manager voit l'onglet Compétences mais il dit 'Il n'y a pas d'évaluations de compétences à afficher'." → Cause : L'employé n'a pas encore été évalué, ou le manager ne peut pas voir les réponses de révision où l'évaluation a eu lieu. → Correction : Vérifiez les paramètres de visibilité de la révision et que les réponses de révision sont partagées.
- Symptôme : "Un utilisateur RH peut créer des compétences mais ne peut pas les lier aux postes." → Cause : Manque Modifier les compétences du catalogue de postes. → Correction : Activez-le dans la section Catalogue de postes.
FAQ
1. Les employés peuvent-ils voir leurs propres scores de compétences ?
Oui, par défaut, dans Profil > Compétences, une fois que les réponses de révision sont visibles pour eux.
2. Les managers ont-ils besoin de Gérer les compétences pour voir les résultats de leur équipe ?
Non. Voir les évaluations de compétences avec le bon champ d'application suffit.
3. Qui peut utiliser One pour poser des questions sur les compétences ?
One répond aux questions de compétence uniquement pour les administrateurs ayant Gérer les compétences.