Factorial permite a los usuarios gestionar las ausencias directamente desde la página de Turnos, proporcionando un proceso más ágil para manejar las solicitudes de ausencias. Esta mejora asegura que los turnos y las ausencias se gestionen de manera unificada, previniendo conflictos y mejorando la eficiencia en la programación.

Con esta función, los usuarios con los permisos adecuados pueden agregar, aprobar/rechazar y eliminar ausencias dentro de la página de Turnos, en lugar de navegar por separado al módulo de ausencias.

Acciones disponibles

1. Agregar ausencias

1. En la barra lateral, ve a Turnos
2. Selecciona el turno de un/a empleado/a
3. Haz clic en Agregar ausencia
4. Completa los detalles de la ausencia
5. Envía la solicitud

2. Aprobar o rechazar ausencias

1. En la barra lateral, ve a Turnos
2. Selecciona una ausencia pendiente
3. Aprueba o recházala
4. Si rechazas, puedes proporcionar un motivo

3. Eliminar ausencias

1. En la barra lateral, ve a Turnos
2. Selecciona una ausencia aprobada
3. Elimina la ausencia
4. El turno asociado volverá de estado de respaldo a estado de borrador, haciéndolo visible para el/la empleado/a nuevamente

Comportamiento importante: Turnos y ausencias aprobadas

• Los turnos que se superponen a ausencias aprobadas pasarán automáticamente a estado de respaldo
  • En estado de respaldo, el turno solo es visible para los/las managers.
  • En la Planificación de Turnos, los turnos solo se designan como turnos de respaldo si la ausencia es una ausencia de todo el día. Esto no se aplica a ausencias de medio día o por horas.

• Si se elimina una ausencia aprobada, el turno asociado vuelve a estado de borrador y puede ser republicado.

Ejemplos de casos de uso

Aprobar una solicitud de ausencia

1. El/la empleado/a Alena solicita ausencias mientras tiene turnos publicados
2. Helen (manager) con permisos de aprobación revisa y aprueba la solicitud
3. La ausencia se vuelve permanente, y los turnos superpuestos pasan a estado de respaldo

Editar una ausencia aprobada

1. Helen necesita extender la ausencia de Alena por un día
2. Modifica la solicitud de ausencia y guarda los cambios
3. El período de ausencia actualizado se refleja inmediatamente en Turnos

Eliminar una ausencia

1. Helen decide que la solicitud de ausencia de Alena ya no es válida
2. Elimina la ausencia aprobada
3. Los turnos que estaban en estado de respaldo automáticamente regresan a estado de borrador, haciéndolos visibles nuevamente para el/la empleado/a

Agregar una nueva ausencia

1. Helen necesita asignar ausencias a Alena
2. Hace clic en el botón más (+) en Turnos
3. Selecciona Agregar ausencia (mismo interfaz que el módulo de ausencias)
4. Elige la política de ausencia adecuada y envía la solicitud
5. Si había un turno en su lugar, este pasa a estado de respaldo