Quatro permissões controlam competências: Gerenciar competências e Ver avaliações de competências (na seção Competências), e Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos (na seção Catálogo de cargos). Juntas, elas decidem quem constrói a biblioteca de competências, quem a vincula a cargos e quem vê os resultados das avaliações.
Antes de começar
- Você precisa de acesso a Configurações > Permissões para editar grupos de permissões.
- Os funcionários só recebem uma permissão quando pertencem ao grupo de permissões onde ela está habilitada.
- Algumas permissões têm um escopo, que decide sobre quem o usuário pode agir:
| Escopo | Aplica-se a |
|---|---|
| A si mesmo/a | Apenas os dados do próprio usuário |
| Subordinados diretos e indiretos | Pessoas que se reportam ao usuário, diretamente ou através da hierarquia |
| Pessoas nas equipes que lideram | Membros das equipes que o usuário lidera |
| Pessoas na sua entidade legal | Todos na entidade legal do usuário |
| A empresa inteira | Todos os funcionários |
As permissões
| Seção | Permissão | O que permite | Escopo |
|---|---|---|---|
| Competências | Gerenciar competências | Ver Desempenho > Competências; criar, editar, excluir e importar competências, níveis e grupos de competências. | Em toda a empresa (sem escopo) |
| Competências | Ver avaliações de competências | Ver a aba Competências (notas de competências) dos funcionários no escopo, incluindo seu próprio perfil. | A si mesmo/a, subordinados, líderes de equipe, entidade legal ou empresa inteira |
| Catálogo de cargos | Ver competências do catálogo de cargos | Ver quais competências e níveis esperados estão vinculados a cargos, e a aba Cargos de uma competência. | Em toda a empresa |
| Catálogo de cargos | Editar competências do catálogo de cargos | Vincular competências a cargos, definir níveis esperados, desassociá-las e usar Atribuir cargos em massa. | Em toda a empresa |
| Importação de dados | Pode importar recursos | Usar Importar competências e Atribuir cargos em massa (junto com as permissões acima). | Em toda a empresa |
Configurações padrão
| Grupo de permissões | Gerenciar competências | Ver avaliações de competências |
|---|---|---|
| Admin | Ativado | Ativado (empresa inteira) |
| Básico (funcionário) | Desativado | Ativado para si mesmo/a, seus subordinados e equipes que lidera |
Passos
Dar acesso a alguém para gerenciar competências
- Vá para Configurações > Permissões.
- Abra o grupo de permissões (por exemplo, equipe de RH).
- Abra a seção Competências.
- Ative Gerenciar competências.
- Clique em Salvar alterações.
Permitir que gerentes vejam os resultados de competências de suas equipes
- Vá para Configurações > Permissões e abra o grupo de permissões dos gerentes.
- Abra a seção Competências.
- Ative Ver avaliações de competências e selecione Subordinados diretos e indiretos (e/ou Pessoas nas equipes que lideram).
- Clique em Salvar alterações.
Permitir que alguém vincule competências a cargos
- Vá para Configurações > Permissões e abra o grupo de permissões.
- Abra a seção Catálogo de cargos.
- Ative Ver funções e níveis do catálogo de cargos, Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos.
- Clique em Salvar alterações.
Regras e comportamento
- Se um usuário não tiver Gerenciar competências, então Competências não aparece sob Desempenho e as páginas de competências não podem ser abertas.
- Se um usuário tiver Ver avaliações de competências para um funcionário, então também precisa ser permitido ver as respostas da avaliação desse funcionário: os resultados de uma avaliação só aparecem quando as respostas da avaliação são visíveis para eles.
- Se Ver funções e níveis do catálogo de cargos estiver desativado, então Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos também estarão desativados.
- Se Editar competências do catálogo de cargos estiver ativado, então Ver competências do catálogo de cargos também estará ativado.
- Se o plano da sua empresa não incluir Desempenho (Business ou Enterprise), então Gerenciar competências e Ver avaliações de competências estão ocultos de Configurações > Permissões.
- Responder a uma pergunta de competência em uma avaliação não requer nenhuma permissão de competências; segue as atribuições do revisor da avaliação.
Limitações
- Você não pode permitir que alguém gerencie apenas algumas competências ou grupos; Gerenciar competências cobre toda a biblioteca.
- Você não pode permitir que alguém edite competências apenas para parte do catálogo de cargos.
- Você não pode dar acesso somente leitura a Desempenho > Competências sem direitos de edição.
Solução de problemas
- Sintoma: "Um funcionário não vê Competências em seu perfil." → Causa: Ver avaliações de competências não está habilitado para A si mesmo/a em seu grupo de permissões, ou o plano da empresa não inclui Desempenho. → Correção: Habilite para A si mesmo/a em Configurações > Permissões > Competências.
- Sintoma: "Um gerente vê a aba Competências, mas diz 'Não há avaliações de competências para mostrar'." → Causa: O funcionário ainda não foi avaliado, ou o gerente não pode ver as respostas da avaliação onde a avaliação ocorreu. → Correção: Verifique as configurações de visibilidade da avaliação e se as respostas da avaliação estão compartilhadas.
- Sintoma: "Um usuário de RH pode criar competências, mas não pode vinculá-las a cargos." → Causa: Falta Editar competências do catálogo de cargos. → Correção: Habilite na seção Catálogo de cargos.
FAQ
1. Os funcionários podem ver suas próprias notas de competências?
Sim, por padrão, em Perfil > Competências, uma vez que as respostas da avaliação sejam visíveis para eles.
2. Os gerentes precisam de Gerenciar competências para ver os resultados de suas equipes?
Não. Ver avaliações de competências com o escopo correto é suficiente.
3. Quem pode usar One para perguntar sobre competências?
One responde perguntas sobre competências apenas para administradores com Gerenciar competências.