Decida que tipos de despesa a sua empresa reembolsa: despesas regulares com recibo, quilometragem, ajudas de custo diárias ou qualquer combinação. Assim, os/as colaboradores/as só veem as opções que lhes dizem respeito e não pedem o reembolso de despesas que a sua empresa não reembolsa.

Tipos de despesa

Descrição geral

Existem três tipos de despesa:

• Despesas regulares: despesas habituais pagas do próprio bolso, com recibo.
• Quilometragem: reembolso da distância percorrida em viatura.
• Ajudas de custo diárias: montantes diários para viagens e deslocações.

Quando desativa um tipo:

• Os/as colaboradores/as deixam de o poder criar, seja na web, na app móvel ou pedindo ao ONE.
• As despesas já enviadas não são afetadas.
• Os rascunhos desse tipo não podem ser enviados até o voltar a ativar. O/a colaborador/a vê a mensagem «Para enviar esta despesa para aprovação, peça a um/a admin que reative este tipo.»
• Pelo menos um tipo tem de continuar ativo.
• As despesas com cartão continuam a chegar. Desativar Despesas regulares só impede que sejam criadas manualmente. As despesas criadas a partir de pagamentos com cartões Factorial continuam a aparecer e podem ser enviadas.

Precisa da permissão Pode aceder às configurações de despesas.

Como fazer

1. Aceda a Configurações > Despesas.
2. No menu à esquerda, em Configuração, clique em Tipos de despesa.
3. Use o interruptor ao lado de Despesas regulares, Ajudas de custo diárias ou Quilometragem.
4. A alteração é guardada de imediato: verá a mensagem «Guardado com sucesso».

Resolução de problemas e perguntas frequentes

Resolução de problemas

Um/a colaborador/a continua a ver um tipo que desativei.
Peça-lhe que atualize a página ou que volte a abrir a app móvel.

Não consigo desativar o último tipo.
É o esperado: pelo menos um tipo de despesa tem de continuar ativo.

Continuam a aparecer despesas com cartão depois de desativar Despesas regulares.
É o esperado. A Factorial cria as despesas com cartão automaticamente, por isso só as despesas criadas manualmente são afetadas.

Um/a colaborador/a não consegue enviar um rascunho.
Se vir a mensagem «Para enviar esta despesa para aprovação, peça a um/a admin que reative este tipo.», o tipo de despesa foi desativado. Volte a ativá-lo ou peça-lhe que elimine o rascunho.

A app móvel diz que o tipo de despesa está desativado.
Na app móvel, um rascunho de um tipo desativado mostra «Este tipo de despesa está desativado, por isso esta despesa não pode ser enviada até um/a admin o reativar.» Volte a ativar o tipo ou peça ao/à colaborador/a que elimine o rascunho.

Perguntas frequentes

1. O que acontece às despesas existentes se desativar um tipo?
   As despesas enviadas mantêm o seu estado e podem continuar a ser aprovadas e reembolsadas. Só os rascunhos desse tipo ficam bloqueados.
   
2. Desativar um tipo afeta as despesas com cartão Factorial?
   Não. As despesas com cartão continuam a ser criadas normalmente, mesmo com Despesas regulares desativado, e podem continuar a ser enviadas.
   
3. Os/as colaboradores/as podem criar um tipo desativado na app móvel ou com o ONE?
   Não. Os tipos desativados ficam ocultos na app móvel e são recusados onde quer que a despesa seja criada.
   
4. Posso desativar um tipo só para alguns/algumas colaboradores/as?
   Não. Os tipos de despesa são os mesmos para toda a empresa. Para garantir que as despesas cumprem as regras de cada grupo de pessoas, use as verificações de despesas. Consulte Verifique as despesas de acordo com a sua política de despesas.
   
5. Posso voltar a ativar um tipo mais tarde?
   Sim, a qualquer momento. As configurações do formulário e das taxas voltam a ser as que eram.