Descripción general
Factorial envía notificaciones para alertar a los usuarios sobre las actualizaciones en:
- Evaluaciones de desempeño: inicio de una evaluación, nuevos objetivos, asignaciones entre pares, autoevaluaciones publicadas o republicadas.
- Planes de acción: inicio del plan, firmas del gerente o empleado, generación de PDF.
- Metas: asignación de resultados clave o consecución de objetivos.
- Comentarios: solicitudes de comentarios o comentarios enviados.
Estas notificaciones garantizan que los usuarios estén al tanto de las acciones pendientes, los pasos completados o las nuevas responsabilidades, lo que ayuda a mantener la transparencia y a que los procesos de rendimiento sigan su curso.
Conozca los tipos de notificaciones
Las notificaciones aparecen en tu bandeja de entrada Factorial , por correo electrónico o como notificaciones push, según tu configuración.
Evaluaciones de desempeño
| Nombre de la notificación | Descripción | Beneficiario | Ejemplo / Asunto del correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Se ha iniciado el proceso de evaluación del desempeño | Notifica a cada revisor cuando se inicia un proceso de revisión. | Todos los revisores en el proceso | "El nuevo informe 'Análisis de rendimiento del primer trimestre de 2026' necesita tu colaboración." |
| Nuevos objetivos para revisar | Notifica a los revisores cuando se agregan nuevos objetivos o se reemplaza a un revisor. | Revisores asignados a nuevos objetivos | "Tienes nuevas evaluaciones que completar en 'Revisión del primer trimestre'". |
| Asignar compañeros a nuevos objetivos | Notifica a los gerentes que deben asignar compañeros a los nuevos objetivos en una revisión por pares. | Gerentes de objetivos adicionales | "Tienes nuevos compañeros a los que asignar en la 'Revisión del primer trimestre'". |
| Empleado asignado como compañero | Notifica al empleado cuando se le asigna como revisor por pares. | Empleado asignado como compañero | "Tienes nuevas evaluaciones de tus compañeros esperando tu respuesta: 'Revisión del primer trimestre'" |
| Recordatorio para completar las revisiones | Envía un recordatorio manual a los revisores con evaluaciones pendientes de publicación. | Evaluadores con evaluaciones no publicadas | "¡La evaluación de desempeño está por terminar!" |
| Evaluación publicada por el informante | Notifica al gerente cuando un subordinado publica su autoevaluación (requiere acceso anticipado). | Gerente del reportado | "Autoevaluación publicada por Alice García" |
| Evaluación republicada por el informante | Notifica al gerente cuando un subordinado vuelve a publicar su autoevaluación. | Gerente del reportado | "Alice García republicó su autocrítica". |
Planes de acción
| Nombre de la notificación | Descripción | Beneficiario | Ejemplo / Asunto del correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Acuerdo iniciado para el empleado | Notifica al empleado cuando se inicia un plan de acción para él. | Objetivo de empleados | "Se ha iniciado el plan de acción para mejorar el desempeño". |
| Acuerdo iniciado para gerente | Notifica al gerente/revisor cuando se inicia un plan de acción para uno de sus objetivos. | Gerente/revisor | "Se ha iniciado un plan de acción para mejorar el desempeño de Alice García". |
| Acuerdo firmado por el gerente | Notifica al empleado cuando el gerente firma el plan de acción. | Objetivo de empleados | "Tu plan de acción está listo para ser enviado" / "Tu plan de acción está completo" |
| Acuerdo firmado por el objetivo | Notifica al gerente cuando el empleado firma el plan de acción. | Gerente/revisor | "Plan de acción presentado por Alice" |
| Documento de acuerdo subido | Notifica cuando se genera el PDF del plan de acción (solo en la bandeja de entrada). | Objetivo del empleado + Gerente | (Bandeja de entrada) "Plan de acción en PDF generado correctamente" |
Exportaciones / Solicitudes (Pendientes)
| Nombre de la notificación | Descripción | Beneficiario | Ejemplo / Asunto del correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Proceso de revisión exportado | Notifica al usuario que solicitó la exportación cuando esta se haya completado. | Usuario que solicitó la exportación | "La exportación del informe de rendimiento del primer trimestre de 2026 ya está lista". |
| Evaluaciones pendientes para completar el proceso de revisión. | Tareas pendientes para los revisores con evaluaciones pendientes de publicación. | Revisor registrado | "Tienes una o más evaluaciones pendientes que completar en la Revisión del primer trimestre." |
| Pendiente de nominación por pares para el proceso de revisión | Tareas pendientes para los gerentes que necesitan asignar compañeros | Administrador conectado | "Tienes una o más tareas de revisión por pares que completar en la revisión por pares del primer trimestre." |
Objetivos
| Nombre de la notificación | Descripción | Beneficiario | Ejemplo / Asunto del correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Se ha asignado un nuevo resultado clave. | Notifica al empleado cuando se asigna un nuevo resultado clave. | Empleado asignado al resultado clave | "Se ha asignado un nuevo resultado clave" |
| Resultado clave alcanzado | Notifica al gerente cuando un empleado logra un resultado clave. | Gerente del empleado | "Alice ha logrado un resultado clave". |
Comentarios
| Nombre de la notificación | Descripción | Beneficiario | Ejemplo / Asunto del correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Solicitud de comentarios creada | Notifica a las personas a las que se les pide que den su opinión. | Destinatarios de la solicitud de comentarios | "Nueva solicitud de comentarios de Alice" |
| Comentarios generados | Notifica al empleado cuando alguien escribe comentarios sobre él (no se envía si solo lo recibe el gerente). | Empleado que recibe retroalimentación | "Nuevos comentarios de Carlos" |
Cómo usar
Actuar en función de las notificaciones
- Haz clic en el enlace de notificación para acceder a la revisión, el objetivo, los comentarios o el plan de acción correspondiente.
- Complete las evaluaciones pendientes, asigne compañeros o firme los planes de acción según sea necesario.
Utiliza los elementos de la lista de tareas pendientes en la bandeja de entrada.
- Evaluadores: completen las evaluaciones pendientes.
- Gerentes: asignen compañeros a los objetivos cuando sea necesario.
Enviar recordatorios estratégicamente
- Los administradores pueden enviar recordatorios manuales para las evaluaciones que están pendientes de publicación.
Consejos y buenas prácticas
- Comprueba la configuración de notificaciones para asegurarte de recibir actualizaciones importantes.
- Responda a las notificaciones con prontitud para mantener los ciclos de revisión dentro del plazo previsto.
- Evite enviar varios recordatorios a la vez; priorice las acciones urgentes pendientes.
Preguntas frecuentes
-
¿Quién recibe las notificaciones de evaluación de desempeño?
Según el tipo, las notificaciones se envían a los revisores, gerentes o empleados (destinatarios).
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¿Puedo desactivar notificaciones específicas?
Sí, en tu perfil → Notificaciones → Rendimiento, Objetivos o Comentarios.
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¿Qué tareas pendientes tengo en mi bandeja de entrada?
Una tarea pendiente indica una acción en curso, como completar una evaluación o asignar compañeros.
- ¿ Se han enviado notificaciones para las revisiones por pares?
Sí. Se notifica a los gerentes para que asignen compañeros, y se notifica a los empleados cuando se les asigna como revisores por pares.