Decide qué tipos de gasto reembolsa tu empresa: gastos ordinarios con ticket, kilometraje, dietas o cualquier combinación. Así, los/as empleados/as solo ven las opciones que les corresponden y no solicitan el reembolso de gastos que tu empresa no reembolsa.

Tipos de gasto

Descripción general

Hay tres tipos de gasto:

• Gastos ordinarios: gastos habituales pagados de su bolsillo con ticket.
• Kilometraje: reembolso de la distancia recorrida en vehículo.
• Dietas: importes diarios para viajes y desplazamientos.

Cuando desactivas un tipo:

• Los/as empleados/as ya no pueden crearlo, ni en la web, ni en la app móvil, ni pidiéndoselo a ONE.
• Los gastos ya enviados no se ven afectados.
• Los borradores de ese tipo no se pueden enviar hasta que lo vuelvas a activar. El/la empleado/a ve el mensaje «Para enviar este gasto a aprobación, pide a un/a admin que vuelva a activar este tipo.»
• Al menos un tipo tiene que seguir activado.
• Los gastos con tarjeta siguen llegando. Desactivar Gastos ordinarios solo impide crearlos a mano. Los gastos creados a partir de pagos con tarjetas Factorial siguen apareciendo y se pueden enviar.

Necesitas el permiso Puede acceder a la configuración de gastos.

Cómo hacerlo

1. Ve a Configuración > Gastos.
2. En el menú de la izquierda, en Configuración, haz clic en Tipos de gasto.
3. Usa el interruptor junto a Gastos ordinarios, Dietas o Kilometraje.
4. El cambio se guarda al momento: verás el mensaje «Guardado correctamente».

Solución de problemas y preguntas frecuentes

Solución de problemas

Un/a empleado/a sigue viendo un tipo que he desactivado.
Pídele que actualice la página o que vuelva a abrir la app móvil.

No puedo desactivar el último tipo.
Es lo esperado: al menos un tipo de gasto tiene que seguir activado.

Siguen apareciendo gastos con tarjeta después de desactivar Gastos ordinarios.
Es lo esperado. Factorial crea los gastos con tarjeta automáticamente, así que solo se ven afectados los gastos creados a mano.

Un/a empleado/a no puede enviar un borrador.
Si ve el mensaje «Para enviar este gasto a aprobación, pide a un/a admin que vuelva a activar este tipo.», es que se ha desactivado su tipo de gasto. Vuelve a activarlo o pídele que elimine el borrador.

La app móvil dice que el tipo de gasto está desactivado.
En la app móvil, un borrador de un tipo desactivado muestra «Este tipo de gasto está desactivado, así que este gasto no se puede enviar hasta que un/a admin lo vuelva a activar.» Vuelve a activar el tipo o pide al/a la empleado/a que elimine el borrador.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa con los gastos existentes si desactivo un tipo?
   Los gastos enviados mantienen su estado y se pueden seguir aprobando y reembolsando. Solo se bloquean los borradores de ese tipo.
   
2. ¿Desactivar un tipo afecta a los gastos con tarjeta Factorial?
   No. Los gastos con tarjeta se siguen creando como siempre, incluso con Gastos ordinarios desactivado, y se pueden seguir enviando.
   
3. ¿Los/as empleados/as pueden crear un tipo desactivado en la app móvil o con ONE?
   No. Los tipos desactivados se ocultan en la app móvil y se rechazan se cree donde se cree el gasto.
   
4. ¿Puedo desactivar un tipo solo para algunos/as empleados/as?
   No. Los tipos de gasto son los mismos para toda la empresa. Para asegurarte de que los gastos cumplen las normas de cada grupo de personas, usa las comprobaciones de gastos. Consulta Comprueba los gastos según tu política de gastos.
   
5. ¿Puedo volver a activar un tipo más adelante?
   Sí, en cualquier momento. Su configuración del formulario y de las tarifas vuelve a ser la que era.