Quatro permissões controlam competências: Gerenciar competências e Ver avaliações de competências (na seção Competências), e Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos (na seção Catálogo de cargos). Juntas, elas decidem quem constrói a biblioteca de competências, quem a vincula aos cargos e quem vê os resultados das avaliações.
Antes de começar
- Você precisa de acesso a Configurações > Permissões para editar grupos de permissão.
- Os funcionários só recebem uma permissão quando pertencem ao grupo de permissão onde está habilitada.
- Algumas permissões têm um escopo, que decide sobre quem o usuário pode agir:
| Escopo | Aplica-se a |
|---|---|
| A si mesmo | Apenas os próprios dados do usuário |
| Relatórios diretos e indiretos | Pessoas que se reportam ao usuário, diretamente ou através da hierarquia |
| Pessoas nas equipes que lideram | Membros das equipes que o usuário lidera |
| Pessoas em sua entidade legal | Todos na entidade legal do usuário |
| A empresa toda | Todos os funcionários |
As permissões
| Seção | Permissão | O que permite | Escopo |
|---|---|---|---|
| Competências | Gerenciar competências | Ver Desempenho > Competências; criar, editar, excluir e importar competências, níveis e grupos de competências. | Em toda a empresa (sem escopo) |
| Competências | Ver avaliações de competências | Ver a aba Competências (notas de competências) dos funcionários no escopo, incluindo seu próprio perfil. | A si mesmo, relatórios, líderes de equipe, entidade legal ou a empresa toda |
| Catálogo de cargos | Ver competências do catálogo de cargos | Ver quais competências e níveis esperados estão vinculados aos cargos, e a aba Cargos de uma competência. | Em toda a empresa |
| Catálogo de cargos | Editar competências do catálogo de cargos | Vincular competências a cargos, definir níveis esperados, desassociá-los e usar Atribuir cargos em massa. | Em toda a empresa |
| Importação de dados | Pode importar recursos | Usar Importar competências e Atribuir cargos em massa (junto com as permissões acima). | Em toda a empresa |
Configurações padrão
| Grupo de permissão | Gerenciar competências | Ver avaliações de competências |
|---|---|---|
| Admin | Ativado | Ativado (empresa toda) |
| Básico (funcionário) | Desativado | Ativado para si mesmo, seus relatórios e equipes que lidera |
Passos
Dar a alguém acesso para gerenciar competências
- Vá para Configurações > Permissões.
- Abra o grupo de permissão (por exemplo, equipe de RH).
- Abra a seção Competências.
- Ative Gerenciar competências.
- Clique em Salvar alterações.
Permitir que os gerentes vejam os resultados de competências de suas equipes
- Vá para Configurações > Permissões e abra o grupo de permissão dos gerentes.
- Abra a seção Competências.
- Ative Ver avaliações de competências e selecione Relatórios diretos e indiretos (e/ou Pessoas nas equipes que lideram).
- Clique em Salvar alterações.
Permitir que alguém vincule competências a cargos
- Vá para Configurações > Permissões e abra o grupo de permissão.
- Abra a seção Catálogo de cargos.
- Ative Ver cargos e níveis do catálogo de cargos, Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos.
- Clique em Salvar alterações.
Regras e comportamento
- Se um usuário não tem Gerenciar competências, então Competências não aparece em Desempenho e as páginas de competências não podem ser abertas.
- Se um usuário tem Ver avaliações de competências para um funcionário, então ele também precisa ter permissão para ver as respostas da avaliação desse funcionário: os resultados de uma avaliação só aparecem quando as respostas da avaliação são visíveis para ele.
- Se Ver cargos e níveis do catálogo de cargos estiver desativado, então Ver competências do catálogo de cargos e Editar competências do catálogo de cargos também estarão desativados.
- Se Editar competências do catálogo de cargos estiver ativado, então Ver competências do catálogo de cargos também estará ativado.
- Se o plano da sua empresa não incluir Desempenho (Business ou Enterprise), então Gerenciar competências e Ver avaliações de competências estão ocultos em Configurações > Permissões.
- Responder a uma pergunta de competência em uma avaliação não requer nenhuma permissão de competências; segue as atribuições de revisores da avaliação.
Limitações
- Você não pode permitir que alguém gerencie apenas algumas competências ou grupos; Gerenciar competências abrange toda a biblioteca.
- Você não pode permitir que alguém edite competências apenas para parte do catálogo de cargos.
- Você não pode dar acesso somente de leitura a Desempenho > Competências sem direitos de edição.
Solução de problemas
- Sintoma: "Um funcionário não vê Competências em seu perfil." → Causa: Ver avaliações de competências não está habilitado para A si mesmo em seu grupo de permissão, ou o plano da empresa não inclui Desempenho. → Correção: Ative para A si mesmo em Configurações > Permissões > Competências.
- Sintoma: "Um gerente vê a aba Competências, mas diz 'Não há avaliações de competências para mostrar'." → Causa: O funcionário ainda não foi avaliado, ou o gerente não pode ver as respostas da avaliação onde a avaliação ocorreu. → Correção: Verifique as configurações de visibilidade da avaliação e se as respostas da avaliação estão compartilhadas.
- Sintoma: "Um usuário de RH pode criar competências, mas não pode vinculá-las a cargos." → Causa: Falta Editar competências do catálogo de cargos. → Correção: Ative na seção Catálogo de cargos.
FAQ
1. Os funcionários podem ver suas próprias notas de competências?
Sim, por padrão, em Perfil > Competências, uma vez que as respostas da avaliação sejam visíveis para eles.
2. Os gerentes precisam de Gerenciar competências para ver os resultados de suas equipes?
Não. Ver avaliações de competências com o escopo correto é suficiente.
3. Quem pode usar One para perguntar sobre competências?
One responde perguntas sobre competências apenas para administradores com Gerenciar competências.