Quatre autorisations contrôlent les compétences : Gérer les compétences et Voir les évaluations des compétences (dans la section Compétences), ainsi que Voir les compétences du catalogue des emplois et Modifier les compétences du catalogue des emplois (dans la section Catalogue des emplois). Ensemble, elles déterminent qui construit la bibliothèque de compétences, qui la relie aux emplois et qui voit les résultats des évaluations.
Avant de commencer
- Tu dois avoir accès à Paramètres > Autorisations pour modifier les groupes d'autorisations.
- Une personne ne reçoit une autorisation que si elle appartient au groupe d'autorisations où cette autorisation est activée.
- Certaines autorisations ont une portée, qui détermine sur quelles personnes l'utilisateur·rice peut agir :
| Portée | S'applique à |
|---|---|
| Eux-mêmes | Uniquement les données de l'utilisateur·rice |
| Pour les collaborateur·rices direct·es et indirect·es | Les personnes qui dépendent de l'utilisateur·rice, directement ou via la hiérarchie |
| Pour les membres des équipes qu'ils dirigent | Les membres des équipes que l'utilisateur·rice dirige |
| Pour les personnes de leur entité juridique | Toutes les personnes de l'entité juridique de l'utilisateur·rice |
| Toute l'entreprise | Tous les collaborateur·rices |
Autorisations
| Section | Autorisation | Ce qu'elle permet | Portée |
|---|---|---|---|
| Compétences | Gérer les compétences | Voir Performance > Compétences ; créer, modifier, supprimer et importer des compétences, des niveaux et des groupes de compétences. | Toute l'entreprise (sans portée) |
| Compétences | Voir les évaluations des compétences | Voir l'onglet Compétences (scores de compétences) des personnes concernées, y compris son propre profil. | Eux-mêmes, collaborateur·rices direct·es et indirect·es, membres des équipes dirigées, entité juridique ou toute l'entreprise |
| Catalogue des emplois | Voir les compétences du catalogue des emplois | Voir quelles compétences et quels niveaux attendus sont reliés aux emplois, ainsi que l'onglet Emplois d'une compétence. | Toute l'entreprise |
| Catalogue des emplois | Modifier les compétences du catalogue des emplois | Relier des compétences aux emplois, définir les niveaux attendus, retirer des emplois et utiliser Attribuer des emplois en masse. | Toute l'entreprise |
| Importation de données | Peut importer des ressources | Utiliser Importer des compétences et Attribuer des emplois en masse (en plus des autorisations ci-dessus). | Toute l'entreprise |
Paramètres par défaut
| Groupe d'autorisations | Gérer les compétences | Voir les évaluations des compétences |
|---|---|---|
| Admin | Activée | Activée (toute l'entreprise) |
| Basique (collaborateur·rice) | Désactivée | Activée pour soi-même, ses collaborateur·rices direct·es et indirect·es et les équipes qu'on dirige |
Étapes
Donner accès à la gestion des compétences
- Va dans Paramètres > Autorisations.
- Ouvre le groupe d'autorisations (par exemple, l'équipe RH).
- Ouvre la section Compétences.
- Active Gérer les compétences.
- Clique sur Enregistrer les modifications.
Permettre aux managers de voir les résultats de compétences de leur équipe
- Va dans Paramètres > Autorisations et ouvre le groupe d'autorisations des managers.
- Ouvre la section Compétences.
- Active Voir les évaluations des compétences et sélectionne Pour les collaborateur·rices direct·es et indirect·es (et/ou Pour les membres des équipes qu'ils dirigent).
- Clique sur Enregistrer les modifications.
Permettre à quelqu'un de relier des compétences aux emplois
- Va dans Paramètres > Autorisations et ouvre le groupe d'autorisations.
- Ouvre la section Catalogue des emplois.
- Active Voir les rôles et niveaux du catalogue des emplois, Voir les compétences du catalogue des emplois et Modifier les compétences du catalogue des emplois.
- Clique sur Enregistrer les modifications.
Règles et fonctionnement
- Si une personne n'a pas l'autorisation Gérer les compétences, Compétences n'apparaît pas sous Performance et les pages des compétences ne s'ouvrent pas.
- Pour qu'une personne disposant de Voir les évaluations des compétences voie les résultats d'un·e collaborateur·rice, elle doit aussi pouvoir voir les réponses d'évaluation de cette personne : les résultats d'une évaluation n'apparaissent que si les réponses lui sont visibles.
- Si Voir les rôles et niveaux du catalogue des emplois est désactivée, Voir les compétences du catalogue des emplois et Modifier les compétences du catalogue des emplois sont aussi désactivées.
- Si Modifier les compétences du catalogue des emplois est activée, Voir les compétences du catalogue des emplois est aussi activée.
- Si l'abonnement de ton entreprise n'inclut pas Performance (Business ou Enterprise), Gérer les compétences et Voir les évaluations des compétences sont masquées dans Paramètres > Autorisations.
- Répondre à une question de compétence dans une évaluation ne nécessite aucune autorisation sur les compétences : cela dépend uniquement des évaluateur·rices attribué·es dans l'évaluation.
Limitations
- Tu ne peux pas limiter la gestion à certaines compétences ou à certains groupes : Gérer les compétences couvre toute la bibliothèque.
- Tu ne peux pas limiter la modification des compétences à une partie du catalogue des emplois.
- Tu ne peux pas donner un accès en lecture seule à Performance > Compétences sans droits de modification.
Résolution des problèmes
- Problème : « Un·e collaborateur·rice ne voit pas Compétences dans son profil. » → Cause : Voir les évaluations des compétences n'est pas activée pour Eux-mêmes dans son groupe d'autorisations, ou l'abonnement de l'entreprise n'inclut pas Performance. → Solution : active-la pour Eux-mêmes dans Paramètres > Autorisations > Compétences.
- Problème : « Un manager voit l'onglet Compétences, mais il affiche "Aucune évaluation des compétences à afficher". » → Cause : la personne n'a pas encore été évaluée, ou le manager ne peut pas voir les réponses de l'évaluation concernée. → Solution : vérifie les paramètres de visibilité de l'évaluation et que les réponses ont bien été partagées.
- Problème : « Une personne des RH peut créer des compétences mais pas les relier aux emplois. » → Cause : il lui manque Modifier les compétences du catalogue des emplois. → Solution : active-la dans la section Catalogue des emplois.
FAQ
1. Les collaborateur·rices peuvent-ils voir leurs propres scores de compétences ?
Oui, par défaut, dans Profil > Compétences, une fois que les réponses de l'évaluation leur sont visibles.
2. Les managers ont-ils besoin de Gérer les compétences pour voir les résultats de leur équipe ?
Non. Voir les évaluations des compétences avec la bonne portée suffit.
3. Qui peut poser des questions sur les compétences à ONE ?
ONE répond aux questions sur les compétences uniquement pour les admins disposant de l'autorisation Gérer les compétences.